Мое Дело Интернет-бухгалтерия отзывы
Отзывы
- 1 Не профессионально. Плохо. Разочарована
- 2 Благодарность Марии Артемьевой за высокий профессионализм!
- 3 Мое дело — лучшие специалисты
- 4 Отзыв Мое дело
- 5 Сайт не работает
- 6 Бухгалтерская поддержка
- 7 отзыв о специалисте Марией Артемьевой
- 8 Не держат обещания, не предупреждают о сроках и, по-сути, обманом не возвращают деньги.
- 9 Выражаю свою благодарность персональному бизнес-ассистенту Артемьевой Марии!
- 10 Спасибо Светлане Смирновой.
- 11 Такой себе сервис. Лучше бы его не было…
- 12 Благодарю Артемьеву Марию
- 13 Благодарность
- 14 Отзыв о работе персонального ассистента Артемьевой Марии
- 15 ИП — Сдача декларации по УСН
- 16 Много обещают, по факту пустышка
- 17 Благодарность Артемьевой Марии
- 18 Сдача декларации по УСН
- 19 Худшего сервиса нет
- 20 Отвратительно
- 21 персональный бизнес-ассистент
- 22 Не связываться !!! Читайте на всех площадках про них!!!
- 23 Работа с Персональным ассистентом
- 24 Персональный ассистент Светлана Смирнова
- 25 Благодарю за работу
- 26 Персональный асситсент
- 27 Большое спасибо!
- 28 Благодарность
- 29 Отличная работа, отличная команда
- 30 Спасибо за помощь
Не профессионально. Плохо. Разочарована
Не советую. Очень долго каждая операция. Услуга оплачена, но не делают, т.к. сотрудник болеет. Пока не позвонила, через 2 месяца, не пообещали назначить нового сотрудника. Отчет очень сырой прислали еще через 2 месяца. Я в шоке.
Отчет вообще не проверенный, даже не сверяют ничего, тупо присылают платежки на оплату налога.
Не дождешься ответа неделями. Хотя денег много им заплатила.
Ищу другой сервис. Достоинства:
- интеграция с банком, налоговой,сайтом.
Недостатки:
- сырые отчеты, долгие ответы, отписки, не заинтересованность в результатах бизнеса клиента.
Добрый день! Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о работе нашего сервиса. Если вы сможете предоставить логин личного кабинета или код аккаунта, мы поднимем историю и проверим сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, и проверим работу самого сервиса.
Благодарность Марии Артемьевой за высокий профессионализм!
Хотела бы выразить благодарность Артемьевой Марии за прекрасную работу!
Сотрудничаю с интернет-бухгалтерией Мое дело на протяжении нескольких лет. И это определенно – экономия времени и нервов! Мария всегда вовремя напомнит об отчетности и оплате налогов, оформит все быстро и корректно, выполнит работу в срок, даже если получит от меня документы в самый последний момент.
Очень благодарна Марии за терпеливое, уважительное отношение… Хотела бы выразить благодарность Артемьевой Марии за прекрасную работу!
Сотрудничаю с интернет-бухгалтерией Мое дело на протяжении нескольких лет. И это определенно – экономия времени и нервов! Мария всегда вовремя напомнит об отчетности и оплате налогов, оформит все быстро и корректно, выполнит работу в срок, даже если получит от меня документы в самый последний момент.
Очень благодарна Марии за терпеливое, уважительное отношение и высочайший профессионализм!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением)
Мое дело — лучшие специалисты
Здраствуйте , Хотел бы поблагодарить за работу Марию Артемьеву
Работаю с Марией уже более двух лет. Очень РЕКОМЕНДУЮ! Специалист высшего класса! Всегда консультирует по интересующим вопросам,не знаю проблем с документацией
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением)
Отзыв Мое дело
Здраствуйте , Хотел бы поблагодарить за работу Марину Борминцеву
Пользуюсь давно , очень удобно работать с помощником, можно задать вопрос, объясняли на простом языке, без спешки и все очень корректно,видно что работает профессионал с пониманием специфики. Все было выполнено в срок.
Спасибо за помощь Достоинства:
- Удобство,все выполнено в срок
Недостатки:
- Нету
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением)
Сайт не работает
Авторизация на сайте практически никогда не работает. При этом все остальные функции работают. Сама программа глючит — то дублирующие выписки загружает, то расчет налогов ведет неверно, то контрагентов завести невозможно. Акты сверки также неверно считает.
Сожалеем, что сформировали у вас негативное впечатление о нашей компании. Мы работаем над качеством как сервиса, так и обслуживания, и если вы пришлёте логин, приложим все усилия для исправления ситуации. В любом случае, спасибо за обратную связь.
Бухгалтерская поддержка
Хочу выразить большую благодарность бизнес-ассистенту «Мое Дело» Артемьевой Марии. Приятно работать с профессионалом своего дела, который может помочь преодолеть любые сложности в бухгалтерской отчетности.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
отзыв о специалисте Марией Артемьевой
Веду работу с Марией Артемьевой. Очень грамотный, пунктуальный специалист. Ответит на все вопросы, подскажет, где и что лучше сделать, напомнит обо всей отчётности и вовремя примет документы. Рекомендую!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Не держат обещания, не предупреждают о сроках и, по-сути, обманом не возвращают деньги.
Здравствуйте! Надеюсь мой опыт поможет многим не обжечься и сохранить свои деньги. Я занимаюсь продажей на маркетплейсах и месяца три назад мне поступило предложение работать с сервисом «Мое дело». На этапе продажи связь была с ползвонка, все вопросы решались оперативно, обещали сервис, который будет без проблем интегрироваться с маркетплейсами, причем уверяли, что через месяц будет и интеграция по API.
Дали тестовый… Здравствуйте! Надеюсь мой опыт поможет многим не обжечься и сохранить свои деньги. Я занимаюсь продажей на маркетплейсах и месяца три назад мне поступило предложение работать с сервисом «Мое дело». На этапе продажи связь была с ползвонка, все вопросы решались оперативно, обещали сервис, который будет без проблем интегрироваться с маркетплейсами, причем уверяли, что через месяц будет и интеграция по API.
Дали тестовый период, но не получилось правильно протестить, так как не смогли в рамках тестового периода открыть все функции, уже стоило бы задуматься, но мне понравилось и я решил проплатить сервис. И вот здесь началось самое интересное. Одной из функций, которую не смогли открыть менеджеры Моего дела и, соответственно, мой бухгалтер не смог протестить, была загрузка отчетов о продажах Вайлдберриз. Озон, к слову, нормально грузился. Не могли загрузить доп. баркоды, то есть если у артикула, допустим, несколько размеров и, соответственно, несколько баркодов, загрузка выдает ошибку. А без загрузки отчетов все остальное тоже невозможно использовать. Начались переписки с разными отделами, созвоны, общение. Уже не такое оперативное, но все таки. По итогу пришло письмо, что оперативно решить вопрос не получиться, несмотря на то, что ранее, при продаже, говорили, что все оперативно решат. Хорошо, осталась надежда на обещание, что если что не так пойдет и сервис не устроит, то можно вернуть деньги. Но и здесь прокол. Позвонила милая девушка и сказала, что возврат возможен, если пользовались не более 7 дней. Что не было озвучено менеджерами ни при продаже, ни при дальнейшем общении. На все обьяснения, что мы не могли протестить все функции из-за сырого сервиса, а когда ошибка вскрылась, нам обещали ее решить, но так и не решили, потратив на это еще месяц, она не отреагировала. Так что и денег не вернуть и сервисом не воспользоваться. Как так? Где же лояльность и сервис? Если этого нет, то где готовность следовать своим обещаниям? Расхваливают себя очень высоко при продаже, но если это и уровень, то точно не тот, на который нужно равняться.
Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о работе нашего аутсорсинга, и приносим свои извинения за причинённые неудобства. Если вы сможете предоставить логин личного кабинета, мы поднимем историю работы и проверим как работу сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, так и самого сервиса. Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться.
Выражаю свою благодарность персональному бизнес-ассистенту Артемьевой Марии!
Заказывала разовую услугу по отчетности за 2020 г. у Артемьевой Марии и осталась очень довольна работой! Мария очень ответственный и грамотный специалист. Лично мне, как начинающему предпринимателю, многие вещи в бухгалтерии не понятны, да и на то, чтобы самостоятельно вести бухгалтерский учет требуется время, которого нет. Поэтому сервис Мое Дело и специалисты здорово выручают. Однозначно буду обращаться и в дальнейшем… Заказывала разовую услугу по отчетности за 2020 г. у Артемьевой Марии и осталась очень довольна работой! Мария очень ответственный и грамотный специалист. Лично мне, как начинающему предпринимателю, многие вещи в бухгалтерии не понятны, да и на то, чтобы самостоятельно вести бухгалтерский учет требуется время, которого нет. Поэтому сервис Мое Дело и специалисты здорово выручают. Однозначно буду обращаться и в дальнейшем к Марии! Спасибо Вам большое!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Спасибо Светлане Смирновой.
Спасибо большое консультанту Светлане Смирновой за качественное сопровождение на начальном этапе деятельности. Пунктуальная, вежливая и понятная. Приятно сотрудничать.
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением.
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Такой себе сервис. Лучше бы его не было…
Пользовались год данным сервисом.
Вся отчетность сдаётся в неполной форме, кадровый учёт неполноценный, учетную политику менять нельзя как и налоговую, если решите сменить сервис то лучше выстрелите себе в ногу) т к остатки не выгружаются, если захотите отслеживать финансовый анализ то + $, оплачивается отдельно и совсем не дёшево. Экономия неоправдана, за такие деньги можно нанять штатного бухгалтера. И очень много… Пользовались год данным сервисом.
Вся отчетность сдаётся в неполной форме, кадровый учёт неполноценный, учетную политику менять нельзя как и налоговую, если решите сменить сервис то лучше выстрелите себе в ногу) т к остатки не выгружаются, если захотите отслеживать финансовый анализ то + $, оплачивается отдельно и совсем не дёшево. Экономия неоправдана, за такие деньги можно нанять штатного бухгалтера. И очень много технических недоработок и сбоев.
Договора скачут как попало, оборотно-сальдовые ведомости просто нечто) Достоинства:
- Только для ИП на УСН
Недостатки:
- Учёт для ООО, АО не возможен или готовьте $ на штрафы…
Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о работе нашего сервиса, и приносим свои извинения за причинённые неудобства. Если вы сможете предоставить логин личного кабинета, мы поднимем историю работы и проверим как работу сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, так и самого сервиса. Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться.
Благодарю Артемьеву Марию
Очень довольна услугой, которую выполнила Мария. Все быстро, четко, профессионально. Буду рада обратиться вновь.
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением.
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Благодарность
Хочу поблагодарить Артемьеву Марию за профессионализм , своевременность и качество работы. Спасибо , Мария, работать с Вами удобно и приятно.
Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением.
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело»
Отзыв о работе персонального ассистента Артемьевой Марии
Благодарю за работу Марию, и в целом сервис.
Уже не в первый год с Мое дело и очень доволен.
Не переживаю за отчеты и прочие моменты, знаю что за меня все сделают 😉
БЛАГОДАРЮ. Достоинства:
- Все четко.
Недостатки:
- пока не встретил, надеюсь и не встречу.
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
ИП — Сдача декларации по УСН
Пользуюсь этим сервисом уже несколько лет. Довольна, пока проблем не было. Для экономии времени уже второй год пользуюсь услугами бизнес ассистента для подачи годовой декларации. Хочу выразить благодарность Марии Артемьевой. На основе банковских выписок все было проверено и скорректировано. Декларация направлена в налоговую инспекцию. Все было выполнено в срок.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Много обещают, по факту пустышка
Абсолютно бесполезная программа если вы работаете с маркетплейсами и отправляете товары наложенным платежем. Нужно пересчитывать все входящие суммы так как программа это не умеет делать. Почти нет интеграций не с маркетплейсами не с транспортными и многими банками. Полностью наплевательское отношение к обучению и поддержке. Не отвечают на запросы. При продаже поют вам песни как они вас всему научат и как… Абсолютно бесполезная программа если вы работаете с маркетплейсами и отправляете товары наложенным платежем. Нужно пересчитывать все входящие суммы так как программа это не умеет делать. Почти нет интеграций не с маркетплейсами не с транспортными и многими банками. Полностью наплевательское отношение к обучению и поддержке. Не отвечают на запросы. При продаже поют вам песни как они вас всему научат и как все просто , программа якобы будет все считать. Лож полная. Будут петь про что их деятельность застрахована, потом ничего не добьетесь. Обычная бестолковая не очень умная записная книжка, но точно не бухгалтерия. Лож от начала продаж и полный игнор после получения денег.
Здравствуйте. Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о работе нашего сервиса, и приносим свои извинения за причинённые неудобства. Если вы сможете предоставить логин личного кабинета, мы поднимем историю работы и проверим как работу сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, так и самого сервиса. Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться.
Благодарность Артемьевой Марии
Воспользовались услугами персонального бизнес-ассистента Марии Артемьевой. Работа была выполнена квалифицированно, а отношение — тактичное и доброжелательное. Спасибо, Мария!
Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело»
Сдача декларации по УСН
Во избежании ошибок в декларации решила воспользоваться услугами персонального бизнес-ассистента Марии Артемьевой. Работа была выполнена оперативно, Мария выяснила все детали, пожелания, когда приняла задачу в работу, а далее — перезвонила по окончании и проговорила все результаты. Просто и понятно.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело»
Худшего сервиса нет
Кто попробовал, тот поймет. А кто только раздумывает, бегите от него.
Замучаетесь — это не то слово. А еще, если вы по какой-либо причине, перестанете продлевать работу сервиса, все ваши данные будут недоступны. За оплаченный вами период, вы не сможете сформировать бухгалтерскую отчет — ОСВ, анализ счета, Отчет по складу и т.д. Так что, печатайте и сохраняйте данные и отчеты.
Добрый день, Ирина.
Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о работе нашего сервиса, и приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Если вы сможете предоставить логин личного кабинета, мы поднимем историю работы и проверим как работу сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, так и самого сервиса.
Отвратительно
К работе наплевательски относятся, отвественности совсем не чувствуют им все равно!!! Глав учёт и мое дело, в лице ПАНОВА, берегите своё время и нервы, так же финансы
Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о работе нашего сервиса, и приносим свои извинения за причинённые неудобства. Если вы сможете предоставить логин личного кабинета, ИНН или код аккаунта, мы поднимем историю работы и проверим как работу сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, так и самого сервиса
персональный бизнес-ассистент
Мария Артемьева — лучший персональный бизнес-ассистент за всё время использования мной сервиса(~5 лет).
Спасибо ей огромное за терпение и помощь в ведении моей бухгалтерии в которой я вообще ничего не понимаю (от слова совсем). Максимально терпеливо и толково всё объяснит и «разложит по полочкам», сформирует и отправит все платёжки, реально помогает сэкономить средства.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Не связываться !!! Читайте на всех площадках про них!!!
Должник ООО «ГЛАВУЧЕТ»
ИНН 7707339633. Они же ООО «МОЕ ДЕЛО» ИНН 7701889831 бухгалтерия онлайн. В лице одного же генерального директора ПАНОВ С. В. В первый день работы, в каждой бумаге, в счётах, актах, договорах ошибки. Страшно было оставить без проверки. Через 3 дня работы откатался с ними работать. Деньги за минусом первого месяца отказались оплачивать. Потом стал читать отзывы,… Должник ООО «ГЛАВУЧЕТ»
ИНН 7707339633. Они же ООО «МОЕ ДЕЛО» ИНН 7701889831 бухгалтерия онлайн. В лице одного же генерального директора ПАНОВ С. В. В первый день работы, в каждой бумаге, в счётах, актах, договорах ошибки. Страшно было оставить без проверки. Через 3 дня работы откатался с ними работать. Деньги за минусом первого месяца отказались оплачивать. Потом стал читать отзывы, и всё понял про них, куда я попал.
Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о работе нашего сервиса, и приносим свои извинения за причинённые неудобства. Если вы сможете предоставить логин личного кабинета, мы поднимем историю работы и проверим как работу сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, так и самого сервиса.
Работа с Персональным ассистентом
Хороший сервис для самостоятельного ведения учета, пользуюсь уже более 2х лет. Работаю сейчас с ассистентом Мариной Борминцевой, у меня много простых задач, которые отнимают время. Очень удобно работать с помощником, можно задать вопрос Марине и вопрос по сервису и доверить мелкие поручения по моему бизнесу.
Спасибо за ваш отзыв, мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением! С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Персональный ассистент Светлана Смирнова
Желание понять, терпение, умение расположить к себе, адекватность реакции на тупость клиента ( очень важное качество), умение разъяснить простым языком сложные понятия, исполнительность, аккуратность, вежливость, тактичность, чувство юмора, профессионализм. Работать со Светланой Смирновой — одно удовольствие!
Спасибо за ваш отзыв, мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением!
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Благодарю за работу
Доброго времени суток,
Я хотела бы поблагодарить за работу Марину Борминцеву. Очень ответственно и грамотно помогла мне с учетом налогов и провел аналитику моей истории платежей. Теперь я спокойна и знаю, что у меня все верно и четко с бухгалтерией.
Объясняла на простом языке, приятным голосом, без спешки и все очень корректно и конкретно.
Спасибо огромное за помощь.
С уважением,
Юлия
Спасибо за обратную связь! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением.
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Персональный асситсент
Работаю с персональным ассистентом Мариной Борминцевой второй год. Очень удобно -на все вопросы дается быстрый и грамотный ответ. Редко где встретишь такой клиентоориентированный подход. Даже с ФНС помогли решить вопрос, когда мне счет заблокировали по ошибке ( ФНС «забыла», что организация на УСН)
Спасибо за вашу обратную связь! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением.
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Большое спасибо!
Воспользовался услугами бухгалтера Марины Борминцевой для подготовки и сдаче отчетности за последние два года, а также, для закрытия ЮЛ ИП. Всё было сделано в срок, без замечаний со стороны принимающих органов.
Отличная работа!
Для меня, не специалиста, очень удобным и понятным оказался Ваш сервис «Мое дело». Простой и информативный интерфейс, подробные консультации и очень популярное обучение. Бесперебойная работа с документами и… Воспользовался услугами бухгалтера Марины Борминцевой для подготовки и сдаче отчетности за последние два года, а также, для закрытия ЮЛ ИП. Всё было сделано в срок, без замечаний со стороны принимающих органов.
Отличная работа!
Для меня, не специалиста, очень удобным и понятным оказался Ваш сервис «Мое дело». Простой и информативный интерфейс, подробные консультации и очень популярное обучение. Бесперебойная работа с документами и банками.
Ваш сервис сэкономил мне много времени, сил и нервов. Спасибо!
Желаю всяческих успехов!
Благодарим за обратную связь! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Благодарность
Обращаюсь уже не первый раз к персональному ассистенту сервиса «Мое дело» Марии Артемьевой.Очень довольна результатом и своевременностью проделанных работы по моему запросу.Буду обращаться и далее.Выражаю благодарность!
Спасибо за высокую оценку качества работы наших сотрудников! Мы продолжим работать над улучшением качества обслуживания)
Отличная работа, отличная команда
Всем здравствуйте!
С сервисом работаю 4-ый год. Меня БОЛЬШЕ, чем устраивает.
Заказывал услугу подведения итогов по 2020. Было сделано все в срок и четко.
Рекомендую!
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением. С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить Марию Артемьеву за помощь .Второй раз пользуюсь услугами персонального бизнес-ассистента.Все быстро, четко и понятно.
Огромное Вам спасибо!
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его развитием.
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».