«Shopotam» — сервис покупок за рубежом отзывы

Скрытая комиссия +10%, обман

Владимир 7771 среда, 17 ноября Сервис декларирует свою комиссию в 10%, но на самом деле берет все 20% просто за то, что бы довезти до своего склада в Европе. Происходит это из-за конвертации из евро в валюту системы — доллары по внутреннему курсу, который разительно отличается от мирового. Итого вы платите +20% от стоимости товара на amazon.de просто за сервис, платите за доставку по Европе… Сервис декларирует свою комиссию в 10%, но на самом деле берет все 20% просто за то, что бы довезти до своего склада в Европе. Происходит это из-за конвертации из евро в валюту системы — доллары по внутреннему курсу, который разительно отличается от мирового. Итого вы платите +20% от стоимости товара на amazon.de просто за сервис, платите за доставку по Европе и потом еще платите за доставку в свою страну. И сюда по отзывам на других сервисах — не факт, что вообще свой товар получите. Я не стал связываться. Недостатки:

1. Берут скрытую комиссию на конвертации валют сверх обычной комиссии. Обман

Подарил SHOPOTAM 20 т. руб.

Дмитрий пятница, 29 октября Сделал заказ товара на сумму в 20т. руб. с ebay на на склад в Германии. Посылку очень долго отправляли. Но в итоге она была отправлена, заплатил за перевозку и растаможку. Посылка пришла на склад в РФ и все, дальше посылка не отслеживается и в итоге была утеряна. Возврата средств за посылку нет, так как не было страховки. За перевозку тоже… Сделал заказ товара на сумму в 20т. руб. с ebay на на склад в Германии. Посылку очень долго отправляли. Но в итоге она была отправлена, заплатил за перевозку и растаможку. Посылка пришла на склад в РФ и все, дальше посылка не отслеживается и в итоге была утеряна. Возврата средств за посылку нет, так как не было страховки. За перевозку тоже возврата нет. Вопрос а была ли она отправлена вообще и за что взяли деньги?!

Не советую

Максим 2 сентября, 2021 год Заказывал магнитную доску для ножей (заказ G15575867)
ZASSENHAUS. Товар пришёл на склад в Германии. Попросил сфотографировать саму доску, а не коробку. Опасения подтвердились. Доска имела механические повреждения, что подтвердил девушка оператор. Я отказался от такого товара и попросил вернуть деньги. Однако, оператор сообщила, что все расходы по доставке данного товара ненадлежащего качества на склад их магазина и обратно продавцу будет… Заказывал магнитную доску для ножей (заказ G15575867)
ZASSENHAUS. Товар пришёл на склад в Германии. Попросил сфотографировать саму доску, а не коробку. Опасения подтвердились. Доска имела механические повреждения, что подтвердил девушка оператор. Я отказался от такого товара и попросил вернуть деньги. Однако, оператор сообщила, что все расходы по доставке данного товара ненадлежащего качества на склад их магазина и обратно продавцу будет осуществляться за мой счёт!!! Бред!!! Кроме этого ещё и удержат 10 долларов за эту работу!!!!! Ужасный сервис! Кто заказывает товар, якобы из Европы по привлекательной цене, знайте — вы играете в лотерею. Никому не советую!!!

P1555861 отзыв

Roots 13 июля, 2021 год На распродаже была куплена коллекция одежды от New balance, за доставку из США в Россию отвечал shopotam. Товары быстро приняли на складе и объединили в одну посылку. Доставка заняла 13 дней, покупкой остался доволен.

P1555027 из Германии

Root 13 июля, 2021 год На Амазон.Де нашел бюджетный набор пневматического оборудования — доставку доверил Shopotam. Заказ оформил на сайте через меню «заказ по ссылке» заполнил всю информацию и оплатил картой. Набор приехал на склад через 5 дней. В течении следующей недели заказ отправили и за 7 дней посылка пришла ко мне в город. Полученным заказом остался доволен.

P1554946 посылка США

Рутс 13 июля, 2021 год Получена очередная посылка с полировальными круга от Meguiar’s
Упаковка — 2 дня
Отправка — 1 день
Доставка — 14 дней
Метод доставки Shopotam Air, упаковано в пакет — товары целые и невредимые.

Крадут дорогой товар.

Елена 13 мая, 2021 год Пользовалась давно их услугами. Много раз у меня воровали товар у них на складе. Притом дешевый товар приходит нормально, дорогой, вечно проблемы.
Схема простая: вам делают фото оставшейся упаковки от товара с трекинг номером, типа украли там, на иностранной почте, а не на их складе при приёмке. И Ничего Вы не докажите. Товар Вы не принимаете. Никакие споры с эбеем вам… Пользовалась давно их услугами. Много раз у меня воровали товар у них на складе. Притом дешевый товар приходит нормально, дорогой, вечно проблемы.
Схема простая: вам делают фото оставшейся упаковки от товара с трекинг номером, типа украли там, на иностранной почте, а не на их складе при приёмке. И Ничего Вы не докажите. Товар Вы не принимаете. Никакие споры с эбеем вам то же ничего не возместят.
Вес товара обман.
С другим посредником ни разу не украли товар ( там то же есть минусы, но не воровство). Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. воруют дорогой товар сваливая на иностранную почту.

EP1549020 отзыв

Roots 8 апреля, 2021 год На Amazon купил Adam’s Polishes detail spray — доставили на склад оперативно, упаковка так же быстрая. Вариант упаковки был выбран «Эконом» так как товар не хрупкий и его сложно повредить. Посылку отправили 12 марта — получил ее 31 марта. Все целое, упаковано в надежный пакет, покупкой доволен.

EP1550578 отзыв

Roots 8 апреля, 2021 год Была заказана полировальная паста meguiar’s.Товар оперативно доставили на склад и упаковали — после оплаты доставки в течение недели посылку отправили — упаковка «Эконом» доставка shopotam air. 19 марта отправка, получил посылку 5 апреля. Товар пришел упакованным в пакет с воздушными пузырьками, все надежно. Достоинства:

1. Цена

Две недели на складе и никакого движения — операторы придумывают пр

Никита 10 декабря, 2020 год Заказ №35556 от 22 ноября 2020.

По отслеживанию на сайте показывает что с 26 ноября товар на складе. 7 декабря, то есть спустя почти 2 недели спросил в чате как дела и получил ответ «У нас был технический сбой, в ближайшие дни будет отправка». Сегодня переспросил еще разок когда это самое ближайшее время наступит и получил новую версию «В связи с… Заказ №35556 от 22 ноября 2020.

По отслеживанию на сайте показывает что с 26 ноября товар на складе. 7 декабря, то есть спустя почти 2 недели спросил в чате как дела и получил ответ «У нас был технический сбой, в ближайшие дни будет отправка». Сегодня переспросил еще разок когда это самое ближайшее время наступит и получил новую версию «В связи с большой загруженностью склада приходится делать дозаказ на товары по многим позициям, т.к. товары очень быстро раскупают. Мы делаем все возможное, чтобы отправить вам заказ как можно быстрее.»

Складывается ощущение, что операторы придумывают ответы на ходу, так как один никак не соответствует другому да и вообще сути вопроса. Дозаказ позиций для одного товара, лежащего на складе? Серьезно? (нет)

Не рекомендую связываться с этим сервисом, особенно в периоды распродаж.

Магазин зарубежными товарами

YuriGav 18 ноября, 2020 год Довелось купить на данном сайте кроссовки new balance которые участвовали в распродаже — отмечу довольно большой ассортимент данного бренда, скидка составила около 35%. Сложностей с заказом не испытал, оплатил сразу, по размеру я все знал заранее, поэтому затруднений не возникло. Доставка с момента оплаты до вручения мне курьером посылки — 20 дней, о чем был предупрежден заранее оператором. Сразу после… Довелось купить на данном сайте кроссовки new balance которые участвовали в распродаже — отмечу довольно большой ассортимент данного бренда, скидка составила около 35%. Сложностей с заказом не испытал, оплатил сразу, по размеру я все знал заранее, поэтому затруднений не возникло. Доставка с момента оплаты до вручения мне курьером посылки — 20 дней, о чем был предупрежден заранее оператором. Сразу после получения проверил кроссовки на оригинальность, все бирки совпали, шрифты и галограммы оригинальные. Достоинства:

1. Хорошие скидки, есть редкие бренды

Недостатки:

1. Оплата заранее, доставка

Потеряли посылку

Светлана 16 ноября, 2020 год Ребята, мы попали на 18 тысяч. Заказали спиннеры для фигурного катания, нам деньги не вернули, никаких бонусов или купонов на скидку не дали, извинения не принесли. Пожалуйста, подумайте несколько раз прежде чем заказывать что-то на этом сайте, потому что если посылка потеряется:
1. Вы не сможете дозвониться нормально
2. Вам не будут сообщать статус поиска и как проходит этап отслеживания
3. Вам НЕ… Ребята, мы попали на 18 тысяч. Заказали спиннеры для фигурного катания, нам деньги не вернули, никаких бонусов или купонов на скидку не дали, извинения не принесли. Пожалуйста, подумайте несколько раз прежде чем заказывать что-то на этом сайте, потому что если посылка потеряется:
1. Вы не сможете дозвониться нормально
2. Вам не будут сообщать статус поиска и как проходит этап отслеживания
3. Вам НЕ предоставят ни одного документа (инвойса) как доказательство, что посылка ВООБЩЕ ОТПРАВЛЯЛАСЬ. Кроме трекинг номера, который не несёт никакой юридической силы-вы не получите.
Проверяйте отзывы, смотрите за статистикой, оформляйте страховки и корректно переводите пользовательское соглашение, тк стоимость вашего товара и стоимость доставки его — это две разные услуги и продавец обязан вернуть деньги за ТОВАР, тк его оплатили. Но данный сервис не будет разбираться.
Вам будет отвечать робот одни и те же фразы.

Надо покупать товары напрямую!!!

Ответ представителя Shopotam 18 ноября, 2020 год Здравствуйте.
К сожалению Вы самостоятельно приняли решение о необходимости не включать защиту отправления для своей посылки — данном случае претендовать на возмещение стоимости товара в результате его повреждения или утери Вы не можете.
Нести ответственность за действие сторонних служб мы не обязаны, тем более возмещать Вам ущерб от них в виде скидок или иной лояльности.
Всю актуальную информацию по розыску Вам предоставляет профильный специалист по внутренней почте.

Проходите мимо этого сервиса!!

Алена 16 ноября, 2020 год Ребята, мы попали на 18 тысяч. Заказали спиннеры для фигурного катания, нам деньги не вернули, никаких бонусов или купонов на скидку не дали, извинения не принесли. Пожалуйста, подумайте несколько раз прежде чем заказывать что-то на этом сайте, потому что если посылка потеряется:
1. Вы не сможете дозвониться нормально
2. Вам не будут сообщать статус поиска и как проходит этап отслеживания
3. Вам НЕ… Ребята, мы попали на 18 тысяч. Заказали спиннеры для фигурного катания, нам деньги не вернули, никаких бонусов или купонов на скидку не дали, извинения не принесли. Пожалуйста, подумайте несколько раз прежде чем заказывать что-то на этом сайте, потому что если посылка потеряется:
1. Вы не сможете дозвониться нормально
2. Вам не будут сообщать статус поиска и как проходит этап отслеживания
3. Вам НЕ предоставят ни одного документа (инвойса) как доказательство, что посылка ВООБЩЕ ОТПРАВЛЯЛАСЬ. Кроме трекинг номера, который не несёт никакой юридической силы-вы не получите.
Проверяйте отзывы, смотрите за статистикой, оформляйте страховки и корректно переводите пользовательское соглашение, тк стоимость вашего товара и стоимость доставки его — это две разные услуги и продавец обязан вернуть деньги за ТОВАР, тк его оплатили. Но данный сервис не будет разбираться.
Вам будет отвечать робот одни и те же фразы.

Надо покупать товары напрямую!!! Номер трекинга EP1536120 Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Все выше сказанное!!

Ответ представителя Shopotam 18 ноября, 2020 год Здравствуйте.
К сожалению Вы самостоятельно приняли решение о необходимости не включать защиту отправления для своей посылки — данном случае претендовать на возмещение стоимости товара в результате его повреждения или утери Вы не можете.
Нести ответственность за действие сторонних служб мы не обязаны, тем более возмещать Вам ущерб от них в виде скидок или иной лояльности.
Всю актуальную информацию по розыску Вам предоставляет профильный специалист по внутренней почте.

P1538359 Посылка от Shopotam

Root 26 октября, 2020 год Только что забрал посылку из отделения курьерской службы. Доставлено в лучшем виде, минимум упаковочного материала, товар был завернут в пупырчатаю пленку, как и требовалось для снижения веса. Из негатива срок доставки — чуть больше двух недель.

Посылка P1536249

lok111 6 октября, 2020 год В США купил кеды на 6pm отправка и выкуп был через shopotam. Оплата картой прошла моментально, выкупили за пару часов. Доставка, упаковка и отправка были оперативными — сама доставка США — РФ заняла две недели до момента поступления посылки в пункт выдачи. Вариант упаковки был эконом, обувь без коробки была в пупырчатом пакете — все доехало целое и дешево.

Не рекомендую!

Гость 9 сентября, 2020 год Отсутствие ответственности за качество и комплектность товара и посылки, нет заинтересованность в клиентах.Если товар указан новый а приходит бу сервис отказывается компенсировать и требовать компенсацию с продовца ссылаясь на то что нехочит портить свою репутацию на eBay.При упоковки отправки потеряли часть товара отказываются компенсировать его стоимость и свою комиссию .

Хуже почты России

Гость 17 августа, 2020 год Купил товар в Америке, через неделю будет два месяца, а посылки все еще нет,
три года назад пробовал , было также долго. Контора отстой![
Товарищ на неделю позже меня покупал в том же магазине в Америке через другой сервис, уже две недели как получил

Качество обслуживания на высоте!

Анютка Аншакова 18 июля, 2020 год Пoкупaлa aвтoкpecлo , oчeнь пopaдoвaлa цeнa, в пoлoвину oтличaлacь oт cтoимocти в мaгaзинax нaшeгo гopoдa. Кaчecтвo кpecлa нa выcoтe. Очeнь oтзывчивыe кoнcультaнты, пoмoгaли peшить вoпpocы, cвязaнныe c oфopмлeниeм зaкaзa. Очeнь пoнpaвилocь , чтo пpиxoдят нa элeктpoнную пoчту пoдтвepждeния oб oплaтe. Пocылкa пpишлa oчeнь быcтpo 31.08 былa oтпpaвлeнa 07.09 ужe былa в пунктe выдaчи. Вce oчeнь пoнpaвилocь, бoльшoe cпacибo, буду зaкaзывaть…

Лохотрон а сервис

Гость 14 декабря, 2019 год К сожалению, партия посылок поступила на таможню РФ будучи частичной разворованной. Это форс-мажор, уникальный случай, с которым нашему сервису довелось столкнуться за 10 лет работы. На данный момент проводится разбирательство. Прикрепили полученное уведомление в теме. Мы не может назвать сроки окончания, просим Вас ожидать.

С уважением, команда shopotam.ru.

Посылка пропала уже год как. В России адреса нет, в суд подавать не на… К сожалению, партия посылок поступила на таможню РФ будучи частичной разворованной. Это форс-мажор, уникальный случай, с которым нашему сервису довелось столкнуться за 10 лет работы. На данный момент проводится разбирательство. Прикрепили полученное уведомление в теме. Мы не может назвать сроки окончания, просим Вас ожидать.

С уважением, команда shopotam.ru.

Посылка пропала уже год как. В России адреса нет, в суд подавать не на кого. Их дочерняя транспортная компания shiptor не при делах.

Не заказывайте у них ни чего.

Больше 10 лет сотрудничества

wildboy 23 сентября, 2019 год Моё знакомство с данным сервисом началось в 2012 году, с того момента я уже заказал достаточно много посылок, чтобы составить объективное и правильное мнение о компании Шопотам.
Никогда и никаких проблем у меня не было с данным сервисом. Доставка посылок со склада из США занимает стабильно около 10 дней и это с учетом задержки на таможне для оплаты пошлины. Можете сами… Моё знакомство с данным сервисом началось в 2012 году, с того момента я уже заказал достаточно много посылок, чтобы составить объективное и правильное мнение о компании Шопотам.
Никогда и никаких проблем у меня не было с данным сервисом. Доставка посылок со склада из США занимает стабильно около 10 дней и это с учетом задержки на таможне для оплаты пошлины. Можете сами проверить это на примере моего последнего заказа с треком EP1502534
Единственная просьба к сервису, чуть быстрее обрабатывать посылки на складе.
В остальном желаю дальнейшего развития и успехов в своём деле.

Отличный сервис, который помогает экономить

Кирилл 2bad4u 17 марта, 2019 год Много раз пользовался услугами SHOPOTAM — отличный сервис. Саайт интуитивно понятен, служба поддержки выручает всегда. Очень оперативная сввязь. При должных навыках онлайн шрпина в штатах- можно сэкономить очень приличные деньги. Всем рекомендую!

Отзыв Шопотам

26 декабря, 2018 год Воспользовался сервисом Шопотам для доставки инструмента из Германии по акции доставка за 5 Евро. Товар был выбран на амазон и оплачен картой. Выкуп товар был произведен в тот же день. Через три дня товар уже прибыл на склад. Я сформировал посылку и отправил ее на упаковку. Посылку упаковали за 5 дней, что в условиях наступающего нового года супер результат. На… Воспользовался сервисом Шопотам для доставки инструмента из Германии по акции доставка за 5 Евро. Товар был выбран на амазон и оплачен картой. Выкуп товар был произведен в тот же день. Через три дня товар уже прибыл на склад. Я сформировал посылку и отправил ее на упаковку. Посылку упаковали за 5 дней, что в условиях наступающего нового года супер результат. На следующий день посылка была отправлена. Не считаю двух дневной задержки на таможне посылка доехала в обещанный срок за 10 дней. Огромное спасибо сервису, все супер. Достоинства:

1. Скорость упаковки и скорость доставки; Высокая компетенция службы поддержки.

Недостатки:

1. Комиссия при пополнение; Внутренняя конвертация валют

shopotam.ru — отзыв о компании

Антон 9 ноября, 2018 год Здравствуйте.
Что бы стать участником и узнать о компании больше, задал несколько вопросов. Так как я давно покупаю товары из Германии есть важные вопросы для понимания их процесса работы, и как результат — сохранности товара. От это фирмы долго ждал ответа, даже забыл о них, и в конечном итоге ответ пришел, но даже ответить где находится их склад в Германии… Здравствуйте.
Что бы стать участником и узнать о компании больше, задал несколько вопросов. Так как я давно покупаю товары из Германии есть важные вопросы для понимания их процесса работы, и как результат — сохранности товара. От это фирмы долго ждал ответа, даже забыл о них, и в конечном итоге ответ пришел, но даже ответить где находится их склад в Германии не смогли могли! Написали лишь — MF-отправлений необходимо пополнить счет на 2 евро. По другим ответам было ясно что такой посредник это пустое место. Мне с таким же успехом немец и сам отправит товар — и надежнее и дешевле! Достоинства:

1. Опыт покупок указал на их отсутсвие и бесполезность фирмы

Недостатки:

1. Долго отвечают. Пользуются вашим не знанием, в том числе языка (хотя есть translate.google) Важные моменты, для чего действительно нужен посредник — данных услуг не оказывают. Смысла в них нет абсолютно!

Обман. И еще раз обман.

Гость 23 октября, 2018 год Выполняю обещание, данное сотрудникам недоконторы Shopotam опубликовать отзывы. Товар G14598878. Возможно, мой отзыв предостережет покупателей от пользования услугами этой шарашки. Раньше делал заказы на Ebay, сам, без посредников, в этот раз решил попробовать купить на Amazon. Не владею английским в должной степени, поэтому выбрал шопотам. Нужен был iPhone 6. На сайте красиво было написано «сертифицированно… Выполняю обещание, данное сотрудникам недоконторы Shopotam опубликовать отзывы. Товар G14598878. Возможно, мой отзыв предостережет покупателей от пользования услугами этой шарашки. Раньше делал заказы на Ebay, сам, без посредников, в этот раз решил попробовать купить на Amazon. Не владею английским в должной степени, поэтому выбрал шопотам. Нужен был iPhone 6. На сайте красиво было написано «сертифицированно восстановлен» и по глупости я решил его купить, повелся на надпись «это новый товар». Прослеживалась аналогия с айфоном «как новый» в магазинах. И «гарантия год». Перевел деньги. И тут начались чудеса. На сайте шопотам одна цена, по факту – другая. На 5$ дороже. 169.99$. Комиссия ??? составила 17$, 13$доставка. Тариф «Беззаботный» с 3 бесплатными фото товара со склада (ни одной фотографии по факту НЕ БЫЛО).
Посылка шла примерно 10 дней Получил в пункте самовывоза. Фактически: СТАРЫЙ бывший в употреблении телефон с ПОТЕРТОСТЯМИ и царапинами, пятнами на экране и ДОХЛЫМ аккумулятором. Все это – в самодельной картонной коробке с американской «зарядкой» и шнуром, сломавшимся через день… Ebay позволяет открыть спор и решать вопрос. Шопотаму глубоко плевать на клиентов. На мои претензии ответ был – это восстановленный телефон. Да, восстановлен, но «это новый товар»??? Далее было написано, я могу отправить назад за СВОИ деньги. Потом – что продавец готов вернуть 15%. Через час – поправка. Не 15%, а 15$. Это бесплатный цирк. И якобы они не могут больше взять с продавца. И оправдания, что дохлый аккумулятор – это норма…
Таким образом, куплен откровенно б/у аппарат, за общую сумму порядка 14000руб.
Итог: Цены не соответствуют заявленным. Товар не соответствует описанию, налицо обман. Защита покупателя и забота о клиентах отсутствует. Жажда наживы и не более того.

АлексаАлександра 22 октября, 2018 год Я, как и любая уважающая себя девушка, люблю красиво одеваться. В идеале конечно, чтобы вещи были оригинальные и «не под копирку» — а то иногда купила новую кофточку, а у коллеги на работе такая-же, ужас!
Беда в том, что я живу в небольшом городке и одеваться «не как все» у нас практически невозможно, поэтому я овладела… Я, как и любая уважающая себя девушка, люблю красиво одеваться. В идеале конечно, чтобы вещи были оригинальные и «не под копирку» — а то иногда купила новую кофточку, а у коллеги на работе такая-же, ужас!
Беда в том, что я живу в небольшом городке и одеваться «не как все» у нас практически невозможно, поэтому я овладела в совершенстве покупкой веще через интернет! Один из моих любимых сайтов — «Shopotam». потому что можно заказывать класные заграничные вещи — у нас таких в магазинах точно не найти. Делала заказ на этом сайте уже несколько раз: цены на любой вкус, огромный выбор товара, качество вещей отличное!
Но вы не думайте, на сервисе «Shopotam» большой выбор товаров — от кастрюли до автозапчастей и зоотоваров! У меня муж на этом сайте какие-то детали для велика заказывал, которые не смог найти в магазине у нас. Он тоже остался доволен покупкой на «Shopotam».
Хороший сервис — всем рекомендую! Никаких казусов у меня с ним не происходило, все всегда приходит вовремя, в идеальном состоянии и цены дешевле, чем в других магазинах!

Брюнетка_Лена 12 августа, 2018 год Давно искала для себя какой-нибудь сервис покупок за рубежом, где можно приобрести качественную одежду от ведущих мировых марок. Пробовала АлиЭкспресс и Joom, но там не всегда вещи хорошего качества, а покупать «вещи-однодневки» я не привыкла.
Случайно наткнулась на сервис «Shopotam» — решила сделать пробную покупку, чтобы понять как работает этот сервис. В принципе алгоритм заказа прост и стандартен, вещи ждала не… Давно искала для себя какой-нибудь сервис покупок за рубежом, где можно приобрести качественную одежду от ведущих мировых марок. Пробовала АлиЭкспресс и Joom, но там не всегда вещи хорошего качества, а покупать «вещи-однодневки» я не привыкла.
Случайно наткнулась на сервис «Shopotam» — решила сделать пробную покупку, чтобы понять как работает этот сервис. В принципе алгоритм заказа прост и стандартен, вещи ждала не очень долго. Качество меня устроило и размер подошёл.
Если коротко, «Shopotam» мне понравился гораздо больше, чем АлиЭкспресс. Даю оценку — твёрдую четвёрку.

Искал сервис для покупок за границей

Опарин Артем Олегович 23 июля, 2018 год Искал сервис для покупок за границей, посмотрев несколько решил остановится на нем.
Дальше закинул деньги на счет и совершил покупку, после этого целый месяц ждал, что бы пришла вторая, но к сожалению она так и не пришла, люди отвечающие за тех поддержу меня утешали, что все придет, в итоге товар не получен, тех поддержка приносит извинения за неудобства. Дальше мою единственную… Искал сервис для покупок за границей, посмотрев несколько решил остановится на нем.
Дальше закинул деньги на счет и совершил покупку, после этого целый месяц ждал, что бы пришла вторая, но к сожалению она так и не пришла, люди отвечающие за тех поддержу меня утешали, что все придет, в итоге товар не получен, тех поддержка приносит извинения за неудобства. Дальше мою единственную посылку упаковывали и отсылали целый месяц, после этого приходит информация, что в течении 10 д. я получу номер отслеживания, прошло время номер номера нет, дальше опять история с обещаниями и извинениями, и возвращение части денег на счет… Достоинства:

1. отвечают на письма

Недостатки:

1. не получаешь товар который заказывал,большая комиссия, теряют товар, отправляют долго, возвращают только часть средств

Плохой сервис.

Иван 18 мая, 2018 год Если решили воспользоваться ПЕРЕДУМАЙТЕ лучше выбросьте деньги нежели переводите Шопотаму сэкономите на нервах. Если нужны еще начнем с простенького: Поддержка пока Вы не перевели деньги перезванивает Вам в течении минут 2. После перевода Вы не дождетесь от них звонка НИКОГДА. Дальше писать лень и так нервов из за 250$ истратил кучу. Достоинства:

1. Выглядит работоспособно что сайт что поддержка.

Недостатки:

1. Не работоспособно не сайт не поддержка.

никогда ни под каким соусом не связывайтесь с шопотам

Гость 24 апреля, 2018 год Заказывал две посылки из Америки. На последней пришла поломка, посылку страховал! Шопотам их политика, выудить дополнительные средства за любые разбирательства с продавцом, а на вопрос, а как же страховка — ответ один! это не страховой случай. Тогда вообще не понятно, за что платится страховка и как итог, они не выполняют свои обязательства как гаранты сделки! В переписке с ними еще… Заказывал две посылки из Америки. На последней пришла поломка, посылку страховал! Шопотам их политика, выудить дополнительные средства за любые разбирательства с продавцом, а на вопрос, а как же страховка — ответ один! это не страховой случай. Тогда вообще не понятно, за что платится страховка и как итог, они не выполняют свои обязательства как гаранты сделки! В переписке с ними еще я выяснил, что они даже не заглядывают видимо в коробку предоставленную продавцом, получается вы можете получить кирпич, или все что угодно. Хотя при заказе товара, есть поле для аннотаций, где я им написал, чтобы проверили заказ на целостность и исправность! В итоге я получил сломанную деталь, выкинутые деньги на страховку и такой негатив от того, что за любыми сказками и хорошими лозунгами таких контор, стоит чисто нажива под названием капитализм в самом алчном его проявлении.
Еще хочу предостеречь от таких вот площадок, дело в том, что при такой политике пофигизма, вы можете быть замешанными в криминальном случае, в посылку положат например что-то запретной и вас привлекут в соучастники. Шопотам преследует чисто наживу, а не собственную репутацию, чистоту сделки и безопасность в целом. Вот такие неоднозначные выводы пришлось сделать, столкнувшись с этой конторой. Достоинства:

1. доставка из-за рубежа

Недостатки:

1. можете потерять все деньги и шопотам вам не вернет ничего, это их политика

Бесславный конец Shopotam уже близок

Alex 6 марта, 2018 год Почему не стоит работать с Шопотам.
Я работаю с ними уже больше 10 лет. Последние годы всё реже, но сейчас при обилии вменяемых конкурентов, терпеть их сервис становится просто невозможно.
Служба поддержки. Отвечают на вопросы 2-3 дня, прибавляйте ещё два выходных. То есть, если они тебе что-то ответили и ты через минуту им написал снова, жди ответ следующие 2-3 дня. Об… Почему не стоит работать с Шопотам.
Я работаю с ними уже больше 10 лет. Последние годы всё реже, но сейчас при обилии вменяемых конкурентов, терпеть их сервис становится просто невозможно.
Служба поддержки. Отвечают на вопросы 2-3 дня, прибавляйте ещё два выходных. То есть, если они тебе что-то ответили и ты через минуту им написал снова, жди ответ следующие 2-3 дня. Об онлайн консультации речи быть не может. Есть услуга «закажи звонок». Ещё год назад они перезванивали иногда через 20 минут или в течение дня, сегодня и об этом можно забыть.
Собственно сама работа. Конкретно последние посылки. Германия. Сформировал посылку 1 февраля. Сегодня 7 марта, она ещё не отправлена и когда это произойдёт они не знают. Говорят, проблемы с немецкой таможней. Но предупреждение на сайте повесили только в конце февраля. Весело, ты покупай, а после как получится. Это просто развод, так как я не стал бы пользоваться их сервисом, зная об этих проблемах.
Заказал выкупить несколько штук товара. По факту они упаковывают только один, случайно это заметил когда обратил внимание на вес и габариты посылки. На мой вопрос ответ один — проверка платная, мы не виноваты. За что тогда я плачу 10%? То есть если вы соберётесь заказывать через шопотам покупку трёх пар ботинок, будьте готовы получить одну пару, они же ведь не отвечают за то что им пришлёт продавец. Причём это не проверка товара на качество, а банальный осмотр соответствия заказа перед пересылкой в Россию. Я не могу обратиться к продавцу (как при использовании mail forwarding), а шопотам вопреки всякой логике, за свою работу не отвечает.
Упаковывают безобразно. Хотя просишь обернуть в пупырчатую плёнку, уплотнят ящик парой газет или подсыпят кусочки пенопласта для галочки. На сохраноость и аккуратность упаковки ваших товаров можете не рассчитывать.
Самое главное, абсолютно не видно с их стороны ни малейшего желания что-то менять к лучшему, повернуться в сторону клиента, страна большая, заказы убывают-прибывает, им по барабану.
Налицо все признаки скорого их разорения. Заказы берут, служба поддержки еле жива, посылки не отправляют.
В общем, прощай, Шопотам, ухожу к конкурентам безо всякого сожаления. И крайне не рекомендую этот сервис никому.

Источник