Сервисный центр LG в Москве отзывы

Посмотрим что будет дальше. Жду мастера

Анастасия Сергеевна 2 сек назад Машинка Вирпул — работает нормально, но на дисплее светится ошибка F06. Почитала, что проблема с двигателем, но не придала значения — работает и работает. Сегодня уже появилась другая проблема. F21.
Пришлось вызывать мастера.

Работы ещё не проводились, пока оставила заявочку. Но общее впечатление положительное: проконсультировали по телефону и рассказали с чем можем столкнуться при ремонте. Также назвали примерные цены (отдельно ремонта и отдельно деталей для замены).

Я безмерно благодарен этой команде за их профессионализм и отличный сервис.

Валера среда, 12 июля Когда моя стиральная машина перестала работать, случился настоящий шок. Денег на новую нет, стирать руками — вроде не каменный век…. Что делать? Звоню в компанию, чей телефон первым выдает мне поисковик. Милая девушка отвечает и организовывает приезд мастера. Спеицалист прибыл на вызов с коллегой — они оперативно приехали, провели диагностику и устраненили неисправность (оказаллось, что ерунда — копейки стоит и ремонтируется на раз-два). Теперь моя стиральная машина снова работает как новая!

Спасибо за честность и за помощь!

Анатолий пятница, 30 июня Стиральная машинка Candy, сравнительно новая (пару лет в эксплуатации). Выдавала ошибку Е05, при этом стирала (во всяком случае на качество постиранных вещей нареканий не было). Загуглить-то загуглил, но оказалось что проблемы могут быть разные — от сломанного датчика до проблем с ТЭНом. Решил своими силами поменять датчик. Купил деталь, разобрал-собрал, а ошибка не ушла. После уже вызвал мастера.
Мастер сразу сказал, что не ТЭН, таки датчик… Но оказалось, что я не совсем правильно его установил. Устранение моего косяка заняло ровно 20 минут (с разбором-сборкой).
Мастер взял денег только за вызов, сказал, что ему смешно брать деньги за ремонт.

Супер сервис побольше бы таких

Дмитрий четверг, 29 июня Памятую опыт молодости и имея «»на руках»» качественный холодильник (тот самый «»европеец»», тех годов…), ремонтировать его сам я не спешил. Мне морально проще и дешевле вызвать проверенного специалиста.
Фактически от меня нужно было формальное мое присутствие дома и деньги — все остальное мастер сделал сам полностью под ключ. Это очень комфортно для клиента. Поэтому я призываю все подобные компании ориентироваться на такой формат взаимодействия с клиентом. Уверен, что это будет иметь позитив не только для заказчика, но и для вас — в виде новых клиентов.

Выписывают гарантию на работу

Татьяна Николаевна 12 июня, 2023 год Ни секунды не пожалела, что обратилась в эту компанию. Да, может быть немного дороже чем у других, но плюсы перекрывают этот единственный минус. Мастер приехал вовремя, специалист своего дела — через 5 минут уже назвал «диагноз». Сам предложил помощь в поисках и покупке нужных деталей. За вызов денег не взял, через день приехал с деталью и выполнил замену. После ремонта запустил в холостую стиралку чтоб убедиться что она работает.

Надеюсь, мой отзыв будет полезен

Галина Александровна 21 мая, 2023 год Во-первых, не надейтесь на низкие цены — они среднерыночные. Можно найти чуток дешевле конечно — но лично мне мои время и силы дороже.
Во-вторых, когда делаете заказ, постарайтесь максимально четко описать лююбые мелочи — даже на ваш взгляд несущественные. Это поможет оператору с пониманием проблемы. Плюс вам озвучат стоимость работ
В третьих, не поленитесь и посмотрите марку-модель вашей техники. Если нужна будет замена дателей, то, зная что за агрегат у вас, мастер сможет приехать уже с нужными под замену деталями

Ремонт стиралки LG

ГЕНА 18 мая, 2023 год По жизни всегда пользуюсь золотым правилом: обращаться за квалифицированной помощью к специалистам. И не мешать им.
Поэтому когда у меня вышел из строя ТЭН в стиральной машинке, я хоть и знал принцип его замены, но все же вызвал мастера.
Мастер справился за пару часов (я б возился день точно). Взял недорого. Выписал гарантию

Цены нормальные. Рекомендую LG.

Евгений Викторович 14 мая, 2023 год Вызывали мастера бабушке для ремонта холодильника. бабушка довольна)) в процессе ремонта не присутствовал, потому ничего сказать не могу про это. Что мне понравилось- оперативный выезд мастера, оплата онлайн, возможность коммуникации мастера через меня.

Обслуживание на высоте.

Нонна 16 апреля, 2023 год Пропал сигнал в телевизоре, вызывала мастера из сервиса, он дома разобрался, сделал телевизор, отличные цены, не высокие, и уровень обслуживания на высоте!

Сделали замену помпы.

Жанна 12 апреля, 2023 год Сделали качественную замену помпы в стиральной машине, туда попали нитки и пуговица, мастер сразу понял, в чем дело, разобрался быстро, опытный, качественное обслуживание и расценки доступные.

Сервисный центр LG

Милана 10 апреля, 2023 год Сервисный центре LG очень выручили, когда внезапно потек холодильник, сразу приехал мастер, посмотрел и сделал его, мы удивились такому грамотному и качественному подходу к работе, взяли не дорого, мастер профессионал.

Не высокие цены.

Дарина 14 марта, 2023 год Поменяли вытекший фреон в холодильнике, вызывала в воскресенье. В целом обслужили хорошо, и цены не высокие. Мастер прибыл без опазданий.

Закончили ремонт быстро.

Вика 13 марта, 2023 год Починили СВЧ-печь на дому за 1 час, мастер все осмотрел, разобался быстро в возможной неисправности, подтвердилось, что он и предполагал. В итоге сделал замену перегоревшей детали, деталь поставил оригинальную, закончил ремонт быстро.

Починили холодильник

Анна 7 марта, 2023 год В сервисный центр LG обратилась в пятницу, назначили выезд мастера. По результатам работы специалиста могу сказать, что работают быстро и профессионально, за короткое время разобрался в чем дело и заменил деталь, как хорошо, что на складе она имелась в наличии. Починили холодильник в тот же день.

Спасибо за качественные услуги

Кристина 14 февраля, 2023 год Достойный уровень обслуживания. Довольна мастером, который приезжал позавчера и быстро нашёл поломку, тем самым сэкономил наше время, которого в выходной день и так мало. Спасибо за качественные услуги.

Срочный вызов.

Яна 13 февраля, 2023 год Направили по моей заявке ко мне домой инженера, он провел срочную диагностику, выполнил быстрый и качественный ремонт. Нареканий нет.

Сделали диагностику и ремонт на дому

Нонна 7 февраля, 2023 год Требовалась диагностика мастера на дому, вызывала из компании, мастер нашёл причину странных звуков и толчков в холодильнике. Потребовалось замена одной из деталей. Запчасть поставили оригинальную, с документации и гарантией на ремонт все хорошо. Холодильник больше не стучит.

Заменили ТЭН

Венера 5 января, 2023 год Заказывала через сайт срочный ремонт, сразу перезвонили и согласовали время приезда инженера. Инженер не опоздал, разобрал, заменил ТЭН, работает стиралка после ремонта хорошо, вопросов нет, претензий нет, довольна, что ремонт получился не дорогой.

Посудомойку сделали на дому

Ирина 4 января, 2023 год Посудомойка стала недостаточно хорошо мыть посуду, мастер сделал замену распылителя и все решилось! Спасибо, что так профессионально и качественно подходите к набору специалистов. Приезд мастера оказался по времени быстрым, нареканий нет.

Вызывали мастера, все сделали

Вероника 3 января, 2023 год Вызывали мастера для починки платы холодильника. Приехал специалист в удобное нам время, сделал ремонт за час. Расценки на услуги нормальные, не завышены, есть с чем сравнивать. Конечно сейчас не найти хороших сервисов с нормальными мастерами, а тут мне повезло, буду советовать вас друзьям.

Доверяю только этому сервису

Лариса 3 декабря, 2022 год Доверяю только этому сервису, потому что никогда не подводят, всегда хорошие мастера, с опытом, с чувством такта, документы предоставляют, сколько раз чинили технику — работает из года в год исправно. Всегда нужные детали бывают в наличии, это сокращает время ремонта.

Отличный сервисный центр

Мириам 2 декабря, 2022 год Мастер делал перепрошивку материнской платы в телевизоре, приехал курьер, забрал телевизор, привезли обратно в указанный день, все четко в срок, ремонт занял всего пару дней. Документы по ремонту предоставили. Отличный сервисный центр.

Обращались. Успешно.

Вера 30 ноября, 2022 год Стала невыносимо сильно шуметь посудомоечная машина, позвонила в сервис, заказала выезд мастера. После диагностики стало ясно, что дело в засоре. Мастер устранил засор, выдал чек, управился за 35 минут. Хороший мастер, и расценки адекватные. Сейчас таких днем с огнём не найти. Рада, что обратилась к вам.

Есть гарантия и чеки

Гена 23 ноября, 2022 год Дают официальную гарантию год, кассовые чеки тоже. У меня был ремонт холодильника-все документы сделали. Благодарен

Сделали люк в стиральной машике

Нина 23 ноября, 2022 год Думала уже новый покупать-цена конечно для меня на сегодня неподъёмная. Но эти специалисты отремонтировали и петли и замок.Спасибо!

Ремонт холодильника

Аноним 23 ноября, 2022 год Спасибо за оперативность и приятный ценник! Буду рекомендовать вас обязательно. Из плюсов выделю наличие собственной базы запчастей

Хорошо справились

Владимир 5 ноября, 2022 год Хорошо справились с заменой помпы в стиральной машине, обращались в сервис с выездом на дом впервые, опыт положительный, компания работает четко, мастер ответственный, приехал вовремя, дал все документы после ремонта.

Сервис шарага

Александр 16 июня, 2022 год Прочитав хвалебные отзывы на сайте https://lg-helper.com/about/reviews/ не смог не оставить свой, провидимому плохие не выкладывают. На телевизоре перегорели лампы подсветки, при обращении сказали замена на месте 1500, наследующий день приехал человек и сказал что нужно везти в сервис и уже 3500. Промурыжив 2 недели выяснилось что ремонт 12500 не оригинал или 15000 оригинал, забирать надо самому или доставка 20р за диагональ, у меня 43 дюйма итого доставка 860. Отдав 13360 привезли телевизор с 4 царапинами на экране, забирали и привозили без упаковки вообще. Короче шарага полная, которая косит под официалов, по факту шаромыжники полные, не попадайтесь как я, обращайтесь к официалам Достоинства:

1. быстро приезжают

Недостатки:

1. разводят на деньги,
2. портят технику,
3. тянут время чтобы согласились на оплату

Осторожно МОШЕННИКИ!!! тел +7 (495) 134-83-95, +7 (495) 146-84-57

Kalina2021 26 ноября, 2021 год Вызвали на ремонт платы холодильника. «Мастер» приехал быстро. в течение дня обещал выполнить ремонт платы. Цена вопроса — половина стоимости самого холодильника. Но портились продукты, надо было что-то делать. Оплатили ремонт, через 2 часа привез «отремонтированную плату», поставил. С тех пор в холодильнике работает только освещение. Оплату работы принимают прямо на личные счета физлиц в банках. На звонки ни мастер ни сервисный центр с тех пор не отвечают.
Будьте осторожны. Достоинства:

1. никаких

Недостатки:

1. мошенники

Сервис-помойка

Зинаида 26 сентября, 2021 год НИКОГДА не обращайтесь в сервис-центр, расположенный по адресу https://lg-helper.com и отвечающий на звонки по телефону (495) 134-83-95.

Во-первых, у них НЕТ бесплатной диагностики. Если мастер не найдет проблемы, он начнет раскручивать на деньги с формулировкой «ложный вызов».

Во-вторых, при попытке решить вопрос через кол-центр вам перезвонит менеджер, который еще вчера пас овец, а сегодня возомнил себя спецом по работе с клиентами. Он будет шантажировать, угрожать и хамить.

В-третьих, НИКОГДА НИЧЕГО не подписывайте перед осмотром техники. Это НЕ разрешение на диагностику, а открытый счет-фактура с вашей подписью, куда мастер может вписать любую сумму.

Наконец, сервис-помойка https://lg-helper.com не имеет никакого отношения к официальному, о чем сообщает поддержка LG при обращении через https://www.lg.com/ru.