МТС-Банк отзывы

отвратительное обслуживание

Фарида четверг, 11 ноября 10.11.2021 пришла в офис МТС банка по адресу ул. Большая Садовая -10 для погашения кредита.
Вышла из метро Маяковская в 15.00. Идти до этого отделения минуты 3. .
В зале 7 окон. Работают 1 окно для юр.лиц, 1 окно для физ.лиц. Очередь в зале из 4-х физ.лиц.
Уже где-то на 40-й минуте не выдерживаю и спрашиваю нельзя ли вызвать ещё одного сотрудника. Молодой… 10.11.2021 пришла в офис МТС банка по адресу ул. Большая Садовая -10 для погашения кредита.
Вышла из метро Маяковская в 15.00. Идти до этого отделения минуты 3. .
В зале 7 окон. Работают 1 окно для юр.лиц, 1 окно для физ.лиц. Очередь в зале из 4-х физ.лиц.
Уже где-то на 40-й минуте не выдерживаю и спрашиваю нельзя ли вызвать ещё одного сотрудника. Молодой человек ответил, что да, сейчас придёт сотрудник. В это время наконец освобождается окно, в котором обслуживали клиентку.
И приходит 2-й сотрудник. Вызывает из очереди впереди меня ожидавшую клиентку. Также недовольную этим бесконечным ожиданием. После меня в очереди недовольно ворчит мужчина. Но….2-я сотрудница приходит, а 1-я, которая только что отпустила клиентку, уходит. И опять ведёт приём один сотрудник. И тут я не выдерживаю и начинаю громко возмущаться и интересоваться куда делась только что освободившаяся сотрудница. Мне объяснили, что её вызвал к себе директор. Наконец она появляется. На моё обслуживание уходит минут 7-8. В 16.00 я вышла из этого отделения банка.
Сотрудники всегда так работают? Абсолютно наплевательское отношение к ожидающим клиентам. Я в маске еле выдержала этот час ожидания. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. Работают медленно. Очередь даже не пытаются разгрузить

Разочарование в обслуживание

Сергей воскресенье, 7 ноября Подключил Премиум , по акции в категории Супермаркет должно быть 5%, по факту 1% Деньги за Премиум тут же сняли. Техподдржка только обещает разобраться, но нет никакого толка. Спустя 3 недели. на карте МТС Банк появился статус Плюс. Но счастье было не долгим, т.к. я решил расширить Премиум и подключил Семейную Премиум. После этого все привилегии в одну… Подключил Премиум , по акции в категории Супермаркет должно быть 5%, по факту 1% Деньги за Премиум тут же сняли. Техподдржка только обещает разобраться, но нет никакого толка. Спустя 3 недели. на карте МТС Банк появился статус Плюс. Но счастье было не долгим, т.к. я решил расширить Премиум и подключил Семейную Премиум. После этого все привилегии в одну секунду отключились и начали заново подключаться, кроме статуса Плюс. Поддержка МТС Кешбек отправила в поддержку МТС Банка, а там отправили в МТС Кешбек. Вот так у нас решают проблему клиента Премиум! Вместо помощи МТС Банк выполнил перерасчёт кешбека, полученного ранее при наличие статуса Плюс по карте в 5% в супермаркете на 1%. Как так? Поддержка отвечает, что мой вопрос рассматривается, средний срок рассмотрения 10 дней! Это они свой косяк в работе будут столько времени исправлять! Достоинства:

1. 5% в некоторых категориях

Недостатки:

1. Техподдержка отвратительная
2. Вопросы решать не хотят
3. Система быстрых платежей может сделать перевод до 3 дней

Мошенники в законе

Дмитрий 10 августа, 2021 год Месяц не могу закрыть кредит. Сменилось море ,,специалистов,, результат ноль. Пишут одно и тоже: ждите завтра ждите завтра и т.д. Это мошенники в чистом виде !!!!

Ужасное обслуживание

Андрей 26 апреля, 2021 год Привезли карту зеро. Условия не сказали. Зашёл в личный кабинет МТС. И началось. Операторы работают по шаблону, сами не знают что пишут. Мало того начали ганять от одного оператора к другому и тут цирк . Все как под копирку пишут одно и тоже, объяснить не могут, а почему так, да потому что они не знают. В салоне МТС мне сказали… Привезли карту зеро. Условия не сказали. Зашёл в личный кабинет МТС. И началось. Операторы работают по шаблону, сами не знают что пишут. Мало того начали ганять от одного оператора к другому и тут цирк . Все как под копирку пишут одно и тоже, объяснить не могут, а почему так, да потому что они не знают. В салоне МТС мне сказали одно, операторы другое. Я желаю что обратился в банк. Да и ещё с тебя снимают за карту которую они сделали))) я просто в ужасе. Сервис нулевой. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Профессионализм сотрудников,операторов, нулевой.

Отвратительный банк.

Татьяна 21 апреля, 2021 год Обращалась за возвратом денег. Так целый месяц не могу добиться разумного ответа. Кидают от одного к другому. То счёт открыт то закрыт. Просто хамское отношение

Выдающаяся (на фоне аналогичных ростовщических контор) аморальность и жадность.

Трисмегист 21 марта, 2021 год Исключительно хамоватые телефонные сотрудники (их, наверно, специально так натаскивают, поскольку люди, в отличие от нелюдей, так разговаривать не могут). Создают впечатление, что банк является неприкрытым сборщиком гаваха от клиентов, которых они изо всех сил стремятся, судя по отзывам, сначала обобрать, а потом всласть над ними помурыжиться, — типично бесовская позиция. Но ведь известно, что люди, устраивающиеся в банк на «работу»… Исключительно хамоватые телефонные сотрудники (их, наверно, специально так натаскивают, поскольку люди, в отличие от нелюдей, так разговаривать не могут). Создают впечатление, что банк является неприкрытым сборщиком гаваха от клиентов, которых они изо всех сил стремятся, судя по отзывам, сначала обобрать, а потом всласть над ними помурыжиться, — типично бесовская позиция. Но ведь известно, что люди, устраивающиеся в банк на «работу» по бесовским правилам, обрекают себя на физические и психические болезни, преждевременную смерть, невозможность найти себе подходящую пару для создания семьи, несчастливую судьбу, подключение к адским мирам себя и своих родственников, а люди, становящиеся клиентами такого банка, — автоматически становятся клиентами бесов.
Люди, остерегайтесь трудоустройства на «работу» в подобную контору и превращения в ее «клиентов»!

Ужасный банк

Ольга 10 марта, 2021 год Хочу поделиться опытом общением с МТС банком. Зашла на сайт этого банка, ещё даже не успела заполнить заявку, пришло предварительное одобрение кредита. Через несколько минут перезвонил оператор и предложил дозаполнить заявку. При том,что сейчас очень много мошенников в этой сфере, я предложила перенести это на следующий день, чтобы я смогла удостовериться, что это был звонок из банка. На следующий день… Хочу поделиться опытом общением с МТС банком. Зашла на сайт этого банка, ещё даже не успела заполнить заявку, пришло предварительное одобрение кредита. Через несколько минут перезвонил оператор и предложил дозаполнить заявку. При том,что сейчас очень много мошенников в этой сфере, я предложила перенести это на следующий день, чтобы я смогла удостовериться, что это был звонок из банка. На следующий день перезвонили, но я передумала оформлять кредит. Сказала об этом оператору, на что он спросил: « А почему вы не хотите оформить кредит?» Этот вопрос меня сильно удивил…. Я сказала, что не хочу. После этого мне пришло сообщение: «Благодарим за обращение в ПАО «МТС Банк»! К сожалению, мы не смогли принять положительное решение по вашей заявке на кредит. Возможные причины отказа и другие предложения здесь: …». По данной ссылке зашла, там написано, что кредит не одобрен. Сейчас эти данные ушли в БКИ…. Прошу разобраться с данной ситуацией!!! Это не банк мне отказал, а я сама отказалась! Это Большая разница. Пыталась дозвониться в службу поддержки, но мне сказали: « у нас ничего не работает, пишите в чат или перезвоните часа через два».В чате отвечает бот, через два часа уже дозвониться не смогла…

мошенники и жулики

Михаил Гальпер 5 марта, 2021 год 6 апреля 20 года в этой шарашкиной конторе на мое имя был взят кредит (и одобрен) без моего участия. паспортные данные были слиты одной из многочисленных компаний каршеринга. банк не оставил никакой обратной связи. совершат ли они действия по решению данной ситуации и как это отследить непрнятно. мошенники…. Достоинства:

1. никаких

Недостатки:

1. жулики

Закрытие счета и справка

Александр 12 февраля, 2021 год По 10 бальной — поставлю 9. Оперативно после обращения на электронный адрес банка. Выдали справку об остатке. А закроют счет и когда увижу что он закрыт на сайте ФНС — будет 10 баллов. Достоинства:

1. Оперативно, достаточно вежливо и без лишних вопросов, четко лаконично

Недостатки:

1. Чат на сайте работает не пойми как, порой пропадает вовсе

Замучают обзвоном и впариванием услуг

Гость 3 декабря, 2020 год Даже если вы исправно платите без задолженностей, все в срок. Менеджеры банка свернут вам всю кровь доставая звонками со своими новыми «супер предложениями». Никакие аргументы не действуют, вам будут звонить каждую неделю, а то и по несколько раз в неделю. Никогда больше не воспользуюсь услугами этого банка, ничего ужасней наверное не существует.

Отпискии неправомерные действия банков

29 октября, 2020 год Мне с июля2020г.стали поступать звонки,полагаю от коллекторов(автоответчик),от имени ПАО»МТС-Банк» с требованием погасить долг,при этом сумма и мои персональные данные не назывались.Я обратилась с заявлением в полицию,приложив записи разговоров,одновременно на эл.адрес банка тоже написала заявление.Полиция напрягаться не стала и переадресовала моё обращение судебным приставам,а те тоже поступили также: переадресовали в ЦБ.РФ.
Первый банк.прислал мне СМС,в которой обещал в течении 7 дней… Мне с июля2020г.стали поступать звонки,полагаю от коллекторов(автоответчик),от имени ПАО»МТС-Банк» с требованием погасить долг,при этом сумма и мои персональные данные не назывались.Я обратилась с заявлением в полицию,приложив записи разговоров,одновременно на эл.адрес банка тоже написала заявление.Полиция напрягаться не стала и переадресовала моё обращение судебным приставам,а те тоже поступили также: переадресовали в ЦБ.РФ.
Первый банк.прислал мне СМС,в которой обещал в течении 7 дней решить проблему,но ,увы,телефонный террор продолжался 40дней ,пока я не пригрозила судом.Второй банк по Западному округу(г.Новосибирск) прислал ответ, в котором во всём обвинил меня,переложив свои обязанности на меня. Данный ответ приложить не удалось из-за формата..Я обратилась в интернет-приемную ЦБ РФ, но приложить доказательства-звуковые файлы не удалось:не тот формат.Кроме того,очень сложная форма обращения,что затрудняет подачу обращения.Хорошо ,что я через Инстаграмм догадалась по общаться по этому поводу с оператором.Теперь жду ответа Достоинства:

1. не нашла

Недостатки:

1. Сложная форма подачи обращения,многие файлы не проходят по формату. Решила к отзовику приложить ответ в формате PDF ,но он не проходит,хотя этот формат самый распространенный. Полагаю, что все».трудности»созданы для того, чтобы меньше было обращений

Отвратительное обслуживание

Александр Сучков 13 октября, 2020 год Вечные технические проблемы у банка. Банкоматы работают два дня в год, остальное время неисправны. Трудности клиентов, возникшие по вине банка, решать ни кто не торопится. Сотрудники ведут себя нагло и по хамски. Не доверяйте свои денежные средства этой организации. Рискуете в самый неподходящий момент остаться га 10 дней без своих денег. Именно 10 дней они обрабатывают претензии и решают… Вечные технические проблемы у банка. Банкоматы работают два дня в год, остальное время неисправны. Трудности клиентов, возникшие по вине банка, решать ни кто не торопится. Сотрудники ведут себя нагло и по хамски. Не доверяйте свои денежные средства этой организации. Рискуете в самый неподходящий момент остаться га 10 дней без своих денег. Именно 10 дней они обрабатывают претензии и решают последствия своей же некомпетентности.

Отвратительный банк

Ирина 1 октября, 2020 год г. Санкт-Петербург. Добрый день, в июле 2020 года обратилась в банк за рефинансированием ипотечного кредита, одобрение получила, назначили день подписания договора — передали сделку в другое отделение, пришли в банк, подписание документов затянулось на несколько часов: сотрудник банка изначально допустил кучу ошибок в договоре и в страховом полисе (хотя я предварительно до визита в банк сообщила об ошибке и… г. Санкт-Петербург. Добрый день, в июле 2020 года обратилась в банк за рефинансированием ипотечного кредита, одобрение получила, назначили день подписания договора — передали сделку в другое отделение, пришли в банк, подписание документов затянулось на несколько часов: сотрудник банка изначально допустил кучу ошибок в договоре и в страховом полисе (хотя я предварительно до визита в банк сообщила об ошибке и мне написали, что исправят), сотруднику банка, куда передали подписание документов пришлось переделывать документы несколько раз, по итогу пришли следующие клиенты и сотрудник нам выдал только 1 экземпляр кредитного договора, т. к. не хватило времени переподписать документы. После подписания документов вся связь с банком испарилась. 2 месяца я не могла получить свой комплект документов. Писала на почту и менеджеру, и на единую почту ипотечного центра — никакой обратной связи: никто не отвечает не на звонки не на письма, звонила на горячую линию, которая только может зарегистрировать заявку и ничем помочь не может, информацией не владеет (не понимаю зачем нужна тогда такая служба). Ездила в банк там не было на месте сотрудника который подписывал со мной документы по ипотечной сделке. Замкнутый круг никого нет на месте, по каналам связи никто не отвечает. Уже 2-й месяц пытаюсь связаться с банком, чтобы оформить в МФЦ передачу квартиры в залог банку, реакция «0», а у меня заканчивается срок предоставления документов в банк 90 дней, чтобы ставка не увеличилась. Так же при оформлении кредита просила оформить карту для внесения платежей ТОЛЬКО по кредиту, чтобы не было комиссий за обслуживание карты, по итогу с меня снимают ежемесячную комиссию 99 руб, т.к. по карте предусмотрен лимит покупок в месяц 15 тыс. рублей. Естественно у меня кроме платежей по кредиту никаких других оплат не проходит, об этом я сразу при оформлении говорила. Сотрудники банка, что происходит, почему вы обманом навязываете продукты, которые не нужны мне как клиенту банка и почему я должна платить за то, от чего я категорически отказывалась?
Мобильное приложение ужасное: работает медленно, заявку на досрочное погашение оставить нет возможности, только визит в банк.
Обращаюсь к руководству банка: решите мою проблему с регистрацией документов и картой, найдите квалифицированный персонал и организуйте работу таким образом, чтобы можно было получить качественную услугу, обратную связь, ответ, решение проблемы. Достоинства:

1. Ставка по кредиту

Недостатки:

1. Сплошные минусы, не перечесть

УЖАС , А НЕ БАНК

Гость 26 августа, 2020 год В банк е МТС,. вообще ничего не работает. я много раз по этому обращался в инстанции. Терминалы не работают. Ужаснейшее обращение с клиентам в последнее время у них работают одни не русские, которые русского языка не знают. Задержка по зачислению на карт. и Т. д

Скрывают и искажают операции по % и погашению ОД

Бывалый 18 августа, 2020 год Не сразу заметил, что % по кредитной карте которой уже пользуюсь больше года не соответствует заявленным условиям при подписании документов, место 26% стало 36,1%, как буд-то есть нарушения условий погашения задолженности, хотя их нет, банк их сам придумывает, потом после многочисленных жалоб возвращает штрафы, но не возвращает уплаченные %. В мобильном банке, все операции по погашению ОД, % скрыты, не… Не сразу заметил, что % по кредитной карте которой уже пользуюсь больше года не соответствует заявленным условиям при подписании документов, место 26% стало 36,1%, как буд-то есть нарушения условий погашения задолженности, хотя их нет, банк их сам придумывает, потом после многочисленных жалоб возвращает штрафы, но не возвращает уплаченные %. В мобильном банке, все операции по погашению ОД, % скрыты, не видно ничего — поле для махинаций со стороны банка, чем они и занимаются, а перерасчет только по заявлениям, если конечно заметите что вас обманывают. Самая их любимая схема — внесенный платеж до даты ХХ пустить частично не на погашение %, а на досрочное погашение ОД и окажется, что вы до даты ХХ не заплатили минимальный платеж и вы уже злобный нарушитель,, которого надо оштрафовать и взыскивать с Вас % по максимуму. Хотите геморрой и судебные тяжбы, чтобы вернуть свои излишне уплаченные проценты, добро пожаловать, МТС Банк Вас ждет! Лично я собираюсь судиться, у меня на каждое их нарушение есть письменная жалоба и их глупые ответы об ошибках их ПО.

Пожелание работать по возможности увдолитворения клиента.

александр 29 июля, 2020 год От Вашего имени звонят непонятные люди номер телефона 8-906-927-65-57 требуют непонятно какой долг, на мои вопросы не отвечают скорее всего это автоатветчик. Необходимо выяснить кто они такие Достоинства:

1. Пока непонятно надеюсь на лучшее.

Хуже нету.

Гость 28 июля, 2020 год Больше не свяжусь, ни один сотрудник не смог пояснить куда уходят деньги со счета. Пополняешь на 1500,снимают 1300 и на счёте 0. Спасибо.

Время отрыва настало

Hasan Filloon 26 июля, 2020 год Карту МТС Деньги Уикенд я называю «зимняя». Зиму я люблю. Это для меня время отрыва. Когда начинается зима, я ставлю машину «в спячку» и даю себе волю. Я довольно часто позволяю себе поужинать в ресторане и уехать домой на такси. И с друзьями, и один, и с девушкой. А расплачиваюсь именно этой картой, потому что именно на такие услуги (рестораны,…

Отвратительный банк

Гость 24 июля, 2020 год Отвратительный банк. Открыли счет в этом банке на юрлицо. И тут пошли сюрпризы. Оказалось, что в онлайн банке нет шаблонов контрагентов и каждый платеж нужно заново заводить все реквизиты. В колл-центре сказали, что шаблоны еще в разработке. Нормально? Далее. Пытаюсь создать платежное поручение. Завел все реквизиты и нажимаю отправить на исполнение. Выдает ошибку » не заполнено поле БИК банка». А… Отвратительный банк. Открыли счет в этом банке на юрлицо. И тут пошли сюрпризы. Оказалось, что в онлайн банке нет шаблонов контрагентов и каждый платеж нужно заново заводить все реквизиты. В колл-центре сказали, что шаблоны еще в разработке. Нормально? Далее. Пытаюсь создать платежное поручение. Завел все реквизиты и нажимаю отправить на исполнение. Выдает ошибку » не заполнено поле БИК банка». А оно заполнено. Звоню в колл-центр. Там говорят ничем помочь не можем пишите письмо в техподдержку. Пишу письмо в техподдержку. Прошло две недели. Тишина. Звоню опять в колл-центр. Там говорят пока скачайте на смартфон приложение и платите через него, а я щас создам обращение и буквально в течение нескольких минут с вами свяжется специалист техподдержки. Скачал приложение и отправил через него платежку. В ответ приходит «платеж отклонен». Опять звоню в колл-центр с вопросом почему мой платеж отклонен. Ничего пояснить не смогли. Сказали с вами свяжется специалист. Прошло два дня. Тишина. Сегодня еду закрывать счет в этом недобанке.

Телефон в кредит

Татьяна 17 июля, 2020 год Ваш банк самый отвратительный.Телефон за 8000 руб в кредит не дали.Всем расскажу чтоб у вас ни кто ни чего не просил и не брал.

Реальной ужас

Гость 16 июля, 2020 год Ужасный банк. Действительно УЖАСНЫЙ. Десятому закажу туда обращатся. Нужда заставила взять кредитку, полгода как погасили, несколько раз нас убеждали, что эту трижды проклятую карту закрыли, но с завидной регулярностью поступают смс-ки с какими-то ,в прогрессии возрастающими долгами, гасим, закрываем (в нашем случае «якобы») , на следующий месяц история повторяется. Жаль что нелзя выразиться матом.
Это банк нетрадиционной сексуальной ориетации. Достоинства:

1. Какие тут плюсы…. только маты в их адрес напрашиваются.

Недостатки:

1. Этот банк сплошной минус.

Постоянно закупаю косметику

Иришка Галлямова 16 июля, 2020 год Постоянно закупаю для себя косметику в областном центре, но в этот раз магазин не предупредил меня о том что у них поднялась стоимость на некоторые крема и я не хотела терять 12 часов езды в автобусе просто так. Тут и понадобился мне экспресс кредит от мтс. Я просто сделала всё по инструкции из их сайта и к концу дня уже…

Наплевать на людей.

ЕГОР_71 14 июля, 2020 год 23 июня я решил взять в кредит смартфон в салоне МТС. Через час пришло сообщение о положительном решении и о том что мой заказ готов и находится в салоне связи МТС.Я инвалид 2ой группы и добраться до салона мне трудно поэтому я вызвал такси. Приехав в салон мы с сотрудником стали оформлять кредит но к моему удивлению мне дали отказ… 23 июня я решил взять в кредит смартфон в салоне МТС. Через час пришло сообщение о положительном решении и о том что мой заказ готов и находится в салоне связи МТС.Я инвалид 2ой группы и добраться до салона мне трудно поэтому я вызвал такси. Приехав в салон мы с сотрудником стали оформлять кредит но к моему удивлению мне дали отказ в кредите. При оформлении заявки я указал что я пенсионер. За дорогу я заплатил 300 рублей. Я написал претензию на возврат суммы за проезд и через 2 недели мне прислали ответ что этот вопрос нужно решить в судебном порядке. Я инвалид и мне трудно передвигаться и к тому же это стоит денег. У меня маленькая пенсия и денег на лишние расходы у меня нет. Я хочу спросить неужели у мтс банк не может выплатить 300 рублей инвалиду без этих заморочек?

Будете вечно платить страховой

Елена 7 июля, 2020 год 2 месяца назад я взяла телефон за 19000 общая сумма с аксессуаром и страховкой телефона(4500) 25000 на 18 месяцев в рассрочку и оформила карту. Для обслуживания у меня кредита у меня еще 1 карта этого банка.
1) телефон в рассрочку оформляется не меньше часа к этому времени как правило единственное что хочется это уйти побыстрей.
2) при подтверждении кредита операторы звонящие… 2 месяца назад я взяла телефон за 19000 общая сумма с аксессуаром и страховкой телефона(4500) 25000 на 18 месяцев в рассрочку и оформила карту. Для обслуживания у меня кредита у меня еще 1 карта этого банка.
1) телефон в рассрочку оформляется не меньше часа к этому времени как правило единственное что хочется это уйти побыстрей.
2) при подтверждении кредита операторы звонящие из этого банка мошенничают будьте крайне внимательны. Уточняйте у продавцов общую сумму и платежа за месяц. Будьте очень внимательны. Как попала я. Звонят называют сумму 2500 я отказываюсь. Называют сумму 1900 я уточняю почему. Мне начинают говорить так вы берете или нет вам уже ободренно вы что не согласны, решайте быстрей. Я уточняю общую сумму говорят 25000. Только спустя месяц до меня дошло что мне втюхали еще и страховку помимо той что у меня есть еще на 8000. И того только за страховки 12500. Вы серьезно это 70% стоимости телефонов
3) карта с которой идет оплата кредита с обслуживанием в 900 рублей, о которой я не знала. Эта сумма была списана с кредитного лимита. И как я сегодня увидела еще и страховку подключили и списали еще 200р.
4) другой картой я активно пользуюсь. Там тоже подключили без моего согласия и нахрен мне не нужную страховку.
Я очень надеюсь что мой отзыв поможет кому-то избежать мои ошибки и ни когда не связываться с этой конторой которая стала работать как забигаловка на вокзале.

Ни кому не советую

Гость 4 июля, 2020 год Всем здравствуйте. Это точно … банк. Знал что сотовая связь МТС это … полное и развод на деньги. А тут по необходимости связался с МТС Банк. Взял телефон так называемо в рассрочку. В итоге получил 2 страховки. Одну от в салоне МТС вторую от банка. При том что при звонке с банка. Я озвучил что мне страховки ни какие не… Всем здравствуйте. Это точно … банк. Знал что сотовая связь МТС это … полное и развод на деньги. А тут по необходимости связался с МТС Банк. Взял телефон так называемо в рассрочку. В итоге получил 2 страховки. Одну от в салоне МТС вторую от банка. При том что при звонке с банка. Я озвучил что мне страховки ни какие не нужны. После чего мне выслали договор на подпись с вложениями. Чтоб я ознакомился с договором. Но вложения были пустые. Сотрудник МТС солона поторопив меня сказал что там все норм и чтоб я подписывал. После полного оформления сотрудник мтс солона с таким удивленным лицом озвучил что оказывается мтс банк мне тоже втюхал страховку. При том что я просил его чтоб он распичатал мне договор для ознакомления. На что он мне озвучил что после распичатаю. Т.е. после подписания. В итоге. Телефон который стоит 18 обошолся мне в 30 т.р. хорошо что от одной страховки мне получилось отказаться. А та страховая которая от банка. Я не дозвониться не дописаться не могу. И банк не несет ответственность за то что втюхивает. После чего. Я написал притензию на сотрудника банка. По Фидеральному закону притензия должна расматриваться 10 рабочих дней. Но у банка свои законы. У них она расматривается 60 рабочих дней. Я второй раз связался с этим еба…ным МТС. И второй раз убедился что больше ни когда ни когда к ним не обращусь. И вообще буду за километр обходить эти салоны. И всем моим близким и знакомым буду отговаривать что от сотовой связи что от обращения в банк. Чтоб больше ни кто не попал в этот ло.хо.трон. И ваообще ни кому ни советую связываться с ними.

Не берите в МТС банке кредиты

Ирина 13 июня, 2020 год Условия не выгодные, за просрочку не только пени,но и комиссия 800руб,мобильное приложение нормально не работает,платежи почему-то всегда поступают с опозданием,хотя вносишь сумму заранее,операторы говорят разную информацию. А оператор Морозов А.А. хамит,пытается закончить разговор и плевать,что у вас остались вопросы.Как можно держать такого сотрудника. Позор!!!!!! Достоинства:

1. Ни одного

Недостатки:

1. Хамло Морозов А.А

Не берите в МТС Банке кредиты

Денис 7 июня, 2020 год 05.06.2020 (пятница) перевел деньги на кредитный счет со своего же счета, через моб. приложение МТС Банк. Через три часа перезвонил в поддержку, сказали не позднее следующего дня. Перевод в статусе выполнено, но деньги на кредитный счет до сих пор не пришли. Перезвонил сегодня, сказали не позднее рабочего дня, а т.к. рабдень только 08.08.2020 значит зачисление смотрите… 05.06.2020 (пятница) перевел деньги на кредитный счет со своего же счета, через моб. приложение МТС Банк. Через три часа перезвонил в поддержку, сказали не позднее следующего дня. Перевод в статусе выполнено, но деньги на кредитный счет до сих пор не пришли. Перезвонил сегодня, сказали не позднее рабочего дня, а т.к. рабдень только 08.08.2020 значит зачисление смотрите во вторник 09.08.2020. Ни в одном банке такого нет, тем более между своими счетами.

Ужасный Банк

Гость 28 мая, 2020 год Ужас, сотрудники вообще не знают. Компания ворует деньги у простых людей
Мой муж вообще не когда там не брал кредит. Выдали кредит машенику по липовым документам 2012 году. Он доказал что не брал кредит. Так у него в том месяце в наглую списали деньги. Добится хоть…

Мтс банк лохотрон

Сергей Шаропин 29 февраля, 2020 год Решили перед новым годом оплатить вперёд на два месяца кредит взятый в мтс банке и что вы думайте они нам через два месяца звонят верней 48 дней и говорят что у нас просрочка хотя мы на перёд положили деньги они нам что заранее установленной даты нельзя плотить мы а где же деньги выплоченные вам за два мес банк они взяты… Решили перед новым годом оплатить вперёд на два месяца кредит взятый в мтс банке и что вы думайте они нам через два месяца звонят верней 48 дней и говорят что у нас просрочка хотя мы на перёд положили деньги они нам что заранее установленной даты нельзя плотить мы а где же деньги выплоченные вам за два мес банк они взяты для уменьшения основного долга и пений по просрочке но вы еще долны за просрочку за 2мес .это они дождались 2 мес когда пени набегут хотя на счёте лежала сумма за 2 мес .ну разве не лахотрон Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Не дозвонится постоянно перекидывают либо бот говорит

Больше ни когда не обращусь и вам не советую

Валентина 4 февраля, 2020 год Оформила рассрочку на телефон, так как консультант из точки продаж расписал на сколько это выгодно. В итоге уже по факту узнаю через приложение, что оформили мне не рассрочку а кредит. В момент согласования «рассрочки» говоря по телефону с представителем банка отказалась от все видов страхования, в итоге уже по факту узнала что все равно запихнули одну страховку. В момент… Оформила рассрочку на телефон, так как консультант из точки продаж расписал на сколько это выгодно. В итоге уже по факту узнаю через приложение, что оформили мне не рассрочку а кредит. В момент согласования «рассрочки» говоря по телефону с представителем банка отказалась от все видов страхования, в итоге уже по факту узнала что все равно запихнули одну страховку. В момент заключение договора говорила о том, что досрочно гасить буду сумму ежемесячного платежа, в итоге оказалось, что они решили сокращать срок выплат. Консультант сказал что мне необходима карта МТС банка, что бы класть деньги на счет, которая стоит 300 рублей и год бесплатна, в итоге оказалась что ежемесячно за обслуживание 100 рублей еще списывают, а деньги на счет можно было положить и без карты. Полный не профессионализм, разные работники банка и точки продаж, говорят противоположные вещи.

Источник