МегаФон отзывы

Компания Говно!

Босс 13 мин 25 сек назад Каждые три месяца воруют с моего баланса деньги! Навязывают мне какие то подписки! Все работники зомбоящеры! Связь и отношение к клиентам полное говно!

Самый быстрый интернет? (НЕТ)

Гость суббота, 20 ноября Не нужно скриптово отвечать на данный отзыв.
Я вам уже писал и не однократно, увижу ответ в данном роде, дополню еще скринами и новым отзывом.
По существу:
Когда то в Твери, оператором который предоставлял самый быстрый интернет, действительно был Мегафон.
Но, времена идут и все меняется.
Что сейчас делает Мегафон?
А давайте ка мы, предоставим хорошие скорости там где они нафиг не нужны, но обрежем тех,… Не нужно скриптово отвечать на данный отзыв.
Я вам уже писал и не однократно, увижу ответ в данном роде, дополню еще скринами и новым отзывом.
По существу:
Когда то в Твери, оператором который предоставлял самый быстрый интернет, действительно был Мегафон.
Но, времена идут и все меняется.
Что сейчас делает Мегафон?
А давайте ка мы, предоставим хорошие скорости там где они нафиг не нужны, но обрежем тех, кто в нашем интернете действительно нуждается?
Сколько вам уже можно писать? Вы же говорите что у меня проблемы на всех моих телефонах.
Будь то Mate 20, Mate 20x, Iphone 11 pro max, mi10t pro, Rog 3, Rog 5
У вас всегда проблема на стороне клиента.
Band 20 у нас есть, но скорости на нём нет.
И ничего мы с этим делать не будем.
Интересно точнее?
Band 20 dDm -90 в зеленой зоне.
TAC-ECI:6951-177164813
eNB-LCID:692050-13
Интересно местоположение?
56.886328,35.915145
Лицевой счёт:
1100 4343 3796
Что можно изменить?
Пожалуй в скором времени, уйти к другому оператору и перевести на кого угодно все свои 3 номера.
И забыть про Мегафон, как про страшный сон, ибо уже полтора года, вам плевать на то что у вас происходит.

Ужаснейший интернет при отличном сигнале !

Сергей пятница, 19 ноября 6 палок из 6, а интернет 125 килобайт в секунду….. Это ужас! В тарифе четко прописано никаких ограничений кроме торрентов, ну так я даже скачать его не могу с такой скоростью! Очень очень сильно разачарован, это не просто уныние это гнев. Больше нет сил терпеть, принципиально уйду с мегафона на другие операторы где нет ваших вышек и тд. Никому не… 6 палок из 6, а интернет 125 килобайт в секунду….. Это ужас! В тарифе четко прописано никаких ограничений кроме торрентов, ну так я даже скачать его не могу с такой скоростью! Очень очень сильно разачарован, это не просто уныние это гнев. Больше нет сил терпеть, принципиально уйду с мегафона на другие операторы где нет ваших вышек и тд. Никому не советую. На заявки отвечают очень просто, проверте настройки телефона, мы что тут тупые? У всех в этом районе такая беда… Сервис никакой. Главное платите! Достоинства:

1. Все плюсы у других операторов!

Недостатки:

1. Мегафон сам по себе большой минус, руководство мегафона все для этого сделало, рядовые сотрудники тут не причем! В хорошем сервисе и обслуживание соответствующее, но это не про менафон!

Ответ представителя МегаФон пятница, 19 ноября Сергей, здравствуйте! Прекрасно понимаем ваши эмоции. Давайте во всем разберемся. Опишите вашу ситуацию нам в личных сообщениях одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), будем рады помочь!

Отзыв о Мегафона

Гость пятница, 19 ноября Просто ужасная связь и с каждым днем все хуже и хуже!!! Обдираловка полная!!! А раньше была самой лучшей ваапще испортилась я с самого начала сижу на мегафоне но я теперь решила отключается от него и всем своим посоветую……..

Не заслуживаете, чтоб вам платили

Гость четверг, 18 ноября Качество связи полное дерьмо, подключают услуги, которые просишь не подключать, ценник безумный! Дозвониться невозможно! Интернет дорогой и самый медленный из всех

Ужасная компания

Гость четверг, 18 ноября В г.Нарьян-Мар ни в одном магазине не умеют работать, ноль осцедомленности о работе у сотрудников. В одном магазине говорят одно, в другом другое. Не советую. Достоинства:

1. Ноль

Ответ представителя МегаФон пятница, 19 ноября Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, постараемся помочь.

Просто «плохо»

Алекс четверг, 18 ноября У нас корпоротивная связь, мы взяли 100 симкарт только для интернета, для приборов контроля, заключили договор 10 гб- тариф 30 рубл в день на все симки с одним лиц счетом, и нестого не сего деньги начали списывать просто по «черному» — обращения в компанию что бы обяснили что происходит — улетают как в пустоту. И отвечают мы ничего не меняли,… У нас корпоротивная связь, мы взяли 100 симкарт только для интернета, для приборов контроля, заключили договор 10 гб- тариф 30 рубл в день на все симки с одним лиц счетом, и нестого не сего деньги начали списывать просто по «черному» — обращения в компанию что бы обяснили что происходит — улетают как в пустоту. И отвечают мы ничего не меняли, тариф у вас стоит нормальный, по симкартам смотрим, одна к примеру снимает 100 руб, другая 200 руб. У нас один тариф на все, как это так.

Ответ представителя МегаФон пятница, 19 ноября Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях.

Для решения вопроса по корпоративному номеру вы можете обратиться по контактам, которые указаны на сайте: https://moscow.megafon.ru/corporate/help/contacts

Вскрытая упаковка

Гость среда, 17 ноября Покупала защитное стекло на экран телефона по адресу г. МОСКВА Боровское ш.35:Упаковка была вскрыта. Придя домой внутри была неполная комплектация,как указано на упаковке. Не обнаружились 2 салфетки

Ответ представителя МегаФон пятница, 19 ноября Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter.

Ужасная компания мошенники

Дмитрий вторник, 16 ноября Были деньги на счету, стали списывать по 22 рубля ежедневно за несуществующие подписки, оператор ежедневно говорил, что у меня всё отключено, но деньги по прежнему списывал. И так каждый день, говорят, что отключили , но опять списали, пришлось вывести все деньги на карту за огромную комиссию, бегите от Мегафона. Недостатки:

1. Воруют деньги

Ужасная корпоративная связь

ХАУС-ГРУПП вторник, 16 ноября Всегда считал Мегафон хорошим оператором, до того момента как решил воспользоваться их Корпоративной связью, а в частности Виртуальной АТС. Абсолютно не клиентоориентированные, если что то у меня сломалось, то они решают проблему в течении 7 рабочих дней, а за это время я либо не пользуюсь оплаченной мной услугой, либо вообще ничего не работает и я сижу без связи и жду… Всегда считал Мегафон хорошим оператором, до того момента как решил воспользоваться их Корпоративной связью, а в частности Виртуальной АТС. Абсолютно не клиентоориентированные, если что то у меня сломалось, то они решают проблему в течении 7 рабочих дней, а за это время я либо не пользуюсь оплаченной мной услугой, либо вообще ничего не работает и я сижу без связи и жду когда их корпоративная почта что нибудь решит, быстрее отправить бумажную телеграму. Решение приходит по средством смс, справочная служба вообще ни один вопрос решить не может. Связь постоянно сбивается, консультанты не знаю толком что продают, из-за них я 3 месяца платил лишние 1500 руб в месяц. Раз 20 просил чтобы со мной связался ответственный человек для урегулирования вопроса, как вы думаете связались ли со мной…? Никогда никому не порекомендую данную компанию.

Обнаглевший мегафон

Гость воскресенье, 14 ноября Никому не советую мегафон, интернет очень плохой ждеш пока загрузится нервов не хватит вышка мегафон находится рядом с домом всего лишь 300 метров от дома терпение больше нет буду уходить к другому оператору более порядочному, делали видио фиксацию как мегафон предоставляет услуги сплошные нарушения прав потребителя, Достоинства:

1. Плюсы их нет

Недостатки:

1. Одни минусы

Ответ представителя МегаФон воскресенье, 14 ноября Здравствуйте!
По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), будем рады помочь разобраться в сложившейся ситуации!

Не про интернет

Александр суббота, 13 ноября Лет пять назад жил в центре Краснодара, пользовался модемом от Мегафона и думал, что весь мобильный интернет такой: видео на ютубчеге в лучшем случае 420, пинг 80-100 и лаги с подвисаниями по кд. Но! Оказывается, если сменить оператора на какой-нибудь МТС, интернеты волшебным образом летают по всей стране, даже в Крыму.

В телефоне две симки, мегафон держу ради номера, звонки… Лет пять назад жил в центре Краснодара, пользовался модемом от Мегафона и думал, что весь мобильный интернет такой: видео на ютубчеге в лучшем случае 420, пинг 80-100 и лаги с подвисаниями по кд. Но! Оказывается, если сменить оператора на какой-нибудь МТС, интернеты волшебным образом летают по всей стране, даже в Крыму.

В телефоне две симки, мегафон держу ради номера, звонки и интернет — всё через другого оператора. Этой зимой хотел сменить Мегу на Тинькова с сохранением номера, написал заявление, мне перезвонили на следующий день с предложением, от которого невозможно отказаться, ну ок, я остаюсь.

В итоге, когда на МТСе заканчиваются деньги, некоторое время сижу на мегафоновских интернетах и… И ПРЯМО СЕЙЧАС У МЕНЯ КРОВЬ В ЖИЛАХ ЗАКИПАЕТ: С ПОЛНОЙ СЕТЬЮ И ЗНАЧКОМ 4 МАТЬ ЕГО G+ В МИЛЛИОННОМ ГОРОДЕ НЕ ГРУЗИТСЯ ДАЖЕ СТАРТОВАЯ СТРАНИЦА АВИТО, ютубчег тупо недоступен. Несколько раз в день получается посмотреть пару видосов с зависаниями.

Зато нахваливать себя эти упыри очень любят, с каждого утюга трындят, какие они базовые для страны.

Сейчас, по итогу 7 лет использования мегавони на нескольких телефонах, модеме, ноутах и планшете, я на 95% уверен, что трафик для клиентов ограничивается программно самой компанией.

Левые подписки были один раз за это время, две штуки по 20р/сут одновременно, подключены без уведомлений, вылечил онлайн в личном кабинете.

Симку держу как запасную, много езжу по стране, а покрытие у неё действительно лучше, чем у других, НО годится оно только для голосовых вызовов.

Думаю, на кого переходить — йота (испоганилась, как её выкупила мегавонь) или билайн, который так же кочергу на абонентов клал, но зато интернет работает. А второй МТС не нужен.

Сейчас допишу отзыв и опять полезу в мегафоновский интернет, ска, аж бесит, как подумаю. Достоинства:

1. Покрытие голосовой связи и смс

Недостатки:

1. Качество интернета — кал собачий.
2. Тарифы явно завышены.

Ответ представителя МегаФон суббота, 13 ноября Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из наших официальных сообществ (Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Фейсбук). Во всем разберемся!

Отвратительное гарантийное обслуживание

Гость суббота, 13 ноября Купила телефон в салоне Мегафон, он через месяц стал отключаться самопроизвольно, три раза отдавала в салон на ремонт и все три раза дефект не был обнаружен, пришлось обратиться на горячую линию apple, где специалист, удаленно выявил неисправность. Также в салоне Мегафон на просьбу предоставить подменный аппарат во время ремонта, мне отказали. В течении 6 месяцев я мучалась с этим телефоном,… Купила телефон в салоне Мегафон, он через месяц стал отключаться самопроизвольно, три раза отдавала в салон на ремонт и все три раза дефект не был обнаружен, пришлось обратиться на горячую линию apple, где специалист, удаленно выявил неисправность. Также в салоне Мегафон на просьбу предоставить подменный аппарат во время ремонта, мне отказали. В течении 6 месяцев я мучалась с этим телефоном, по итогу добилась замену аппарата на новый, но моей модели не отказалось в наличии. Опять ждать. Непонятно только зачем нужен такой сервисный центр, который не может выявить проблему сразу и заставляет столько времени ждать и к тому же не предоставляет телефон на время ремонт!

Ответ представителя МегаФон суббота, 13 ноября Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из наших официальных сообществ (Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Фейсбук). Во всем разберемся!

Ужасная связь.

Гость четверг, 11 ноября Ужасная связь, стала. Нахожусь в центре города Архангельска.Оператор Мегафона предложил купить уселитель сигнала. Недостатки:

1. Сплошной минус!!!!!

Ответ представителя МегаФон пятница, 12 ноября Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon). Во всём разберемся!

Мошенничество с копилкой мегафона

Дмитрий четверг, 11 ноября Подключена копилка, несколько месяцев пополнялась остатками(теперь не уверен).Как то был на отдыхе за границей и поэтому точно знаю остаток, так вот по окончании месяца остатки не перекинули в копилку. После обращения в поддержку они всё исправили, а если бы я не заметил то так бы и осталось. Это чистой воды мошенничество, буду обращаться в прокуратуру.

Ответ представителя МегаФон пятница, 12 ноября Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно проработаем данный момент, чтобы в дальнейшем ситуация не повторилась. Спасибо, что обратили на это наше внимание.

Подключение сторонних пакетов

Андрей четверг, 11 ноября Когда то же должны эти компании уже нажраться? В интернете страшно нажимать кнопки просмотра, опасаясь подписаться на очередной пакет никому не нужного контента, калопартнера этой калокомпании!
Жадные беспринципные. Вы посмотрите на отзывы клиентов, один негатив. Зачем такие компании вообще нужны? Деньги вам платит народ, который вас ненавидит. Лопнет ли когда-нибудь терпение у народа?!

Ответ представителя МегаФон пятница, 12 ноября Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon). Во всём разберемся!

Связь вытряхаловка.

Гость вторник, 9 ноября Ужасная связь.5 лет ушел от этой связи. Купил 2-х срочный телефон.Решил 2-ю сим поставить Мегафон.С первого месяца убила меня эта связь.

Ответ представителя МегаФон среда, 10 ноября Здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон в социальных сетях.
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Если у вас есть нерешенные вопросы, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из наших официальных сообществ (Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Фейсбук). Контакты для связи и ссылки на наши сообщества здесь: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/ . Будем рады помочь!

Глупые и хамовитые сотрудники

Гость вторник, 9 ноября Сотрудники по адресу Москва. М. Белорусская ул грузинский вал 28/45 просто хамы и не образованные быдло. Особенно девушка

Мегафон-УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР СВЯЗИ !!!

Гость суббота, 6 ноября

Ужасная компания!!!НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕХОДИТЬ НА ЭТОГО ОПЕРАТОРА!!! ситуация такая приходит мне днем смс уведомление о том что нужно пополнить баланс- абонентская плата 400 т.е закинуть я должна-398.75 на счёт.А я как на зло за городом в деревне соответственно нет банкоматов и бабушка без вай-фая живёт .Честно говоря я обещанный платёж не брала ни разу -НЕ ЗНАЛА ЧТО…

Ужасная компания!!!НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕХОДИТЬ НА ЭТОГО ОПЕРАТОРА!!! ситуация такая приходит мне днем смс уведомление о том что нужно пополнить баланс- абонентская плата 400 т.е закинуть я должна-398.75 на счёт.А я как на зло за городом в деревне соответственно нет банкоматов и бабушка без вай-фая живёт .Честно говоря я обещанный платёж не брала ни разу -НЕ ЗНАЛА ЧТО РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ!!! Дают обещанный платёж на 3 дня с комиссией 75 р.ну похер думаю дороговато для комиссии ну что поделать….оформила и что вы думаете…обещанный платёж прошёл но в интернет я зайти не могу потому что показывает баланс-73.25 р. На какой ху* называется я брала доверилу?!!!да для того чтобы зайти в сбербанк онлайн и оплатить абонентскую плату!!!!! Пишу оператору в чат с предьявой -она понимает меня с 3 раза и одно что предлагает мне в качестве извинений 500 минут .я ей объясняю что мне минуты НЕ НУЖНЫ и что не могу зайти в интернет т.к на карте котороя привязана к личному кабинету нет денег.а с другой не могу оплатить из-за того что нет инета,сама карта у меня не с собой отсканировать не могу .В итоге перевели меня типа НА ДРУГОГО СПЕЦИАЛИСТА И ПРЕДЛОГАЮТ СЛЕДУЮЩЕЕ…ЛИМИТ НА 700 РУБЛЕЙ И АНУЛИРОВАТЬ ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЁЖ…Я СОГЛАСИЛАСЬ ,НО КОМИССИЮ за обещанный платёж ОДИН Х*Й СПИСАЛИ С ЛИМИТА (С МЕНЯ).В ИТОГЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО как не крути наепали!!!!так же плюс к этому у меня была подключена копилка минуты можно было обменять на интернет, но этого я сделать не могу при отрицательном балансе ,ещё подарки потряси телефон — видел наверное каждый по телевизору .
там есть не истраченый пад у меня без лимитый интернет на месяц — НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО ЕГО Я ТОЖЕ НЕ МОГУ ПРИМЕНИТЬ ПОТОМУ ЧТО У МЕНЯ ТАРИФ СКА С БЕЗ ЛИМИТНЫМ ИНТЕРНЕТОМ. В общем не видитесь люди на ЛОХОТРОН!!! Я и сама не понимаю на какой фиг повелась, а перешла из-за того что Теле 2 на работе не ловит ….БУДУ ПЕРЕХОДИТЬ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА СВЯЗИ!!! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Все в комментариях

Ответ представителя МегаФон суббота, 6 ноября Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из наших официальных сообществ (Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Фейсбук). Во всем разберемся!

Подключение платных услуг без ведома абонента

Игорь суббота, 6 ноября Пожилая мама с кнопочным телефоном. Смартфон для нее слишком сложно. Даже смс не читает и не пишет. Умеет только звонить, находя в телефонной книге сохраненные контакты родственников.

Из-за этого регулярно «попадается» на граничащие с мошенничеством черные паттерны от Мегафона — подключение услуг бесплатно на месяц с последующим платным продлением. А для отключения нужно отправить смс. Подключили БЕЗ ВЕДОМА, а… Пожилая мама с кнопочным телефоном. Смартфон для нее слишком сложно. Даже смс не читает и не пишет. Умеет только звонить, находя в телефонной книге сохраненные контакты родственников.

Из-за этого регулярно «попадается» на граничащие с мошенничеством черные паттерны от Мегафона — подключение услуг бесплатно на месяц с последующим платным продлением. А для отключения нужно отправить смс. Подключили БЕЗ ВЕДОМА, а для отключения требуется действие, которого многие пожилые люди в силу невнимательности, плохого зрения или просто незнания сделать не могут.

Второй частый сценарий. Сотрудники Мегафона периодически звонят и предлагают якобы «более выгодный тариф». После каждого такого звонка обнаруживается какая-либо подключенная опять же БЕЗ ВЕДОМА услуга. Последняя капля это «Праздничный портал +» с оплатой 20 рублей в день. Пока приехал и заметил — прошло 2 недели и всё это время списывались деньги.

обращение к мегафону

ellorw четверг, 4 ноября не покупайте услуги мегафон, это самый худший оператор связи, не могу нормально поиграть и в игры, в сот сетях не могу посидеть без лагов, даже чертов ютуб лагает если поставить качество выше 1080р Достоинства:

1. с этой недели они исчезли

Недостатки:

1. интернет работает рывками, сот сети даже лагают

Ответ представителя МегаФон пятница, 5 ноября Здравствуйте! Просим вас сообщить о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на комментарий. Будем рады помочь во всем разобраться!

Проблема с возвратов не соответствующего качества

Гость четверг, 4 ноября Преобрели смарт фитнес часы в вашем магазине, за 999 руб. После зарядки сразу возникла проблема подключения. Обратилась в магазин где приобретала, настроили, отлично. После начались проблемы зарядку держит 3-4 часа, при выходе на улицу при минус 5 градусов, часы отключились. Обратилась снова в магазин, где начались проблемы с возвратом и недовольством продавца. Когда приобретаешь товар продавец приветливые, вежлив, а стоило… Преобрели смарт фитнес часы в вашем магазине, за 999 руб. После зарядки сразу возникла проблема подключения. Обратилась в магазин где приобретала, настроили, отлично. После начались проблемы зарядку держит 3-4 часа, при выходе на улицу при минус 5 градусов, часы отключились. Обратилась снова в магазин, где начались проблемы с возвратом и недовольством продавца. Когда приобретаешь товар продавец приветливые, вежлив, а стоило обратиться с проблемой (возвратом) видешь совсем другое отношение. Итог возврат не сделан из за отсутствия паспорта (при оформлении возврата я не обязана предъявлять паспорт). Всегда приобретала товар в ваших салонах, но больше не ногой.

Ответ представителя МегаФон четверг, 4 ноября Здравствуйте! Предъявление паспорта при выполнении данной процедуры обязательно.

Задолжность

Василий среда, 3 ноября Очень плохой оператора. Много обмана. Списали деньги когда я был уже у другого оператора. Через месяц я узнал что я длжен. Закрывать долг отказались. Постоянно подключают платные услуги без вашего согласия Достоинства:

1. Нет плюсов

Недостатки:

1. Одни минусы

Ответ представителя МегаФон среда, 3 ноября Здравствуйте, Василий! Продублируйте, пожалуйста, отзыв в личные сообщения одного из наших официальных сообществ в социальных сетях, будем рады помочь разобраться в ситуации.

Интернет никакой

Денис вторник, 2 ноября Я живу в центре города Добрянка, и просто охреневаю от вашего интернета, что происходит??)) раньше малу по малу он работал, а в последние дни его нет или с обрывками, видео тормазят по страшном, да что там видео, даже простое радио онлайн останавливается, это как так???) увидев скорость, которая падает до байтов я просто ошалел)) какие байты господа в 21й век????))… Я живу в центре города Добрянка, и просто охреневаю от вашего интернета, что происходит??)) раньше малу по малу он работал, а в последние дни его нет или с обрывками, видео тормазят по страшном, да что там видео, даже простое радио онлайн останавливается, это как так???) увидев скорость, которая падает до байтов я просто ошалел)) какие байты господа в 21й век????)) если это продлиться, меняю на другого оператора, мне не нужны такие услуги)

Ответ представителя МегаФон среда, 3 ноября Здравствуйте, Денис. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв в личные сообщения одного из наших официальных сообществ в социальных сетях. Будем рады помочь разобраться в ситуации.

Начало работы

Сергей вторник, 2 ноября Решил с номером телефона перейти в мегафон.заказал сим карту на офис.Ходил за картой два дня подряд,в офисе работает один менеджер.очередь 5-7 человек менеджер работает медленно.Уже передумал в Мегафон переходить.перейду в другую компанию.Если такое отношение к людям с самого начало то потом что говорить. Достоинства:

1. Неувидел

Недостатки:

1. Один большой

Ответ представителя МегаФон среда, 3 ноября Здравствуйте! Сожалеем, что подобная ситуация повлияла на ваше мнение. Мы всегда рады новым абонентам и готовы помочь в решении любых возникающих вопросов. Если, всё же, надумаете переходить, знайте, мы вас очень ждём.

соединение с оператором,навязанная услуга

Лариса понедельник, 1 ноября Жду соединения с оператором уже 1 час 55мин.Это рекорд!!!! Положила деньги и тут же была подключена платная услуга.Сняли сразу 6 руб.Мегафон превзошел себя.Видимо не знают как заработать.Больше не копейки!!!!!! Недостатки:

1. Ужас,одни минусы

Ответ представителя МегаФон вторник, 2 ноября Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Искренне сожалею, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией.
В определённые промежутки времени количество обращений в нашу поддержку может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста.
Приношу свои извинения за доставленные неудобства.
Для решения возникшего вопроса, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Twitter. Будем рады помочь!

Отношение к клиентам, даже с VIP-тарифом, отвратительное !!!

Сергей воскресенье, 31 октября У меня подключен тариф Премиум, который позволяет уходить в минус на 3000 руб. При этом я никогда не расходовал все положенные минуты. Но мне иногда приходила задолженность. Я не разбирался и платил больше тарифа. 1 октября у меня заблокировали телефон, который является рабочим, в связи с чем клиенты не могли мне дозвониться. Со своего номера я не мог позвонить в… У меня подключен тариф Премиум, который позволяет уходить в минус на 3000 руб. При этом я никогда не расходовал все положенные минуты. Но мне иногда приходила задолженность. Я не разбирался и платил больше тарифа. 1 октября у меня заблокировали телефон, который является рабочим, в связи с чем клиенты не могли мне дозвониться. Со своего номера я не мог позвонить в службу поддержки, а звонки с других телефонов были бесполезными. 8 октября я посетил пункт Мегафон возле М. Коломенская. Там зафиксировали мою претензию и пообещали разобраться в течении трёх дней. Через три дня телефон не подключили. Я опять пошёл в пункт, где мне сказали, что ничем помочь не могут и нужно ждать в течении недели. При этом они сказали, что произошёл сбой и у меня ошибочно два раза списали деньги и теперь у меня задолженность. Я, чтобы не оставаться без связи, оплатил «задолженность» и только 14 октября мне подключили связь. После этого я стал требовать у Мегафона вернуть переплату (около 3000 руб.) и компенсировать мне абонентскую плату за 2 недели блокировки телефона. Переплату мне вернули, а компенсацию в наглой форме платить отказались и даже не принесли извинения за ошибочную блокировку телефона.

Ответ представителя МегаФон воскресенье, 31 октября Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru). Во всём разберемся!

Интернет полное го…но

Гость пятница, 29 октября это скорость которую они представляют ! Мегафон испортился ! Кормят завтраками ! Посоветуйте оператора с нормальным интернетом , планирую бежать от мегафона! Поставил оценку единицу , только потому , что нет варианта ноль Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Одни сплошные минусы ! Цены конские , непонятно только за что

Ответ представителя МегаФон воскресенье, 31 октября Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон.
Печально, то вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru). Во всём разберемся!

Ужасный оператор

Гость пятница, 29 октября Извините за выражение : но эта самый ужасный оператор. Не пользовался номером месяца 2 , смотрю ушёл каким-то образом в минус 1000 рублей , позвонил оператору , на вопрос , объяснить списание , он бросил трубку и больше не поднимал . Сим карту выбросил сразу через окно и советую всем так сделать . Сегодня напишу жалобу во все проверяющие инстанции… Извините за выражение : но эта самый ужасный оператор. Не пользовался номером месяца 2 , смотрю ушёл каким-то образом в минус 1000 рублей , позвонил оператору , на вопрос , объяснить списание , он бросил трубку и больше не поднимал . Сим карту выбросил сразу через окно и советую всем так сделать . Сегодня напишу жалобу во все проверяющие инстанции .

Ответ представителя МегаФон воскресенье, 31 октября Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон.
Очень жаль, то вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru). Во всём разберемся!

Прикарманивают деньги клиентов

Ирина четверг, 28 октября Мегафон — отвратительная компания.
Заблокировали телефон ввиду долгого не использования (не осуществляла звонки), при этом прикарманили деньги, которые находились на балансе номера (порядка 500 руб.).
Вообще стыд потеряли.

Источник