Лента гипермаркет отзывы

Благодарность

Влад 4 мин 37 сек назад  Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Ярославль, пр. Авиаторов, д. 149 Здравствуйте, уважаемые работники сети гипермаркетов лента!
Я постоянный покупатель ваших магазинов. Мне очень нравится, что у вас разнообразный ассортимент продуктов и товаров. Обычно покупаю это хлеб, фрукты, молочную продукцию, салаты и мясные изделия, и радует, что не плохого качества. При этом, хочется отметить вежливое обслуживание и доброе отношение вашего персонала. Везде всегда чисто, а все работники соблюдают… Здравствуйте, уважаемые работники сети гипермаркетов лента!
Я постоянный покупатель ваших магазинов. Мне очень нравится, что у вас разнообразный ассортимент продуктов и товаров. Обычно покупаю это хлеб, фрукты, молочную продукцию, салаты и мясные изделия, и радует, что не плохого качества. При этом, хочется отметить вежливое обслуживание и доброе отношение вашего персонала. Везде всегда чисто, а все работники соблюдают меры эпидемиологической безопасности.
Такое отношение ваших работников приятно видеть и, в связи с этим вспоминаются мудрые и золотые слова из Библии:
«Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними».
Это увещание побуждает многих людей к добрым делам и уважению к другим. Видно, что Вы заботитесь о репутации вашей компании и поэтому стараетесь сохранять, и улучшать обслуживание. Спасибо!!!
Желаю всем вам успеха в работе и крепкого здоровья!

обман на кассе

Алефтина 13 часов 4 мин назад  Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Сургут, ул. 30 Лет Победы, 74 20 ноября в Ленте в г.Сургуте покупала продукты, забыла дома очки и не смогла посмотреть чек на товар, дома посмотрела и обнаружила, что одну позицию, а именно сыр Ирбитский в/у вес 0,268 х728,99=195,37 пробит дважды,продукты покупала дочери, она работала в этот день и вот так меня обманули почти на 200 рублей.Обидно, а кассиру прибыль в свою корзину! Недостатки:

1. обман покупателя

Сделайте бонусную программу понятной и доступной для старшего поколения.

Анна Н. суббота, 20 ноября  Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Нижний Новгород, ул. Родионова, 200 Хороший магазин. Любим его посещать. Но! Бонусная программа просто УЖАС! Мне, как участнику многих бонусных программ, в Вашей программе ничего не понятно. Что уж говорить про моих родителей, которым за 70. только за это оценка 3. Обращаюсь к разработчикам: Пожалуйста придумайте что-то попроще. Нам не нужен квест! Нам нужно понятное начисление поощрения за визиты и покупки у Вас. Достоинства:

1. нормальные цены. в магазине порядок.

Недостатки:

1. бонусная программа.

Ответ представителя Лента гипермаркет воскресенье, 21 ноября Анна, добрый день!
Сожалеем, что бонусная программа некомфортна для вас. Очень хотим разобраться в ваших замечаниях и исправить ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер карты «Лента», по которой проводится скидка или номер телефона, который привязан к карте лояльности. Мы всегда готовы разбираться в замечаниях и помогать в решении возникающих вопросов. Приложим все усилия, чтобы в дальнейшем сотрудничество с нашей компанией оставляло у вас только положительные впечатления. Всегда вам рады.
Будем благодарны за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Обман с ценниками

Наталья суббота, 20 ноября 19.11.21 купила шоколад,дома обнаружила что цена в чеке не соответствует ценнику. В службе поддержки по телефону все записали,на вопрос в какой срок могу вернуть товар не ответили,сказали ждите ответа в течении 3х дней. Ответ пришел,шоколад не с тем артикулом,что по акции. Задаю вопрос,а вернуть могу,получаю ответ — уже нет!! надо было в день покупки!! Задаю вопрос, где искать на шоколаде… 19.11.21 купила шоколад,дома обнаружила что цена в чеке не соответствует ценнику. В службе поддержки по телефону все записали,на вопрос в какой срок могу вернуть товар не ответили,сказали ждите ответа в течении 3х дней. Ответ пришел,шоколад не с тем артикулом,что по акции. Задаю вопрос,а вернуть могу,получаю ответ — уже нет!! надо было в день покупки!! Задаю вопрос, где искать на шоколаде тот артикул,и что теперь каждую шоколадку сверять не только с ценником,но ещё с артикулами?? Выкрутились — вес на 5г. разница.
Ржунемогу называется,и таких обманутых ….
На том и держатся — на обмане покупателей.

Ответ представителя Лента гипермаркет воскресенье, 21 ноября Наталья, добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнули с такой ситуацией. Согласно действующего законодательства возврат или обмен продуктов питания надлежащего качества, не предусмотрен. Компания «Лента» заботится о безопасности товаров и о безопасности вас и ваших близких. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный случай не повлияет на ваше лояльное отношение к нашему гипермаркету, и вы по-прежнему останетесь нашим постоянным покупателем.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Торгуют испорченным товаром

Каминская Алина суббота, 20 ноября
Два дня назад имела неосторожность купить мясо по акции в магазине на Пискаревском(СПб).Дома поняла, что оно протухшее. Жалобу озвучила по телефону, также отправила фото с описанием.Приняли, обещали вернуть деньги в виде бонусов.Сказали, что приходить и оформлять возврат не обязательно. Поверила. А вчера получила письмо из Ленты о надлежащем качестве товара с отказом. Днём…

Два дня назад имела неосторожность купить мясо по акции в магазине на Пискаревском(СПб).Дома поняла, что оно протухшее. Жалобу озвучила по телефону, также отправила фото с описанием.Приняли, обещали вернуть деньги в виде бонусов.Сказали, что приходить и оформлять возврат не обязательно. Поверила. А вчера получила письмо из Ленты о надлежащем качестве товара с отказом.

Днём пришла в магазин, на прилавке опять тухлятина(на фото видно). Продавцы из средней Азии ржут в голос над моим вопросом о том, почему торгуют не свежими продуктами. Теперь отправлю жалобу в Роспотребнадзор. 400 рублей за просрочку мне так и не вернули. А по телефону были так вежливы и приносили извинения, говорили, что в тот день не одна я жаловалась на мясо. Недостатки:

1. Испорченые продукты, наплевательское отношение к покупателям

Ответ представителя Лента гипермаркет воскресенье, 21 ноября Алина, добрый день!
Нам очень жаль, что у вас возник подобный повод для обратной связи. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Мы внимательно относимся к качеству товаров, представленных в ассортименте наших магазинов, и не оставили сигнал без внимания. Для своевременного решения вопросов и устранения любых замечаний, которые могут возникнуть в ходе покупок, мы всегда просим покупателей обращаться к нашим коллегам на стойку «Информация». Это позволит оперативно разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса.
Сигнал будет доведен до ответственных сотрудников для дополнительного контроля. Для этого просим вас указать дату покупки мяса, номер карты «Лента», по которой проводилась скидка, а также номер телефона, с которого вы оставляли обращение в Центре информационной поддержки. Это позволит провести дополнительную проверку.
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
Надеемся, что следующие поводы для обратной связи о покупках в «Ленте» всегда будут только положительными.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Жульничество со скидками на ценниках

Антон пятница, 19 ноября  Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, Дмитровское шоссе, д. 116 д Адрес магазина Лента: Москва, Митинкая улица 53.
На полке с сендвичами стоит ценник на сырники 89 рублей. На кассе пробили 169 рублей. Нашли ценник на другой полке — вообще 132 рубля. В зале полно сотрудников, непонятно что делают, в администрации сидят трое — а на кассе очередь и всего два кассира. Мошенничество с ценами и создание искусственных очередей! Или полная профнепригодность… Адрес магазина Лента: Москва, Митинкая улица 53.
На полке с сендвичами стоит ценник на сырники 89 рублей. На кассе пробили 169 рублей. Нашли ценник на другой полке — вообще 132 рубля. В зале полно сотрудников, непонятно что делают, в администрации сидят трое — а на кассе очередь и всего два кассира. Мошенничество с ценами и создание искусственных очередей! Или полная профнепригодность администрации. Недостатки:

1. Очереди, мошенничество с ценниками или некомпитентность

Сплошной обман покупателей

Гость среда, 17 ноября Отвратительный магазин. Обман покупателей, не соответствующие ценники, отказ продажи по ценнику. Нарушение правил торговли.

Отзыв от 29 0ктября

Елена среда, 17 ноября Отзыв от 29.10.21. Написали, что будете разбираться в ситуации. Будете решать. Что изменилось? Что решили? Мне не нужна отписка…

Ответ представителя Лента гипермаркет четверг, 18 ноября Добрый день!
Обращение направлено в ответственное подразделение. К сожалению, выдача игрушек возможно только при наличии карты «Лента». Вы можете оформить ее в нашем приложении, на сайте или обратившись в Центр информационной поддержки, по телефону: 8-800-700-41-11. Желаем вам только приятных покупок!
Надеемся будущие визиты в наши магазины будут приятны и удобны для вас.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Хамское отношение персонала

Гость суббота, 13 ноября Посетила сегодня очередной раз Ваш магазин, и очень разочаровалась в обслуживание персонала, а особенно в кассире Лагуновская, ужаснее кассира ещё не встречала!

Ответ представителя Лента гипермаркет воскресенье, 14 ноября Добрый день!
Нам жаль, что посещение магазина оставило у вас подобные эмоции. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы рассматриваем все обращения и передаем их ответственным сотрудникам компании. Уточните, пожалуйста, адрес магазина, номер карты «Лента», которую использовали или номер чека.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Реклама не соответствует

геннадий вторник, 9 ноября SMS на телефон и реклама на сайте извещает: АКЦИЯ! Скидка дня на все мясо -20% С 09 по 10 ноября 2021 года – cкидка 20% на все мясо (кроме мяса птицы) по карте «ЛЕНТА». Магазины: Ангелов пер, 6 и Митинская , 53 ответ администратора: «Откуда Вы это взяли? У нас таких данных нет». Также ответ и на другие товары. Ценники… SMS на телефон и реклама на сайте извещает: АКЦИЯ! Скидка дня на все мясо -20% С 09 по 10 ноября 2021 года – cкидка 20% на все мясо (кроме мяса птицы) по карте «ЛЕНТА». Магазины: Ангелов пер, 6 и Митинская , 53 ответ администратора: «Откуда Вы это взяли? У нас таких данных нет». Также ответ и на другие товары. Ценники под товаром не соответствуют или совсем отсутствуют. (Митинская . 53) Достоинства:

1. Кассиров много

Недостатки:

1. Не своевременно реагируют на установку ценников.
2. Бардак с акциями.

Отвратительно

Гость суббота, 6 ноября Ульяновская область Димитровград,постоянно очереди во все отделы и на кассы,кассиры -хамки не стесняются ни молодых ни пожилых,цены тоже не совпадают,карта -полная ерунда,ходим только из за товаров для кошек

Ответ представителя Лента гипермаркет воскресенье, 7 ноября Добрый день!
Нам жаль, что у вас возник подобный повод для отзыва и наш магазин не стал комфортным местом для совершения покупок. Мы хотим разобраться в замечаниях. Уточните, пожалуйста, даты ваших визитов, подробности ситуаций и номер карты Лента, по которой проводили скидку. Заранее благодарим за уточнение.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Обман покупателей

Ирина суббота, 6 ноября Была сегодня в ЛЕНТЕ на Заневском…,покупала упакованную ПО 100 гр.зелень укроп и петрушку.Взяли сомнения и решила взвесить.В одном пакетике,якобы 100гр.было 86гр.,укропа,а петрушки в 100гр. пакете всего 84гр.Думаю,это самая мелкая ложь.Крупную,мы взвесить не сможем,она «за кулисами»…

Ответ представителя Лента гипермаркет воскресенье, 7 ноября Ирина, добрый день!
Мы сожалеем, что у вас возникло подобное замечание к товару приобретенному в нашем супермаркете. Просим вас уточнить дату покупки и номер карты Лента, по которой проводили скидку. Заранее благодарим вас за уточнение.
Всегда с вами, команда «Ленты»

не рыба-вода

игорь суббота, 6 ноября  Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Гражданский пр.111а купили минатй замороженный филе без кожи порционное. разморозили-половина воды, а порционные кусочки развалились на ошметки…
на этикетке продукт с глазурью — 400 грамм
без — 380
в итоге 300 нетто, а без глазури -138 грамма Достоинства:

1. вранье

Недостатки:

1. вранье

Ответ представителя Лента гипермаркет воскресенье, 7 ноября Игорь, добрый день!
Мы сожалеем, что у вас возник подобный повод для отзыва. Приносим вам извинения за полученные негативные эмоции. Мы хотим разобраться в данной ситуации и просим вас уточнить дату покупки, адрес магазина, номер карты Лента, по которой проводили скидку. Заранее благодарим вас за уточнение.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Плохое обслуживание

Гость пятница, 5 ноября Заставили целый час ждать на кассе пока придёт администратор который тоже не решил проблему читаемости штрих кода в покупке отказали время потерял. Желаю вам исчезнуть.

Акции обман

Мария пятница, 5 ноября Лента, Ярославль проспект Фрунзе 56б, 05.11.2021 акция крепкие напитки три по цене трёх. Обман полный. Покупала 3 бутылки водки Хортицы 0.5. Цена стояла 279, Никакой акции три по цене две нет пробили типа со скидкой по 243 руб. за каждую, типа дешевле нельзя по приказу Минфина. То же самое и акция постельное и подушки одеяла 50 процентов скидка. Смотрела подушку… Лента, Ярославль проспект Фрунзе 56б, 05.11.2021 акция крепкие напитки три по цене трёх. Обман полный. Покупала 3 бутылки водки Хортицы 0.5. Цена стояла 279, Никакой акции три по цене две нет пробили типа со скидкой по 243 руб. за каждую, типа дешевле нельзя по приказу Минфина. То же самое и акция постельное и подушки одеяла 50 процентов скидка. Смотрела подушку верблюжья шерсть 70/70, цена типа со скидкой почти 900 руб, на Яндекс маркете эта подушка без всякой акции 600 руб. Один обман

Салаты, особенно утром

Елена четверг, 4 ноября Не покупайте пожалуйста салаты в этом магазине. Отравилась. Спасли с большим трудом. Пожалуйста не продавате гнилой товар Недостатки:

1. Гнилые салаты Салат с крабовыми «палочками»

Ответ представителя Лента гипермаркет пятница, 5 ноября Елена, добрый день!
Нам жаль, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для более предметной проверки мы просим уточнить адрес магазина, дату покупки салата и номер карты постоянного покупателя, которую использовали при оплате на кассе. Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Отказ в возврате денег за некачественный неподходящий товар.

Руслан четверг, 4 ноября 17.10.2021г. купили пылесос в магазине «Лента» (г. Самара ТЦ «Гудок»). Он оказался неработающим, 18.10.2021г. сдали в магазин по заявлению, т.к. нам не подходит такой товар, о чем 23.10 2021г. было написано дополнительное заявление, с просьбой о возврате денежных средств. Деньги нам до сих пор не вернули. Вместо возврата денег пытаются заставить забрать этот же пылесос, что и пытались… 17.10.2021г. купили пылесос в магазине «Лента» (г. Самара ТЦ «Гудок»). Он оказался неработающим, 18.10.2021г. сдали в магазин по заявлению, т.к. нам не подходит такой товар, о чем 23.10 2021г. было написано дополнительное заявление, с просьбой о возврате денежных средств. Деньги нам до сих пор не вернули. Вместо возврата денег пытаются заставить забрать этот же пылесос, что и пытались сделать сотрудники магазина при нашем повторном обращении на стойку регистрации 03.11.2021г., ответили, что деньги возвращать не собираются, но и мы также не собираемся забирать неподходящий по параметрам и некачественный товар. Сотрудники стойки регистрации некомпетентны, хитры, уклончиво отвечают на вопросы, не доводят до покупателя правильную информацию, изворотливы донельзя. Прикрываются ковидным режимом, нерабочими днями, да чем угодно, лишь бы деньги не возвращать. Уже практически 3 недели «Лента» нагло пользуется нашими деньгами, мы остались ни с чем. Неприятное чувство, когда понимаешь, что придется пройти семь кругов ада, чтобы вернуть свои деньги, т.к. не собираемся выступать спонсорами данного магазина, были дезинформированы и обмануты, купили некачественный, непроверенный и неподходящий товар, который был сдан в магазин, а деньги за него нам до сих пор не вернули. Для нас это приличная сумма, поэтому придется обращаться в Роспотребнадзор, и соответственно в суд. Вот такими методами действуют в «Ленте», изощряются по полной, так в этих гипермаркетах обманывают покупателей, сбывают некондицию, еще и стараются чистыми из воды выйти. Стыдно должно быть — безобразное отношение к покупателям, крупный сетевой маркет так позорит страну! Верните наши деньги!

Ответ представителя Лента гипермаркет пятница, 5 ноября Руслан, добрый день!
Мы сожалеем, что визиты в наш магазин не всегда приносят положительные эмоции и оставляют поводы для замечаний. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, дату покупки и номер карты постоянного покупателя, по которой проводилась скидка. Эта информация позволит провести служебную проверку по вашему отзыву. Заранее спасибо.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Негодный товар

Камельянов Шамиль среда, 3 ноября Купил аккумулятор емкость 74 ампер час — оказался неисправным (незаряженным или севшим) На все мои требования поменять мне аккумулятор персонал отвечал мне отказом ссылаясь на то что аккумулятор ставился на технику (с момента покупки товара прошло всего 4 дня) Интересно а как я мог бы узнать о годности аккумулятора не подключая к машине В торговой сети «лента» при… Купил аккумулятор емкость 74 ампер час — оказался неисправным (незаряженным или севшим) На все мои требования поменять мне аккумулятор персонал отвечал мне отказом ссылаясь на то что аккумулятор ставился на технику (с момента покупки товара прошло всего 4 дня) Интересно а как я мог бы узнать о годности аккумулятора не подключая к машине В торговой сети «лента» при продаже никаких диагностик не проводят веришь продавцам что все залито и все заряжено. А на деле обман Достоинства:

1. Не грубили

Недостатки:

1. Вежливо отделывались заявляя что они аккумуляторы не изготавливают что они только продают

Негодный товар

Камельянов Шамиль среда, 3 ноября Купил аккумулятор емкость 74 ампер час — оказался неисправным (незаряженным или севшим) На все мои требования поменять мне аккумулятор персонал отвечал мне отказом ссылаясь на то что аккумулятор ставился на технику (с момента покупки товара прошло всего 4 дня) Интересно а как я мог бы узнать о годности аккумулятора не подключая к машине В торговой сети «лента» при… Купил аккумулятор емкость 74 ампер час — оказался неисправным (незаряженным или севшим) На все мои требования поменять мне аккумулятор персонал отвечал мне отказом ссылаясь на то что аккумулятор ставился на технику (с момента покупки товара прошло всего 4 дня) Интересно а как я мог бы узнать о годности аккумулятора не подключая к машине В торговой сети «лента» при продаже никаких диагностик не проводят веришь продавцам что все залито и все заряжено. Достоинства:

1. Отфутболили быстро

Недостатки:

1. Ничем не помогли

Лента доставка

Иван Иванов вторник, 2 ноября Покупка с доставкой понравилась, очень оперативно, качество товара согласно стоимости, гнили, просрочки нет. Буду заказывать, если что. Достоинства:

1. Оперативность, качество, отличная упаковка.

Недостатки:

1. Недоступны товары 365 лента для доставки, а самовывоз пожалуйста. Все товары, которые хорошо продаются в магазине вам никогда не продадут с доставкой. Это безобразие. Следовательно будем реже там покупать.

Ответ представителя Лента гипермаркет среда, 3 ноября Добрый день! Благодарим за отзыв о нашем сервисе. Товары 365 дней доступны для заказа, но пока не в полном ассортименте. Мы постоянно пополняем перечень товаров доступных к заказу. Уточните, пожалуйста, наименование товара, который не смогли заказать, направим информацию в ответственное подразделение. Всегда с вами, команда «Ленты»

Супер Лента на Дегунинской

Гость вторник, 2 ноября Ужасный, грязный. Цены высокие.Такой же бардак, как и в Билле. Там хоть на овощи и фрукты бывали скидки. Ждала чуда, но получилось шило на мыло. «Колхозный рынок». Лишний раз не хочется заходить.

Онлайн заказ

Гость суббота, 30 октября  Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Мытищи, ул Силикатная Сделал заказ на доставку 098535738525, сумма заказа 6379,77. Не довезли товар на сумму 2449,66 рублей. Где часть моего заказа никто не знает, сборщик не отвечает, поддержка молчит, по телефону не смогли помочь, оператор 1013202 это отдельная история, все нервы вымотала. Тех поддержки вообще нет, сервиса нет. Ужас, люди будьте осторожны. Больше ни за что не обращусь в эту сеть.Столько времени… Сделал заказ на доставку 098535738525, сумма заказа 6379,77. Не довезли товар на сумму 2449,66 рублей. Где часть моего заказа никто не знает, сборщик не отвечает, поддержка молчит, по телефону не смогли помочь, оператор 1013202 это отдельная история, все нервы вымотала. Тех поддержки вообще нет, сервиса нет. Ужас, люди будьте осторожны. Больше ни за что не обращусь в эту сеть.Столько времени потрачено зря( Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Во всем

Ответ представителя Лента гипермаркет четверг, 11 ноября Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Информация была направлена в ответственное подразделение. коллеги сообщили, что вам был предоставлен ответ в чат поддержки Лента Онлайн. Также коллеги передали информацию, что денежные средства за неполученные товары были возвращены. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Желаем вам только удачных покупок! Всегда с вами, команда «Ленты»

24часа,беспредел

Елена киселева суббота, 30 октября Я проживаю в Балашихе,м.р.павлино.у нас рядом магазин лента,работает 24часа в сутки,мы приехали в 8:30утра,т.к. до этого мы приезжали в 7 утра,хотели купить шашлык,нам сказали приезжать к 8утра,мы приехали в 8:30,нам сказали,что рано,это было 30.10.2021г,так зачем вы пишите,что вы работаете 24 часа в сутки,может стоит закрыть на ночь,чтобы люди не надеялись на ваш магазин и ехали в другой,спасибо!!!!!!

Неважный сетевлй магазин

Наталия суббота, 30 октября Вместо «Биллы» открылась «Лента» на ул.Краснобогатырская в Москве. Район старой Москвы, большинство населения- пенсионеры. Что мы видим: скудный и дорогой ассортимент фруктов-овощей, высокие цены на птицу и полуфабрикаты из птицы, колбасные изделия по заоблачным ценам даже по карте №1, сыры и сливочное масло- аналогично. Рыба- очень дорогая. Плохой выбор молочных изделий. Для кого будет работать магазин? Достоинства:

1. Находится в доме, где я живу

Недостатки:

1. Ассортимент, цены, качество товара.

Ребенку не дали игрушку!

Елена пятница, 29 октября Ребенку не дали игрушку при покупке более 600 руб! Кассир объяснила это тем, что у нас нет карты «Лента». Просто так поменять карту Билла на карту Лента нет возможности. Нужна регистрация. Это сразу не получилось сделать. Ушли домой. Ребенок расстроен! Впечатление осталось от магазина в итоге ужасное. Магазин » Лента» по адресу: г.Королев, пр-кт Королева, д.5Д.

Ответ представителя Лента гипермаркет суббота, 30 октября Добрый день! Приносим извинения за полученные негативные эмоции. Уточните, пожалуйста, дату визита и примерное время. Возможно у вас остался чек от покупки? Эта информация поможет нам разобраться в ситуации. Всегда с вами, команда «Ленты»

Ожидаемая лента

Якушев среда, 27 октября  Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Ярославль, Ленинградский пр. 54 а Был в ленте позавчера, цены выросли прилично, сплошное разочарование. Вообще нет дешевых продуктов, кроме россыпных пельменей. Молоко за 70-90 рублей. Рыба недоступна простому покупателю. В магазине пусто, стали продавать тряпки и все для автомобилей, детскую одежду и все не дешево. На полках никакого разнообразия. Каша. Все стало очень дорого. Думаю это был мой последний поход сюда.

Обслуживание

Гость вторник, 26 октября Отвратительное обслуживание в Ленте на Колодезном. Единственный кассир, не может прикрепить пенсионную карту к карте Лента, не может найти карту по номеру телефона, утверждение , я одна , а Вас много. Больше в Ленту не придём! Недостатки:

1. Цены, обслуживание

Ответ представителя Лента гипермаркет среда, 27 октября Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и полученные негативные эмоции. Уточните, пожалуйста, дату визита, номер карты №1, которую использовали. Направим информацию в ответственное подразделение для исключения подобных ситуаций в будущем. Всегда с вами, команда «Ленты»

Мне нравится

Ирина воскресенье, 24 октября Люблю ваш магазин хоть и находится далековато. Идти пешком 40 мин. Я вот люблю туда идти потому что кошачья еда там дешевле чем даже в той же самой пятерочке. Вкусные булочки и пироги собственного приготовления. Салаты некоторые очень приличные. Вот опять же после покупки милое дело угоститься кофе из аппарата по 30 рублей. Очень нравится. Только огорчилась очень что… Люблю ваш магазин хоть и находится далековато. Идти пешком 40 мин. Я вот люблю туда идти потому что кошачья еда там дешевле чем даже в той же самой пятерочке. Вкусные булочки и пироги собственного приготовления. Салаты некоторые очень приличные. Вот опять же после покупки милое дело угоститься кофе из аппарата по 30 рублей. Очень нравится. Только огорчилась очень что придя в ленту в пятницу 22.10.21 не обнаружила ни одного аппарата с кофе. А как так? Куда девали то. Просьба вернуть. Я может только из за него прусь в такую даль.. Спасибо за работу.

Ответ представителя Лента гипермаркет понедельник, 25 октября Добрый день!
Благодарим вас за выбор нашей торговой сети. Мы всегда рады, обратной связи от наших покупателей. Желаем вам хороших и выгодных покупок.
Уточните, пожалуйста, адрес магазина. Мы обязательно направим информацию коллегам для того, чтобы визиты в наш магазин всегда радовали вас.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Товары плохого качества.

Игорь 22 октября, 2021 год Купили фирменный творог Лента, домой привезли в переносном холодильнике, затем переложили в стационарный холодильник. Через два дня три пачки из пяти творога стали круглые, как шарик. В остальных двух пачках творог оказался кислым. Хотя срок годности ещё не истёк. Достоинства:

1. Нет.

Недостатки:

1. Испорченный продукт до окончания срока годности.

Ответ представителя Лента гипермаркет 23 октября, 2021 год Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Для проведения проверки по обращению нам потребуется дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, дату покупки, адрес магазина, наименование товара, а также номер карты №1, которую использовали. Направим данные в ответственное подразделение. Всегда с вами, команда «Ленты»

Тухлое мясо

Гость 21 октября, 2021 год Мурманск , ул Шевченко , покупка свиной шеи мясо тухлое . Хотел поменять кусок , оказалось все мясо на витрине испорченое , Касса где оплачивал закрылась , прийдется идти сегодня , испоченое настроение , убитое время . Отстой

Ответ представителя Лента гипермаркет 23 октября, 2021 год Добрый день! Информация по вашему обращению доведена до ответственных сотрудников. В торговом комплексе была произведена выборочная проверка товара «Свинина шея б/к кусок кат.Б охл вес» , несоответствий по качеству выявлено не было. Обращений от других покупателей с жалобами на качество указанной продукции не поступало. Приносим извинения за доставленные неудобства. Всегда с вами, команда «Ленты»

Источник