Компания КИФА отзывы

Ужасная работа логистов

ИП Слатвинская 16 мин 43 сек назад Работала с компанией много лет, все устраивало .Большое спасибо был хороший менеджер Татьяна Петрущенко .Но ,после того как менеджера сменили наступил тихий ужас !
2 раза созванивались по доставке !
Договаривались по срокам ,когда куда какой ТК отправить .
Так же дублировала письмо по электронке .
В результате отправили не той тк и в другое время что привело к удорожанию заказа более 20%
Теперь заказы… Работала с компанией много лет, все устраивало .Большое спасибо был хороший менеджер Татьяна Петрущенко .Но ,после того как менеджера сменили наступил тихий ужас !
2 раза созванивались по доставке !
Договаривались по срокам ,когда куда какой ТК отправить .
Так же дублировала письмо по электронке .
В результате отправили не той тк и в другое время что привело к удорожанию заказа более 20%
Теперь заказы это большой риск .

АО КИФА — надёжный поставщик

Яковицкая Дарья понедельник, 11 июля У меня Обувной магазин. Работаю с компанией КИФА с 2016 г. Всём очень довольна! Обувь качественная, цены доступные. Заказы формируются быстро. Вежливые и компетентные менеджеры! Также довольна доставкой, всё во время и без задержек! Достоинства:

1. Качество, доставка, отличные менеджеры

Недостатки:

1. Нет

Мой любимый поставщик

Гость понедельник, 11 июля Делала заказы в течении 3х лет, менеджеры грамотные, вежливые. Сайт очень круто сделан, все продумано, удобно выбирать и отслеживать товар, есть система лояльности. Доставка из Китая не быстрая, но на сайте все правила указаны. Чувствуется клиентоориентированность, развиваются, ассортимент огромный и все время пополняется, сайт также улучшается.

Отличное качество обслуживания.

МИшаткина Е. В. понедельник, 11 июля Работаю КИФА около 5 лет. Отличный ассортимент обуви, привлекательные цены, гибкая система скидок. Хочу отметить точную работу менеджеров. Планирую и дальше сотрудничать с этой компанией.

неплохо, но есть что совершенствовать

Гость 22 июня, 2022 год Работаю с этой компанией меньше года, решил подсортировывать размерные линейки детской одежды самыми ходовыми размерами. Они с Китая отправляют только выбранные размеры. Идея хорошая, но сам процесс не отшлифовали. Очень долго идет заказ, сезон успевает пройти, а одежда нужных размеров только приходит… зимой более двух месяцев заказ ехал, то у них праздники, то пандемия… Попробую заказать ходовые размеры заранее, до… Работаю с этой компанией меньше года, решил подсортировывать размерные линейки детской одежды самыми ходовыми размерами. Они с Китая отправляют только выбранные размеры. Идея хорошая, но сам процесс не отшлифовали. Очень долго идет заказ, сезон успевает пройти, а одежда нужных размеров только приходит… зимой более двух месяцев заказ ехал, то у них праздники, то пандемия… Попробую заказать ходовые размеры заранее, до сезона. Но вот наладили бы доставку побыстрей, заказывал бы больше Достоинства:

1. ассортимент хороший

Недостатки:

1. хотелось бы доставку побыстрее

Кифа профессионалы своего дела

Гость 16 июня, 2022 год Работаем с Кифой с 14-го года на закупке обуви. Бывало разное: и пересорт приходил, и помятые короба, и нередко бывали и бывают сложности с размерным рядом (обувь китайская! 42-й там не обязательно 42!!) Но. Девочки всегда вежливы, всегда идут навстречу и решают возникшие сложности. Огромное им за это спасибо.

Непрофессионально

Александра 5 июня, 2022 год Делала заказ в магазине в конце апреля 2022. Сначала все было хорошо. У этой платформы нет своего склада, они закупают продукцию уже после оплаты вами товаров. Т.е. сборка по их словам составляет 5-7 дней, что уже много! На деле оказалось почти месяц! До оплаты, сроки конечно, они озвучивают меньшие. Сначала ждали пока заказ соберут, потом я сделала ещё дозаказ, чтоб… Делала заказ в магазине в конце апреля 2022. Сначала все было хорошо. У этой платформы нет своего склада, они закупают продукцию уже после оплаты вами товаров. Т.е. сборка по их словам составляет 5-7 дней, что уже много! На деле оказалось почти месяц! До оплаты, сроки конечно, они озвучивают меньшие. Сначала ждали пока заказ соберут, потом я сделала ещё дозаказ, чтоб все вместе отправили. Ожидание было уже 2 недели, потом оказалось, что был пересорт, его меняли. Сделала ещё один заказ, т.к. меня уверяли, что вот завтра все будет! После того, как я перевела деньги, ещё неделю ждала этого третий заказ, первые 2 так и не были собраны! Хотела отменить все заказы и вернуть деньги, но не тут-то было! Они вцепились в них и утверждали, что нельзя так сделать!
Ну после этого в итоге «поторопились» и ещё через пару дней отправили все!
Не экспресс доставкой, на которую мы договаривались, не на тот адрес, и пересорт в итоге был. Отмечу, что товары я заказывала из Москвы, не из Китая. Так что никому не советую.

Приятная и хорошая компания

Гость 27 мая, 2022 год За несколько лет работы с компанией могу с уверенность сказать . что мне нравится работать с этой компанией. мой менеджер Елена Жиленкова, внимательный и грамотный менеджер ,всегда поможет и подскажет в решении различных вопросов .

Очень долго облуживают

Надежда 27 мая, 2022 год Заказала обувь заказ обрабатывали неделю отправили через неделю. Итого две недели. Ужасно долго. Надо постоянно напоминать о себе общаясь с менеджером. Если нужен товар быстрее…. Не ждите. Первая компания которая работает не оперативно. Достоинства:

1. Устраивает товар на сайте

Недостатки:

1. Ужасно долго рассматривают комплектуют собирают и долго не отправляют

АО «КИФА» -надежная фирма!!

Гость 25 мая, 2022 год Работаю с АО «КИФА» около 10 лет,всё отлично,без нареканий.Мой менеджер Петрущенко Татьяна,хотела бы ей выразить особенную благодарность за её вежливость и подход к делу,всегда на связи и готова решить любой вопрос по работе!!!

Мне очень нравится!

Гость 25 мая, 2022 год Я ИП, работаем с КИФОЙ уже много лет. Отличные менеджеры! Мой менеджер Татьяна Полякова. Все вопросы решаются оперативно. Доставку осуществляют быстро. Хорошая платформа. Ассортимент есть. Процветания ребятам!

Я довольна!

Анна Баурова 7 марта, 2022 год Во первых очень понравилась менеджер Татьяна,грамотный работник,во вторых заказывала домашние тапочки,пришли все хорошо упакованы,в третих быстрая сборка и доставка.Молодцы буду с вами сотрудничать.

Не рекомендую

Ирина 13 января, 2022 год Доброго дня всем! На их сайте, конечно же, вы увидите только положительные отзывы.Жалею, что изначально не прошерстила отзывы о них в интернете. Не рекомендую связываться с этим поставщиком . Во -первых, считаю, что на многое у них завышена цена. А во-вторых, себе дороже обойдётся. За недостачи они деньги не возвращают. Предлагают бонусные баллы в замен. Писала, что мне они… Доброго дня всем! На их сайте, конечно же, вы увидите только положительные отзывы.Жалею, что изначально не прошерстила отзывы о них в интернете. Не рекомендую связываться с этим поставщиком . Во -первых, считаю, что на многое у них завышена цена. А во-вторых, себе дороже обойдётся. За недостачи они деньги не возвращают. Предлагают бонусные баллы в замен. Писала, что мне они не нужны, а нужны деньги. Но, нет , у них , видите ли , это не предусмотрено. А недовложение предусмотрено ?! Пришлось согласиться на баллы. Но, спустя несколько месяцев, поняла, что заказывать у них точно ничего не буду. И , решила вновь попросить СВОИ деньги. Естественно, никто мне их не собирается возвращать. Парят мозг со своими баллами. А , баллами можно оплатить только 10 % заказа !!!!! В общем ребятки, поберегите свои нервы и деньги !!!!! Не связывайтесь с этим недобросовестным продавцом !!!!

Сбор данных и ничего более

Сергей Выоцкий 10 сентября, 2021 год Заказал носки по выгодной цене, да еще и со скидкой на первый заказ. Зарегистрировался, но заказ через несколько часов отменили. Позвонил- сказали нет в наличии у поставщика. ( хотя и так верилось с трудом что такие цены ещё возможны). Вообщем думаю что занимаются сбором ваших данных, а для заманухи используют товары с якобы низкими ценами.

Никому не посоветую

Наталья Кузьмина 30 апреля, 2021 год Осталась в глубоком недоумении от работы данной компании. Не вернусь сюда и никому не посоветую.
Оформила заказ 13.02. Сразу оплатила. Получила заверения менеджера, что ждать 3 месяца и доставка будет бесплатно сразу из Китая. Ну хорошо. Конец апреля, звонок от менеджера — товар пришёл. Но. Во-первых, не весь. Во-вторых, нужно будет оплатить доставку из Москвы, так как поменялись условия и… Осталась в глубоком недоумении от работы данной компании. Не вернусь сюда и никому не посоветую.
Оформила заказ 13.02. Сразу оплатила. Получила заверения менеджера, что ждать 3 месяца и доставка будет бесплатно сразу из Китая. Ну хорошо. Конец апреля, звонок от менеджера — товар пришёл. Но. Во-первых, не весь. Во-вторых, нужно будет оплатить доставку из Москвы, так как поменялись условия и т.п. Ну ладно, не страшно. Но дальше самое интересное. Доставка до ТК — 300 руб. (в целом без претензий, но для крупный компании странно такая мелочность). Далее посылку весом 2 кг отправляют по САМОМУ дорогому тарифу. Зачем? Для чего? Почему не согласуют со мной? Вместо 850 руб. выходит 1716 руб. и это за заказ из 5ти рюкзаков по итогу. То есть рюкзаки стоили 2190 руб., а за транспортные расходы (которых вообще быть не должно было) — 2016 руб. Это как вообще? Теперь жду возврата средств за непришедший товар. И молюсь, чтобы и с возвратом чего не намудрили.

Никому не посоветую

Гость 30 апреля, 2021 год Осталась в глубоком недоумении от работы данной компании. Не вернусь сюда и никому не посоветую.
Оформила заказ 13.02. Сразу оплатила. Получила заверения менеджера, что ждать 3 месяца и доставка будет бесплатно сразу из Китая. Ну хорошо. Конец апреля, звонок от менеджера — товар пришёл. Но. Во-первых, не весь. Во-вторых, нужно будет оплатить доставку из Москвы, так как поменялись условия и… Осталась в глубоком недоумении от работы данной компании. Не вернусь сюда и никому не посоветую.
Оформила заказ 13.02. Сразу оплатила. Получила заверения менеджера, что ждать 3 месяца и доставка будет бесплатно сразу из Китая. Ну хорошо. Конец апреля, звонок от менеджера — товар пришёл. Но. Во-первых, не весь. Во-вторых, нужно будет оплатить доставку из Москвы, так как поменялись условия и т.п. Ну ладно, не страшно. Но дальше самое интересное. Доставка до ТК — 300 руб. (в целом без претензий, но для крупный компании странно такая мелочность). Далее посылку весом 2 кг отправляют по САМОМУ дорогому тарифу. Зачем? Для чего? Почему не согласуют со мной? Вместо 850 руб. выходит 1716 руб. и это за заказ из 5ти рюкзаков по итогу. То есть рюкзаки стоили 2190 руб., а за транспортные расходы (которых вообще быть не должно было) — 2016 руб. Это как вообще?
Теперь жду возврата средств за непришедший товар. И молюсь, чтобы и с возвратом чего не намудрили.

Очень безобразно работают

Гость 27 января, 2021 год Зазывают клиентов, обещают все поставить в срок в течение 30-45 дней. Заказали в середине ноября, до сих пор товар стоит на таможне. Кормят завтраками. Кто решает финансовые проблемы, тот товар получает быстро, видимо очень жадное руководство. Желание с такой компанией больше работать нет. Никому не порекомендую.

Оооооочень долго всё

Гость 4 ноября, 2020 год Все красиво расписано, срок поставки из Китая 21-30 дней, все прям быстро и качественно, но если бы это было так))) Безумно долгая доставка, вот готовьтесь что это от 60 дней минимум, скорее 90 и выше. Уже сезон пройдёт и может быть что то, не всё, придёт. Крайне все хреново здесь. Достоинства:

1. Сайт удобный

Недостатки:

1. Все остальное

надо таких поставщиков наказывать

Ирина 29 апреля, 2019 год раз взялись за такую работу надо не врать людям а выполнять свои обязательства ужасная компания товар высылают очень долго и не весь иногда приходит по одной ноге в коробке а чтобы доказать надо кучу бумаг собрать.деньги сразу а товар подожди когда он вам будет уже практически не нужен.

Испортились

Ника 20 ноября, 2018 год Ещё год назад я бы написала хороший отзыв, но сейчас выше 3-ки за их работу не поставлю. ООООООчень долго выполняется заказ. То они его обрабатывают, то перемещают, то собирают, то готовят к отправке (а всю сумму нужно оплатить сразу и не важно, что половины товара потом не окажется в наличии) Меньше, чем ДВЕ недели ждать не приходится. Видимо они отключили… Ещё год назад я бы написала хороший отзыв, но сейчас выше 3-ки за их работу не поставлю. ООООООчень долго выполняется заказ. То они его обрабатывают, то перемещают, то собирают, то готовят к отправке (а всю сумму нужно оплатить сразу и не важно, что половины товара потом не окажется в наличии) Меньше, чем ДВЕ недели ждать не приходится. Видимо они отключили возможность написать отзыв прямо у них на сайте, потому что стало много недовольных клиентов

Ложный отзыв

Гость 16 сентября, 2018 год Ничего срочно у них не делается, одна головная боль и нервотрёпка

Полный бардак

Любовь 16 сентября, 2018 год Присылают не весь заказ, даже не сообщат об этом, обычно не вышлют самые лучшие и нужные модели, менеджеры ужасные, такие как Елена Жиленкова ничего не знает, не ответит,ещё и наврет и скрывается от клиента вместо помощи. Это просто диспетчер, который нагло врет и пытается отделаться от клиента. Заказы задерживают дольше положенного. Прийдется других поставщиков искать. Например, в Новосибирске хорошо работают,… Присылают не весь заказ, даже не сообщат об этом, обычно не вышлют самые лучшие и нужные модели, менеджеры ужасные, такие как Елена Жиленкова ничего не знает, не ответит,ещё и наврет и скрывается от клиента вместо помощи. Это просто диспетчер, который нагло врет и пытается отделаться от клиента. Заказы задерживают дольше положенного. Прийдется других поставщиков искать. Например, в Новосибирске хорошо работают, да и модели там получше.

Кидалово

Гость 31 марта, 2018 год Ужасный сервис , долгая отгрузка . Постоянно разные менеджеры полный бардак. Хорошие отзывы пишут сами менеджеры кифы везде . Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Ждали до Того пока не отказались и не потребовали возврат денег.

Заголовок отзыва

Эвелина 23 февраля, 2018 год Вечная головная боль оптовиков: найти адекватного поставщика, который не начнёт косячить на втором заказе. «Кифа» как раз такие. Работаю с ними с сентября 2017 года, и за это время никаких нареканий: всё в срок приходит, вид товарный, пересортицы нет.
Как частый покупатель получила индивидуальную скидку. Если у вас такой же небольшой бизнес как мой, вы понимаете как даже небольшое снижение стоимости… Вечная головная боль оптовиков: найти адекватного поставщика, который не начнёт косячить на втором заказе. «Кифа» как раз такие. Работаю с ними с сентября 2017 года, и за это время никаких нареканий: всё в срок приходит, вид товарный, пересортицы нет.
Как частый покупатель получила индивидуальную скидку. Если у вас такой же небольшой бизнес как мой, вы понимаете как даже небольшое снижение стоимости на ходовой товар позволяет чуть легче дышать. Если уж заговорила за цены: я постоянно изучаю интернет магазины на предмет ещё более привлекательных для оптовиков условий. Пару раз повелась на цены ниже чем на «Кифе», и с тех пор не ведусь: с других магазинов присылали просто какой то ужас, который даже слепой бы не купил.

лучший из китайцев

Руслан 22 февраля, 2018 год долго работаю с китайцами. недавно наткнулся на кифу, стало еще удобнее заказывать. конечно не все идеально, но и не алиекспрес где сидишь с гуглопереводчиком и доверяешь чисто рейтингу продавца. тут делал оптовые закупки крупными и меклими партиями, когда как шли продажи, все было путем. жалко что нет с сайта сдэком, зато есть терминал выдачи в челябинске, ездим туда… долго работаю с китайцами. недавно наткнулся на кифу, стало еще удобнее заказывать. конечно не все идеально, но и не алиекспрес где сидишь с гуглопереводчиком и доверяешь чисто рейтингу продавца. тут делал оптовые закупки крупными и меклими партиями, когда как шли продажи, все было путем. жалко что нет с сайта сдэком, зато есть терминал выдачи в челябинске, ездим туда с колегами по рынку. сначала стремался, что работает кифа по предоплате типа утром деньги вечером стулья, я уже один раз так без бабла остался, но не подвели. клиенты на качество женской, детской обуви не жалуются, стандартный мейд ин чайна без брака

Александра

Александра 20 февраля, 2018 год Мы с мужем торгуем женской обувью уже 5й год и все т-т-т было хорошо, пока не нас не кинул поставщик. Пришлось взять деньжат в займы и искать нового поставщика. Кто-то навел нас на Кифу, и я просидела пол дня на их сайте! Огромный выбор просто глаза разбегаются!!! К счастью прям в нашем городе был терминал по выдаче заказов на ул… Мы с мужем торгуем женской обувью уже 5й год и все т-т-т было хорошо, пока не нас не кинул поставщик. Пришлось взять деньжат в займы и искать нового поставщика. Кто-то навел нас на Кифу, и я просидела пол дня на их сайте! Огромный выбор просто глаза разбегаются!!! К счастью прям в нашем городе был терминал по выдаче заказов на ул Бульварной. Я наших покупательниц уже хорошо знаю и стараюсь выбирать то, что щас в моде! На сайте с этим проблем не было, в общем оформила заказ по телефону, хотя канеш намного больше хотелось бы просто накидать в корзину и сразу оплатить по киви, как мы раньше делали… Но результат меня устроил, информировали о статусе нашего заказа, когда в живую увидели, не разочаровались, все проверили, подписали бумаги когда забирали. Сейчас уже почти распродали товар, особенно ботфорты разлетелись в первые дни.

Хорошо

Марик 18 февраля, 2018 год Для меня показатель того, что я имею дело с серьезной компанией, то, насколько вежливы со мной в общении по телефону, насколько готовы отвечать на мои вопросы, насколько знают товар, который продают и готовы или о нем рассказать. Так вот в этом смысле у Кифа все в полном порядке. Все, с кем приходилось общаться, были готовы выслушать мои пожелания, не перебивали,… Для меня показатель того, что я имею дело с серьезной компанией, то, насколько вежливы со мной в общении по телефону, насколько готовы отвечать на мои вопросы, насколько знают товар, который продают и готовы или о нем рассказать. Так вот в этом смысле у Кифа все в полном порядке. Все, с кем приходилось общаться, были готовы выслушать мои пожелания, не перебивали, не торопили, не пытались юлить, проявляли компетентность в тех вопросах, которые меня интересовали. Это о многом говорит, это значит, что сотрудники компании не просто дорожат клиентом, но и держаться за свое место, а потому, опять же, хотят хорошо и приятно сделать клиенту, то есть мне, а потому и мне приятно с такой компанией регулярно иметь дело. Ну и про цены у Кифа только ленивый не вспоминал: очень приличный прайс. Но что не нравится, так это цены по распродаже. Что это за распродажа, когда от начальной цены убирают каких-то жалких 15-20%? Это смех, а не распродажа! Хотя бы 50% надо, иначе это не распродажа, а жалкая скидка для пенсионеров и студентов.

Большой ассортимент, дешевле логистика.

Катенька 13 февраля, 2018 год Работая с «Кифа», лично я избавилась от большого геморроя заказывать сапоги у одной фирмы, а, скажем, детские тапочки у другой. Головной боли много отслеживать все заказы, куча накладных, бухгалтерские сверки всякие, созвоны насчет того, чтобы документы вовремя выслали, иначе придут с проверкой и начнется канитель, если бумажек нет. Ну, кто в курсе, тот знает. А с «Кифа» можно не распылять… Работая с «Кифа», лично я избавилась от большого геморроя заказывать сапоги у одной фирмы, а, скажем, детские тапочки у другой. Головной боли много отслеживать все заказы, куча накладных, бухгалтерские сверки всякие, созвоны насчет того, чтобы документы вовремя выслали, иначе придут с проверкой и начнется канитель, если бумажек нет. Ну, кто в курсе, тот знает. А с «Кифа» можно не распылять заказ на кучу мелких в разных фирмах – ассортимент достойный, можно полный спектр товара себе на точки взять в одной фирме. Оно, кстати, и в плане транспортных расходов еще экономия существенная получается.

Цены-решают!

Геннадий 10 февраля, 2018 год лично у меня клиентура очень чувствительная к ценам. что город не самый благополучный, что район заводской. так что люди не готовы тратить лишние деньги. поэтому низкие закупочные цены для моего бизнеса тема весьма болезненная. или, если еще со своей наценкой, вообще ничего не продам, прогорю. поэтому кифа меня: а) более чем устраивает прайсом – цены замечательные, жить можно, б) спасает… лично у меня клиентура очень чувствительная к ценам. что город не самый благополучный, что район заводской. так что люди не готовы тратить лишние деньги. поэтому низкие закупочные цены для моего бизнеса тема весьма болезненная. или, если еще со своей наценкой, вообще ничего не продам, прогорю. поэтому кифа меня: а) более чем устраивает прайсом – цены замечательные, жить можно, б) спасает распродажами – этот раздел их онлайн-магаз ина я особенно люблю, ибо снижение цен – это наше все. моей клиентуре пофиг на последние коллекции и что там носят в этом сезоне в париже и прочих гейропах, им нужно чтобы было подешевле и при этом чтоб качественное. да-да, так бывает, чтоб и дешево и сердито и качественно, если заказываешь обувь у кифа. нет, ну если кто там только в бутиках привык затовариваться, то пожалуйста куда-нибудь в другой онлайн-магазин, кто ж спорит.

Хороший выбор!

Любовь 28 января, 2018 год От кифы пришла уже третья поставка, так что могу уже сказать какое впечатление. Вот эта полная предоплата меня смутила жутко, я думала мошенники, сейчас же много в интернете всяких мошенников, которые деньги берут, а потом кидают. Вот и про кифу так подумала. Но цены уж больно привлекательные. Рискнула – заказала одну сумочку подешевле, благо это не обувь, ту покупать надо… От кифы пришла уже третья поставка, так что могу уже сказать какое впечатление. Вот эта полная предоплата меня смутила жутко, я думала мошенники, сейчас же много в интернете всяких мошенников, которые деньги берут, а потом кидают. Вот и про кифу так подумала. Но цены уж больно привлекательные. Рискнула – заказала одну сумочку подешевле, благо это не обувь, ту покупать надо коробками, в которых по нескольку пар. Сумка нормально приехала, я ее подруге подарила 🙂 А потом я уже для палатки своей заказ сделала. И вот сегодня третий заказ приехал. Нареканий у меня нет: количество совпало по накладной, брака не было, все именно то, что заказывала. Так что имею полное право порекомендовать кифу. Тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить!