Tiu.ru отзывы

Рекомендую сайт продавцам

Сергей 49 сек назад Пользуюсь порталом больше года. Продаю товары для машины.
Никаких проблем с покупателями не возникало. Развиваю свой магазин с помощью рекламы, заказы есть всегда. Если необходим обмен товара — всегда иду на встречу покупателю.
Если мне необходима помощь с технической стороны — всегда могу обратиться в службу поддержки.
В целом, продавцам сайт рекомендую.

Рабочий сайт

Oleg Velikotskiy пятница, 19 ноября Три сайта на этой площадке с 2011г., претензий нет, всё отлично. Самое главное не надо самому себя продвигать в нете, реклама, сео и т.д. команда Тиу сдёлает грамотно и качественно. Убедился за это время на все 100%. Молодцы, крутой подход к каждому клиенту. А что касается фирм которые дурят клиентов, воспользовавшись этой платформой, ответ один Тиу не пределах. Факт… Достоинства:

1. Приветливые менеджеры, доходчиво объясняют, очень компетентны в своём деле.

На портале 3 месяца. Работать можно

Олег вторник, 16 ноября Мой сайт работает 4 месяц. Если всем заниматься самому, то нужно потратить достаточно много времени для того, чтобы оформить сайт, карточки товара.

Большую часть сделал сам, заплатил только за услугу по написанию поисковых запросов к товарам (не готов был тратить свое время на это). Обращался за помощью и к менеджеру, и в техподдержку

В общем, потрудиться пришлось, но результатом… Мой сайт работает 4 месяц. Если всем заниматься самому, то нужно потратить достаточно много времени для того, чтобы оформить сайт, карточки товара.

Большую часть сделал сам, заплатил только за услугу по написанию поисковых запросов к товарам (не готов был тратить свое время на это). Обращался за помощью и к менеджеру, и в техподдержку

В общем, потрудиться пришлось, но результатом удовлетворен. Подумываю над увеличением ассортимента.

Мошенничество

Х вторник, 16 ноября «Сервис» является просто доской объявлений, работающим не на покупателей, а на продавцов. Никакой выгоды для покупателей не приносит: не выступает гарантом/посредником сделки, никак не контролирует продавцов (им разрешено выставлять любые условия и цены товаров, не соответствующие истине), при этом НЕ ПУБЛИКУЕТ РЕАЛЬНЫЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ покупателей, вследствие чего другие пользователи вводятся в заблуждение, видя только положительную оценку плохого продавца

Ответ представителя Tiu.ru пятница, 19 ноября Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе с порталом. Тиу.ру — это торговая площадка, где размещают свои товары тысячи магазинов.
Мы стараемся стать лучше и принимаем во внимание обратную связь.
Для того, чтобы мы могли решить сложившуюся ситуацию, опишите пожалуйста все подробно, со скриншотами и номером заказа, на почту . На портале действует Программа Защиты Покупателей. Уверена, сможем помочь, если составите официальный запрос в нашу службу. Ждем Ваше обращение!

Первый блин не комом 😉

Elvira воскресенье, 14 ноября Искала сыну ночной светильник. Выбор на Тиу.ру достаточно большой и цены тоже на любой карман. В поиске тоже все достаточно просто Остановилась на светильнике ЛУНА.

Это было попадание в точку ( ребенок интересуется всем, что связано космосом) :-).

Связались со мной в течение 30 минут после оформления заказа. Я задавала все интересующие меня вопросы: Точно ли безопасен для ребенка, не нагревается… Искала сыну ночной светильник. Выбор на Тиу.ру достаточно большой и цены тоже на любой карман. В поиске тоже все достаточно просто Остановилась на светильнике ЛУНА.

Это было попадание в точку ( ребенок интересуется всем, что связано космосом) :-).

Связались со мной в течение 30 минут после оформления заказа. Я задавала все интересующие меня вопросы: Точно ли безопасен для ребенка, не нагревается ли, не сильно ли ярко светит, точно ли выдерживает всю ночь работы и т.д. Менеджер терпеливо и дружелюбно отвечал, очень развернуто. После разговора с продавцом желание приобрести его только усилилось. Молодцы ребята. свою работу знают )) Так как это была уже вторая половина дня, я не рассчитывала на отправку в тот же день, но нет, ошиблась, ночник был все-таки отправлен и уже через два дня я его вручила своему ребенку.

Ночник обалденный. Ребенок счастлив. Тиу не разочаровал. Буду заказывать еще. Достоинства:

1. Большой выбор
2. Хорошая ценовая политика
3. Быстрая и качественная обратная связь

Девчачья радость 🙂

Светлана пятница, 29 октября Давно искала где бы заказать неоновый чехол для телефона. Увидела рекламу, и перешла на сайт тиу ру, где таких было очень много. Вдохновившись находкой не удержалась, и заказала сразу 3

Хорошая работа рекламы на сайте, вместо одного купила целых три.. зачем же отдавать кому-то то, если хочется побаловать себя любимую

Понравилось, буду пользоваться сайтом в дальнейшем

Angelina среда, 27 октября Заказывала на сайте тиу ру коробочки для хранения вещей. Если честно, ожидала худшего.
В итоге, товар получила. Приехал набор из 5 штук. Качество хорошее, прочные. Цвет и размеры соответствуют заявленным.
Заказом удовлетворена.

Отличный сервис заказа товаров

Алена Крылатая 21 октября, 2021 год Получила сегодня свой заказ, хотела бы поблагодарить портал за возможность онлайн покупок. Очень довольна, так как в течении двух дней получила заказ из другого города, и мне не пришлось самостоятельно ехать туда и забирать

Спасибо за оперативность и добросовестность

Деньги на ветер!

Сергей 21 октября, 2021 год Когда агрессивно втюхивают свои услуги, говорят и деньги мы вам вернем если что и вообще сайт знаете как у нас продает! Но по факту 3 продажи за год, и это примерно 8000 товаров. И вы будете во всем виноваты Надо seo прописать, надо ставки повыше сделать, вы мало работаете над сайтом. Никто вам не вернет ничего, ни время ни… Когда агрессивно втюхивают свои услуги, говорят и деньги мы вам вернем если что и вообще сайт знаете как у нас продает! Но по факту 3 продажи за год, и это примерно 8000 товаров. И вы будете во всем виноваты Надо seo прописать, надо ставки повыше сделать, вы мало работаете над сайтом. Никто вам не вернет ничего, ни время ни деньги. Будьте осторожны, не верьте им, все доказательства готов предоставить.

Спасибо сайту за возможность удивить ребенка

Леонид 14 сентября, 2021 год Покупал для ребенка радиоуправляемую машинку в подарок на день рождения. Так как мне было важно проводить время с ребенком, выбрал для себя сделать заказ онлайн.
Спасибо сайту за возможность удивить ребенка (как же я смог купить подарок если я все время был дома рядом с ним).
Приятно видеть счастливого ребенка. Рекомендую к использованию.

Канцелярия

Валентина 14 сентября, 2021 год Покупала школьный набор для ребенка, так как в нашем городе очень маленький выбор канцелярских товаров. Товар дошел за короткий срок, и теперь у ребенка тетрадки, блокноты и ручки не такие как у всех

не рекомендую для продавцов

Татьяна 13 сентября, 2021 год ТИУ требовали вернуть деньги по решению суда которое не вступило в силу! И заблокировали сайт. Мы возвращаем деньги по исполнительному листу когда решение вступает в силу. Потребовали у ТИУ вернуть деньги за неиспользованный пакет услуг получили отказ. Сейчас обращаемся в полицию и суд.

Ответ представителя Tiu.ru 16 сентября, 2021 год Добрый день, Татьяна! Сожалею, что сложилась такая ситуация, однако мы были вынуждены заблокировать компанию до вынесения решения суда по правилам портала. С нашей стороны мы видим то, что была взята оплата за товар, но товар не был предоставлен, как и денежная сумма. Мы понимаем, что вы могли быть заложниками данной ситуации, однако не можем не стоять на стороне покупателя и защищать его интересы.

Спасибо за слаженную работу

Оксана 12 сентября, 2021 год Проводя время в инете, попалась реклама посудного магазина, выставленного на тиу ру. Подумала о том, что не мешало бы обновить арсенал ресторана, и сделала заказ

Думаю, с такими тарелками блюда стали ещё вкуснее

Хрупкий товар хорошо упаковали, и все доехало целым. Спасибо за слаженную работу

Хороший сервис

Egor 31 августа, 2021 год Спасибо менеджеру, который помогает мне вести мой профиль, и помогает при общении с покупателями.
Мне нравится сервис, и каждый раз, когда возникает спорная ситуация, мне помогают найти выход из неё так, чтобы было выгодно и мне, и покупателю.

Хороший портал для покупки товаров

Alina 27 августа, 2021 год Первый раз пользовалась данным сайтом. Прочитав отзывы, была не уверена, стоит ли делать заказ. Но доступная цена подкупила меня, и я решила рискнуть. Товар получила.Буду использовать сайт в дальнейшем.

Недобросовестный портал

Наталья Островерхова 7 мая, 2021 год Я много лет проработала на портале, но решила разорвать отношения, магазин закрыли моментально. Теперь о возврате денежных средств. Моих заявлений и обращений миллион. Три тысячи не могут вернуть почти год. Бухгалтерия не отвечает на запросы, ссылается на менеджеров, которые меняются в день по три раза (уже по третьему кругу пошли). Менеджеры тоже ждут месяцами ответ от бухгалтерии. Вопрос трех тысяч… Я много лет проработала на портале, но решила разорвать отношения, магазин закрыли моментально. Теперь о возврате денежных средств. Моих заявлений и обращений миллион. Три тысячи не могут вернуть почти год. Бухгалтерия не отвечает на запросы, ссылается на менеджеров, которые меняются в день по три раза (уже по третьему кругу пошли). Менеджеры тоже ждут месяцами ответ от бухгалтерии. Вопрос трех тысяч оказался не решаем для такой компании.
Уважаемый портал верните деньги , я писала обращения всем менеджерам и бухгалтерии, согласно вашим требованиям. Но каждый раз меняются требования. неужели ваши дела настолько плохи ,что вы не можете вернуть три тысячи в течении года?

Ответ представителя Tiu.ru 13 мая, 2021 год Наталья, здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, пожалуйста, оставьте свою почту и id компании для того, чтоб мы могли разобраться с этой проблемой

Неплохой вариант для торговли

Алина 14 апреля, 2021 год Недавно купили годовой пакет, пока никаких проблем не возникло.
После оплаты помогли загрузить товары на сайт, выбрать дизайн, подсказывали по настройкам.
Запустили рекламу и уже получили первые заказы.
Также рассказали, что есть дополнительные услуги по продвижению и оформлению сайта, что тоже хорошо, если планируете продвигать сайт отдельно от площадки. У нас свой сайт есть, но рассматриваем вариант продвижения 2го сайт, поэтому выбор… Недавно купили годовой пакет, пока никаких проблем не возникло.
После оплаты помогли загрузить товары на сайт, выбрать дизайн, подсказывали по настройкам.
Запустили рекламу и уже получили первые заказы.
Также рассказали, что есть дополнительные услуги по продвижению и оформлению сайта, что тоже хорошо, если планируете продвигать сайт отдельно от площадки. У нас свой сайт есть, но рассматриваем вариант продвижения 2го сайт, поэтому выбор и пал на ТИУ.
Бывали трудности с коммуникацией, так как не всегда получалось дозвониться, но письма на почту решали эту проблему.
Надеюсь, дальнейшее сотрудничество будет успешным. 2 не согласны

Мошенники с сайта Tiu.ru

Александр 23 марта, 2021 год Заказывал одновременно 2 позиции с сайта Tiu.ru у разных фирм. После предоплаты товар не получен, на звонки и электронные письма ответов не было. После написания отрицательных отзывов, сотрудники одной из фирм сразу вышли на связи в последующем вернули присвоенные деньги. Вторая компания так и не проявилась. Сайт Tiu.ru на момент оформления товаров обещал, в случае подобных действий со стороны… Заказывал одновременно 2 позиции с сайта Tiu.ru у разных фирм. После предоплаты товар не получен, на звонки и электронные письма ответов не было. После написания отрицательных отзывов, сотрудники одной из фирм сразу вышли на связи в последующем вернули присвоенные деньги. Вторая компания так и не проявилась. Сайт Tiu.ru на момент оформления товаров обещал, в случае подобных действий со стороны поставщика компенсировать понесенные покупателем расходы в сумме до 10000 рублей. Однако все оказалось враньем, даже после выполнения заявленных представителем сайта условий (вплоть до предоставления талона-уведомления о обращении в полицию), вдруг появляются новые требования к получению компенсации, которые иначе как отказ выплаты компенсации не расцениваются.
Другими словами: никаких гарантий за размещенную информацию на сайте администрация не несет и компенсировать убытки за не поставку товаров с сайта не собирается.

Мошенники с сайта Tiu.ru

Александр 19 марта, 2021 год Заказывал одновременно 2 позиции с сайта Tiu.ru у разных фирм. После предоплаты товар не получен, на звонки и электронные письма ответов не было. После написания отрицательных отзывов, сотрудники одной из фирм сразу вышли на связи в последующем вернули присвоенные деньги. Вторая компания так и не проявилась. Сайт Tiu.ru на момент оформления товаров обещал, в случае подобных действий со стороны… Заказывал одновременно 2 позиции с сайта Tiu.ru у разных фирм. После предоплаты товар не получен, на звонки и электронные письма ответов не было. После написания отрицательных отзывов, сотрудники одной из фирм сразу вышли на связи в последующем вернули присвоенные деньги. Вторая компания так и не проявилась. Сайт Tiu.ru на момент оформления товаров обещал, в случае подобных действий со стороны поставщика, компенсировать понесенные покупателем расходы в сумме до 10000 рублей. Однако все оказалось враньем, даже после выполнения заявленных представителем сайта условий (вплоть до предоставления талона-уведомления о обращении в полицию), вдруг появляются новые требования к получению компенсации, которые иначе как отказ выплаты компенсации не расцениваются.
Другими словами: никаких гарантий за размещенную информацию на сайте администрация не несет и компенсировать убытки за непоставку товаров с сайта не собирается. Достоинства:

1. Отсутствуют

Недостатки:

1. Жаль потраченных денег и времени.

1 согласен

Ответ представителя Tiu.ru 12 апреля, 2021 год Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите свою почту, по которой можно с Вами связаться для того, чтоб можно было разобраться с проблемой. У нас действительно работает программа защиты покупателей, по которой можно вернуть средства за товар, заказанный через корзину

все так и есть

Любовь 16 февраля, 2021 год Заплатили за размещение, оказывается без рекламы, будешь смотреть на свои товары сам,на портале наших позиций нет. Не говоря уже о поисковиках,в других серверах наш товар виден,и без оплаты дополнительных услуг, а тут нет, хочешь, с проплаченной рекламой, только на тио ру и увидишь. Не кому не советую, идите на другие серверы. 4 согласны

Ответ представителя Tiu.ru 19 февраля, 2021 год Здравствуйте, Любовь!
За последний год в на портале ТИУ очень усилился рост конкуренции. Продавцов стало больше и это привело к тому, что в текущей модели конкурировать с «более крупными игроками» стало практически невозможно («крупные игроки» активно запускали просейл, тем самым начали забирать основную часть заказов со всего портала себе, лишая других продавцов шансов). Это негативно отразилось не результатах других продавцов.
В связи с этим, мы создали условия для продавцов более справедливыми и прозрачными, чтобы заказ мог получить каждый продавец.
В новой логике в каталоге участвуют только просейловые товары ( то есть, если у Вас запущена рекламная компания, то Ваши потенциальные покупатели могут Вас увидеть, если же реклама отключена, то в каталоге Вы не видны) — это нужно для того, чтобы конкуренция была справедливой. Такая модель открывает возможность часть заказов с портала забирать себе.
Кроме возможности получать больше заказов, вы можете самостоятельно управлять продажами и регулировать публикацию товаров в каталоге с учетом наличия, сезонности, спроса. При этом на сайте компании у вас сохраняются все товары

Кидалово! Продают брак и не возвращают деньги!

Евгений Концевич 31 января, 2021 год Заказал кольцевую лампу. Привезли бракованную, вернул. При возврате не дали акта приемки, ничего. После позвонил менеджер и сказал что деньги не вернут.

Ответ представителя Tiu.ru 5 февраля, 2021 год Здравствуйте, Евгений!

Нам очень жаль, что Вы остались недовольны предоставленным продавцом сервисом.

Пожалуйста, оставьте отзыв об этой компании — он будет очень полезен для прочтения другими покупателями.
Для того, чтобы оставить отзыв, воспользуйтесь формой «Добавить отзыв» на странице компании.

Для того, чтобы мы могли решить сложившуюся ситуацию, опишите пожалуйста все подробно, со скриншотами и номером заказа, на почту . На портале действует Программа Защиты Покупателей. Уверена, сможем помочь, если составите официальный запрос в нашу службу. Ждем Ваше обращение!

беспредел!!! Кинули на деньги

Дем-Авто 19 января, 2021 год В середине 2019 года, нам звонили различные менеджеры для начала работы с площадкой. К концу года мы пришли к общему пониманию и цене, в декабре 2019 года произвели оплату пакета все страна, + 40 000 размещений, + дополнительные маркетинговые фишки.
Все шло хорошо, пока нас не стали кидать от одного сотрудника к другому. Мы сообщали что это не правильно по отношения к… В середине 2019 года, нам звонили различные менеджеры для начала работы с площадкой. К концу года мы пришли к общему пониманию и цене, в декабре 2019 года произвели оплату пакета все страна, + 40 000 размещений, + дополнительные маркетинговые фишки.
Все шло хорошо, пока нас не стали кидать от одного сотрудника к другому. Мы сообщали что это не правильно по отношения к компании, т.к.  это ужасное взаимоотношение, т.к. меняющие менеджеры не знают о договоренностях друг друга, и снова приходится что-то объяснять, даже не буду подробно описывать насколько это тяжело, когда еще попадаются не грамотные специалисты, а они в вашей компании есть.
В сентябре 2020 в очередной раз звонит менеджер и предлагает отличную покупку по акции, продления того же самого пакета на следующий период с декабря 2020 по декабрь 2021, что мол потом будет дороже. Мы переспросили, что и как, что будет входить, а также, чтоб потом не было нюансов и не до разумения, как это было в предыдущие разы, когда один менеджер обещал одно, а другой об этих договоренностях не знал или что-то в компании менялось, а менеджеры не знали или были невнимательны и потом приходилось тратить много энергии чтоб поднимать историю. Поэтому после разговора, мы несколько раз письменно общались с менеджером подтверждая, договоренности. (руководителям  менеджеров переписку скидывали, записи разговора тоже) Естественно мы оплатили в сентябре на следующий  2021 год.
В конце ноября случилось новое «чудо», и мы вылетели с показа объявлений, заметили это через некоторое время, обратились в поддержку, где проблему увидели, она была  на вашей стороне, сбой, все настроили и в качестве извинений от вас добавили еще + 10 000 размещений в пакет.
В конце декабря случилось очередное происшествие, где мы перестали показываться, а служба поддержки нам ответила, по новым правилам площадки вы больше не показываетесь. Только по просейлу.
Позвольте спросить, о чем тогда мы так долго вели переговоры с менеджером, все уточняя, потом заплатив именно за то о чем договаривались. Не решен вопрос!
Куда делся наш бюджет просейла, который мы не включали и не активировали? Не решен вопрос!
Сколько Вы над нами будете издеваться, посмотрите историю взаимоотношений, это ужасная работа на протяжения целого года.
Просим вас внимательно изучить нашу историю и принять справедливое решение, которые бы нас  удовлетворило, а также разобраться что происходит у Вас в компании. Напомним, что сейчас идет оплаченный нами период, а мы не показываемся на площадке.
Спасибо за понимание.
После этого письма при звонке в компанию следующий диалог:
Коллеги, что за беспредел, звоню узнать детали по отправленному письму для Артура и Евгения, мне перезванивает Галина и внятно объяснить ничего не может. Когда я задаю ей конкретные вопросы, отвечает вы меня на слове не поймаете, отвечать на ваш вопрос не буду.
Мои вопросы:
1. В течении какого времени будет решена проблема по нашему письму отправленному Артуру и Евгению? Не решен вопрос!
2. Причина по которой Галина так не квалифицированно ведёт диалог. Ссылается на то что может давать ответы только по личным кабинету, на вопрос, по чьей же просьбе мы оплатили счёт, если в её обязанности только консультация по кабинету, перебивает, и начинает опять твердит по кругу.
3. Почему 31 день уже не отображаются в поиске оплаченные 50 000 товаров на 2021 год. Вопрос не решен! 4 согласны

Ответ представителя Tiu.ru 27 января, 2021 год Здравствуйте, Евгений!
Как мне известно, Вашу заявку уже рассматривают на , спасибо, что сообщили о проблеме!

Не для мелкого бизнеса

Сергей 4 января, 2021 год Работали с порталом более 5 лет, получали заказы все было нормально.

И вот, с августа месяца 2020 года в каталог TIU попадают только компании, которые запускают рекламу Prosale на карточки товаров или услуг. Соответственно годовой пакет + ежемесячно на клики.

Если у тебя 2 тыс. товаров или еще больше деньги улетают моментально, клики не дешевые доходит в среднем до 4-6… Работали с порталом более 5 лет, получали заказы все было нормально.

И вот, с августа месяца 2020 года в каталог TIU попадают только компании, которые запускают рекламу Prosale на карточки товаров или услуг. Соответственно годовой пакет + ежемесячно на клики.

Если у тебя 2 тыс. товаров или еще больше деньги улетают моментально, клики не дешевые доходит в среднем до 4-6 рублей за клик, не трудно подсчитать на сколько хватит включенных в пакет 10 тыс. руб. по опыту скажем месяц — полтора максимум, т.е. к 45 тыс. пакет с бонусными 10тыс на клики + 10 тыс. расход на клики в месяц после потраченных бонусов, выходит около 12 тыс. в месяц или 150 тыс. в год. Тут стоит задуматься, а есть ли смысл? Достоинства:

1. богатый функционал

Недостатки:

1. тарифная политика

3 согласны

Ответ представителя Tiu.ru 27 января, 2021 год Здравствуйте, Сергей!
За последний год в на портале ТИУ очень усилился рост конкуренции. Продавцов стало больше и это привело к тому, что в текущей модели конкурировать с «более крупными игроками» стало практически невозможно («крупные игроки» активно запускали просейл, тем самым начали забирать основную часть заказов со всего портала себе, лишая других продавцов шансов). Это негативно отразилось не результатах других продавцов.
В связи с этим, мы создали условия для продавцов более справедливыми и прозрачными, чтобы заказ мог получить каждый продавец.
В новой логике в каталоге участвуют только просейловые товары ( то есть, если у Вас запущена рекламная компания, то Ваши потенциальные покупатели могут Вас увидеть, если же реклама отключена, то в каталоге Вы не видны) — это нужно для того, чтобы конкуренция была «справедливой». Такая модель открывает возможность часть заказов с портала забирать себе.
Кроме возможности получать больше заказов, вы можете самостоятельно управлять продажами и регулировать публикацию товаров в каталоге с учетом наличия, сезонности, спроса. При этом на сайте компании у вас сохраняются все товары

Не приобретайте товары на этом сайте если не хотите чтобы вас обманули

Анастасия 10 декабря, 2020 год На сайте есть продавец, который явно мошенник. Связаться с ним невозможно. Служба «поддержки» якобы решает вопросы. За 3 недели так и не решили мой вопрос по возврату бракованного телефона. И не помогли связаться с продавцом. Получается что сам сайт в сговоре с мошенниками. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Никакой защиты покупателя. Возврат товара и денег невозможен вовсе. Сплошной обман

1 согласен

Ответ представителя Tiu.ru 21 декабря, 2020 год Добрый день, Анастасия! Для того, чтобы мы могли решить сложившуюся ситуацию, опишите пожалуйста все подробно, со скриншотами и номером заказа, на почту . На портале действует Программа Защиты Покупателей. Уверена, сможем помочь, если составите официальный запрос в нашу службу. Ждем Ваше обращение!

Дорого и некачественно

Nshi 9 сентября, 2020 год Рассматривала эту площадку как дополнительную к своему сайту для интернет-магазина пищевых ингредиентов.
Решила попробовала сначала бесплатную пробную версию, заполнив конструктор 20 позициями в каталоге.
За 3 недели не было ни просмотров и тем более заказов. Сайт не находится поисковиками, не смотря на заполнение SEO. Зато менеджер Александра извела своими звонками и разговорами про статистику и необходимость оплатить 45000 рублей для нормального функционирования… Рассматривала эту площадку как дополнительную к своему сайту для интернет-магазина пищевых ингредиентов.
Решила попробовала сначала бесплатную пробную версию, заполнив конструктор 20 позициями в каталоге.
За 3 недели не было ни просмотров и тем более заказов. Сайт не находится поисковиками, не смотря на заполнение SEO. Зато менеджер Александра извела своими звонками и разговорами про статистику и необходимость оплатить 45000 рублей для нормального функционирования магазина. Пришлось заблокировать её номер, т.к. по делу проконсультировать не может, а агрессивное впаривание непонятно чего стало напрягать.
Если базовая версия не работает, где гарантия что за 45000 работать будет?
Накатали отзывы об интернет-магазине на tiu, так их даже найти невозможно!! Зачем они тогда нужны?
По истечении 3 недель все размещённые товары перестали быть видны.
Так вот, господа хорошие, прежде чем клянчить деньги, надо сначала хотя бы показать за что ,собственно, вам их отдавать. Подарить дяде 45000за неработающий сайт… а таких площадок много и все хотят денег.чем вы лучше них?

Ответ представителя Tiu.ru 18 сентября, 2020 год Здравствуйте!
Меня зовут Екатерина, я руководитель PR службы Tiu.ru.
Спасибо, что сообщили о вашей проблеме.
Хочу разобраться в ситуации и понять где именно произошло непонимание в коммуникациях. Можете, пожалуйста, выслать ID вашей компании на портале или ссылку на сайт?
Моя личная почта .
К сожалению, на данный момент не могу прокомментировать не разобравшись, также как и не могу предложить вам иные варианты для решения описанной ситуации.

Хорошая площадка

autotehcenterspb 9 августа, 2020 год Хороший движок для интернет магазинов, но надо уметь пользоваться. 1) Надо сразу делать свой сайт, со своим доменным именем. 2) Надо понимать, что инструментом надо уметь пользоваться, за вас этой никто не сделает 3) Надо делать все окружение — соцсети, карты, инструменты Яндкса и Гугла, и т.п. 4) Вы должны разбираться в рекламе и продвижении в интернете. Другими словами,… Хороший движок для интернет магазинов, но надо уметь пользоваться. 1) Надо сразу делать свой сайт, со своим доменным именем. 2) Надо понимать, что инструментом надо уметь пользоваться, за вас этой никто не сделает 3) Надо делать все окружение — соцсети, карты, инструменты Яндкса и Гугла, и т.п. 4) Вы должны разбираться в рекламе и продвижении в интернете. Другими словами, tiu хороший движок для сайта, и на нем можно сделать хороший ресурс. Но это всего лишь движок, автоматизирующий работу веб-мастера, в результате чего Вы можете сделать сайт сами, и не обращаться для создания сайта к фирмам, или привлечь в роли вебмастера специалиста невысокой квалификации.
У меня на tiu было три сайта услуг — ресторан, и два автосервиса, но с tiu приходиться уходить. Ресторан уже перевел на другую платформу, один из автосервисов переводим на wordpress, посмотрим как пойдет, в итоге будем переводить все. Причина простая — у нас только услуги, и нет товаров, и мы не можем отключиться от каталога tiu.ru. На вопросы по поводу отказа от участия в каталоге tiu.ru менеджеры говорят, что такой возможности нет. Для меня это минус, но это чисто специфическая особенность сервисных компаний. Для интернет — магазина это отличная платформа, я бы порекомендовал. Достоинства:

1. Хороший движок для сайта, можно разобраться самому, или нанять мастера, фрилансера, за небольшую плату. Интеграция со службами Яндекс и Гугл. Удобная автоматизация. Генерация turbo-страниц, и еще много чего.

Недостатки:

1. Невозможность отключить каталог tiu — важно для тех, кто предоставляет услуги, а не продает товары.

Ответ представителя Tiu.ru 13 августа, 2020 год Добрый день!
С августа месяца 2020 года в каталог попадают только компании, которые запускают рекламу Prosale на карточки товаров или услуг.
Если вам подходит сервис Tiu.ru- оставайтесь! Ваши услуги не будут показываться в каталоге.
Напишите свой ID, ваш менеджер свяжется с вами и расскажет все условия для дальнейшего сотрудничества.
Хорошего дня)

Если вы Продавец, то прочитайте прежде чем размещаться на Tiu.ru

Кирилл 8 августа, 2020 год Рассказ будет долгим, но если вы думаете размещаться на тиу или нет, то он будет вам полезен.
На тиу мы размещены как компания уже 5 лет. Первые два года заказы поступали, все в принципе устраивало кроме постоянных косяков CMS торговой площадки в плане обновления, загрузки товаров и тд, постоянно писали на саппорт, поначалу они отвечали, а потом на 2 из 5… Рассказ будет долгим, но если вы думаете размещаться на тиу или нет, то он будет вам полезен.
На тиу мы размещены как компания уже 5 лет. Первые два года заказы поступали, все в принципе устраивало кроме постоянных косяков CMS торговой площадки в плане обновления, загрузки товаров и тд, постоянно писали на саппорт, поначалу они отвечали, а потом на 2 из 5 запросов. Продажи покрывали все минусы, работать было можно. На третий год количество заказов заметно поуменьшилось. Мы склонялись к тому, что это плохая заполняемость наших товаров, сео и тд. Работали в этом направлении. Количество заказов продолжало уменьшаться.
Напомню, что годовое размещение на портале стоит примерно 25000 руб и довольно ограничено. Чтобы расширить ряд ограничений (кол-во товарных позиций или чтобы в карточке твоего товара не было предложений других магазинов!) необходимо оплатить дополнительные опции — это порядка 5000-10000 руб в зависимости что вам нужно.
Весь прошлый и этот год количество заказов стремится к 0. Менеджеры говорят что-то про сео, категории, заполняемость товарных позиций (напомню, что раньше без всего этого заказов было достаточно много). Помимо размещения на тиу, у нас есть собственный сайт и снижение продаж на тиу компенсируется продажами на нашем сайте.
Важно отметить, что на тиу есть рекламный кабинет (называется ProSale) и через него можно рекламировать свои товарные позиции на самом же сайте tiu.ru. При покупке размещения на портале вам начисляют (т.е вы за это платите даже если вам это не нужно) около 3000-4000 руб на рекламу просейл и эти деньги нужно потратить в течении полугода или они сгорят, т.к они якобы являются подарочными (!). Но самое смешное, что когда вы оплачиваете пакет и вам выставляет менеджер счет, то в счете на все услуги прописана стоимость, в том числе на просейл, которая якобы подарок (и ваши деньги могут сгореть спустя полгода если не потратите).

На этой неделе я начал детально выяснять в чем реальная проблема.

Зайдя на tiu.ru и пройдя по каталогу в соответствующий раздел, где размещены наши товары для меня было шоком, что я их там не обнаружил. Вообще. Ни одной из 30 тысяч штук. Ноль!!!!! Слева можно отфильтровать товары по названию компании. Так вот даже нашей компании не было в этом списке. Думаю ок, тогда я воспользуюсь поиском на тиу (не все же покупатели щелкают по бесконечному дереву каталогов, а пользуются поиском нужного им товара). Введя в поиске название нашего товара я его тоже не обнаружил среди кучи ненужно хлама, которое даже не соответствовало моему поисковому запросу.
Так вот все позиции, которые размещены на сайте tiu.ru они рекламные (это легко проверить если навести курсор на карточку товара, то ее адрес будет начинаться с слова «context»). Моему возмущению не было предела. Я звоню менеджеру тиу. На мой вопрос «почему только рекламные позиции размещены на тиу» менеджер отвечает:
— «Это новая политика tiu.ru и в течении одного-двух месяцев мы полностью перейдем на платное ProSale размещение товаров в каталоге». Логичный вопрос: Тогда что мне дает оплата почти 30000 руб в год???? Менеджер: «сайт, личный кабинет» и что-то там еще он пробормотал.
Что мы имеем по итогу????
Мы платим tiu.ru примерно 30000 рублей в год, а кто-то больше, в зависимости от пакета размещения и опций . И что нам дает это размещение? а ничего! Вы загрузите товары в личном кабинете компании и будете просто на них смотреть на сайте (а покупатели их не найдут никогда), который тоже вам на самом деле не принадлежит и его могут заблокировать в любой момент, об этом вы можете прочитать кучу отзывов. Чтобы вы появились на страницах сайта tiu.ru вам нужно подключить на ваши товары рекламу Prosale. И вы догадываетесь уже сколько это будет стоить? К примеру, 4000 руб у нас улетели за 2 дня и с них был один заказ ПУСТОЙ (т.е клиент его не оплатил), т.е то, что у вас заказали — это ничего еще не значит и примерно только 20-30% всех заказов клиенты оплачивают (по счету, перевод и тд).
Раньше чтобы просто разместить свои товары на портале нужно было оплатить пакет размещения, а теперь еще нужно и ProSale оплатить этих товаров (а это в разы больше самого пакета будет стоить и это опять не гарантия успеха, а успех возрастает от возрастания цены клика по вашему рекламному объявлению который вы установите). Т.е поставили вы цену одного клика 10 руб, покупатель открыл ваш товар, посмотрел и закрыл, в личном кабинете с вас списали 10 руб. А размещение по СРА (с оплатой за факт оформления заказа пользователем) — это вообще смех и слезы! За один заказ с вас спишут 300-500 руб как вы сами установите, но я напомню, что заказ покупателем — это не гарантия заказа!!!! НА портале нет онлайн оплаты (есть какая-то неизвестная система оплаты «пейю», тарифы на который тоже космос и условия подключения) и вы выставляете счет покупателю или реквизиты для перевода (на что он скорее всего вас в 90% пошлет на три буквы).
После окончания действия пакета в этом году мы будем уходить с tiu.ru.
PS.
зайдя в личный кабинет во время написания этого поста, обнаружил, что цена годового размещения стала от 34000 руб и это без дополнительных опций, про которые я писал выше!!!! скрины прикреплю. Для новых клиентов у них есть замануха, они снижают стоимость пакета, но при последующей оплате пакета вы будете платить по полной программе либо ваш сайт удалят (а с ним обнулится рейтинг, отзывы и тд).

Делайте вывод господа, надо ли оно вам.

Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Никакого размещения без дополнительной покупки рекламы

1 согласен

Ответ представителя Tiu.ru 20 августа, 2020 год Кирилл, добрый день!
Меня зовут Екатерина, я руководитель PR службы Tiu.ru. Хочу разобраться в ситуации и понять где именно произошло непонимание в коммуникациях. Можете пожалуйста выслать ID вашей компании на портале или ссылку на сайт?
К сожалению, не могу прокомментировать не разобравших, также как и не могу предложить вам иные варианты для решения описанной ситуации.
Моя личная почта

Наихудший поисковик

Владимир 5 августа, 2020 год Несмотря на то, что выходит в топе сайтов, предлагающих ответы на поисковый запрос по товарам, ничего путного на самом деле не предлагает. Все предлагаемые варианты изначально показываются «с доставкой» в твой город, т.е. иногородними. И ладно бы, если это были соседние области, ан нет, надо обязательно показать предложения для европейской части из Сибири, а то и еще более дальних краев…. Несмотря на то, что выходит в топе сайтов, предлагающих ответы на поисковый запрос по товарам, ничего путного на самом деле не предлагает. Все предлагаемые варианты изначально показываются «с доставкой» в твой город, т.е. иногородними. И ладно бы, если это были соседние области, ан нет, надо обязательно показать предложения для европейской части из Сибири, а то и еще более дальних краев. А стоит отключить «доставку из других регионов», так сразу появляется «По запросу ничего не найдено». Как так то??? И это не разовая ситуация. Такое повторяется в 9 случаях из 10. Ощущение такое, что сайт ориентирован на поиск и показ иногородних предложений. Так что не рекомендую, однозначно потерянное время.

Ответ представителя Tiu.ru 20 августа, 2020 год Владимир, спасибо за интерес к нашему маркет плейсу.
TIU.RU торговая площадка, на которой продают товары и услуги тысячи продавцов.
Бывает такое что в отдельных регионах нет необходимых товаров, по-этому сайт предлагает товары от других продавцов из других регионов.
Спасибо за отзыв, будем стараться увеличивать количество продавцов для удобства покупателей.

Всем довольна

Римма Петрова 20 июля, 2020 год Заказала дутики в интернет магазине V-shoes. ru. Большой выбор обуви по доступным ценам+ быстрая доставка. Всем советую.

Ответ представителя Tiu.ru 24 июля, 2020 год Римма Петрова, благодарны вам за отзыв!

Программа защиты покупателя для красного словца

Евгения Селиверстова 19 июля, 2020 год Сделала заказ,оплатила деньги и все.Ни денег,ни товара.Выполнила все условия сайта на возмещение за недобросовестного продавца и тут облом.Договор не был подписан и не стояла печать продавца.Это в интернет-магазине еще надо договора подписывать?Бред какой-то.Создалось впечатление,что сговор между сайтом и продавцом идет.Буду подавать в суд на сумму 7900.И привлекать сайт в качестве 3 лица за махинации.

Ответ представителя Tiu.ru 24 июля, 2020 год Евгения Селиверстова, добрый день!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе с порталом.
Мы стараемся стать лучше и принимаем во внимание обратную связь от пользователей.
Пожалуйста напиши ID вашего запроса, чтобы у нас была возможность помочь вам.

Источник