Tickets.ru отзывы

Скоро вылет — билет так и не пришел

Гость 14 часов 35 мин назад Билет СПБ-Шарм-эль-Шейх был оплачен 3,5 часов назад (22.11.2021), вылет совсем скоро. Билета все нет. Якобы находится в стадии оформления, хотя написано, что не более 3-х часов. Так как вылететь я должна обязательно — мне что придется оформлять другой билет (через другой сайт конечно)????
как оплату снять — так моментально — а как услугу оказать — так проблема сразу? Билеты оформляются… Билет СПБ-Шарм-эль-Шейх был оплачен 3,5 часов назад (22.11.2021), вылет совсем скоро. Билета все нет. Якобы находится в стадии оформления, хотя написано, что не более 3-х часов. Так как вылететь я должна обязательно — мне что придется оформлять другой билет (через другой сайт конечно)????
как оплату снять — так моментально — а как услугу оказать — так проблема сразу? Билеты оформляются в течение 1 минуты. Я много лет самостоятельно оформляю билеты и в целом много путешествую, сейчас я не то что не рекомендую вам этот сайт,Tickets.ru — бегите с него!!! Я уже прошла через такую нервуотрепку, что капец. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. списаны деньги — билета нет

Ответ представителя Tickets.ru 5 часов 49 мин назад Добрый день! Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, наши специалисты проверят информацию в системе, и мы сможем вернуться к вам лично с комментариями.

Это Мошеники

Гость воскресенье, 14 ноября Покупал билет в театр! Деньги списали а билет не зарегистрировался, обратился в службу поддержки, начали производить возврат, и ещё под этим предлогом списали деньги( как будто они мои деньги замораживают) не покупайте у них ничего! Это воры!

Ответ представителя Tickets.ru вторник, 16 ноября Здравствуйте!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.

Покупка билета

Эльвира суббота, 13 ноября Купила била в 20 числах октября на начала декабря через неделю приходит сммска что рейс отменён. Сделала возрат билета как сказала но деньги так и не вернули.

Ответ представителя Tickets.ru понедельник, 15 ноября Здравствуйте, Эльвира!
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.

Добрый вечер.15го у меня билет Баку-Москва. Билет оформлен с возвратом

Рамазанова пятница, 12 ноября Билеты Баку-Москва пропадает. На 15ое число купила из-за состояния здоровья не получается улетать. Билеты возвратные по тарифу оплатила, деньги сняли. На официальном сайте tickets.ru возврат не осуществляется а деньги снимают. Решите пожалуйста вопрос пока ещё есть 3 дня

Ответ представителя Tickets.ru понедельник, 15 ноября Здравствуйте!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.

Ужасная компания

Гость четверг, 11 ноября Если кто — то задумывается покупать авиабилеты через Тикетс, ОБХОДИТЕ эту компанию стороной не совершайте мои ошибки , Возможно билеты вам покажутся дешёвыми, однако в дальнейшем вам предложат дополнительно заплатить за информацию о задержках рейса, заплатить за электронную регистрацию и.т.д. Список за что надо заплатить длинный. Телефон обратной связи не отвечает , на сайте этого агрегатора ответ вы… Если кто — то задумывается покупать авиабилеты через Тикетс, ОБХОДИТЕ эту компанию стороной не совершайте мои ошибки , Возможно билеты вам покажутся дешёвыми, однако в дальнейшем вам предложат дополнительно заплатить за информацию о задержках рейса, заплатить за электронную регистрацию и.т.д. Список за что надо заплатить длинный. Телефон обратной связи не отвечает , на сайте этого агрегатора ответ вы тоже не получите. Мне пришлось вернуть авиабилеты , о чём я сообщила через сайт, однако из уплаченных 28 тыс. рублей мне было предложено вернуть 1190рублей, причём на сайте есть только 2-е опции или я соглашаюсь с указанной суммой возврата, либо считается, что заявление на возврат я не делала, Билеты были возвратными, срок отказа от билетов был тоже соблюдён, буду обращаться в Роспотребнадзор, в дальнейшем в суд. Да ещё компания утаивает свой юридический адрес, на билетах указан один адрес, на сайте налоговой другой. МОШЕННИКИ, не связывайтесь с ними. Кто ещё имел опыт обращения в суд на тикетс.ру напишите.

Ответ представителя Tickets.ru пятница, 12 ноября Здравствуйте!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.

Пару лет назад увидел отзывы о Tickets ru

Евгений среда, 10 ноября Пару лет назад увидел отзывы о Tickets ru и решил при случае протестировать новый для себя сайт. Сперва брал жд билеты, потом авиа в Турцию и обратно. Все супер, удобно и просто оформляется. По багажу уточнил в сервисной службе – мне все подробно объяснили, что и как.

Мошенники!

Вероника вторник, 9 ноября Приобрела билеты 8RC0WFIV , но авиакомпания отменила рейс и перевела деньги в срок данной компании, но они же кормят завтраками, а уже и не отвечают. До этого писали тоже, что и комментаторам Ваше, что в приоритетом порядке решим этот вопрос, ждите средства в ближайшии дни, ага блин 2 недели прошло после этого сообщения. Буду подавать в суд коллективно. Это уже… Приобрела билеты 8RC0WFIV , но авиакомпания отменила рейс и перевела деньги в срок данной компании, но они же кормят завтраками, а уже и не отвечают. До этого писали тоже, что и комментаторам Ваше, что в приоритетом порядке решим этот вопрос, ждите средства в ближайшии дни, ага блин 2 недели прошло после этого сообщения. Буду подавать в суд коллективно. Это уже принцип.

Ответ представителя Tickets.ru среда, 10 ноября Здравствуйте, Вероника!
Спасибо за Ваше обращение! Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!

Не первый год заказываю через tickets ru

Константин вторник, 9 ноября Не первый год заказываю через tickets ru билеты на поезд и самолет, дважды с помощью этого сайта бронировал отели за границей и брал машину в аренду. Никаких проблем, не нужны дополнительные подтверждения и прочая лабуда, можно даже найти варианты без предоплаты.

Мошенники !!

Ирина понедельник, 8 ноября У меня данная конторка украла у меня деньги ! Прошло 72 дня как я жду свои деньги ! Буду обращаться в суд ! Вот такие письма третий месяц читаю !

Ответ представителя Tickets.ru вторник, 9 ноября Здравствуйте, Ирина!
Наши специалисты подтвердили поступление средств от перевозчика. Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения осуществления возврата. Просим ожидать поступление средств в ближайшее время!

Укали мои деньги !

Ирина понедельник, 8 ноября 3 месяц жду деньги , тоже присоединюсь и пойду в суд !
На Сообщения по эмэйл кормят только завтраками

Ответ представителя Tickets.ru вторник, 9 ноября Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за Ваше обращение! Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!

Ужасный сервис

Евгений среда, 3 ноября Прошел почти месяц а деньги за отмену рейса не пришли.Иду подавать иск в суд.Служба поддержки?
Это скорее всего служба отмазки.

Ответ представителя Tickets.ru понедельник, 8 ноября Добрый день, Евгений! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

Не вощвращают денежные средства

Тутаева Татьяна Владимировна среда, 3 ноября Был отменён рейс Калининнрад-Минск-Тбилиси.( FU4X5IET) 5 месяцев не возвращают денежные средства. Служба «поддержки»тел. не берёт. Занимаются отписками по эл.почте.
Придётся, наверное, обращаться в соответствующие инстанции. (t.tutaeva ) Недостатки:

1. Служба поддержки не работает
2. Договорные обязательства компания не выполняет

Ответ представителя Tickets.ru среда, 3 ноября Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за Ваше обращение! Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!

Читаю отзывы про Тикетс ру и удивляюсь

Анастасия понедельник, 1 ноября Читаю отзывы про Тикетс ру и удивляюсь, сколько народа недовольного. У меня вообще нет претензий нет. Всякое было, и ошибки при оформлении делала, и возвраты оформляла. Возврат всегда время занимает, это правда. Но такого чтоб деньги ушли и с концами ни разу не было.

Суммы удержания за возврат «берут с потолка»!

Абросимова Лилия понедельник, 1 ноября Ужасный сервис! При возврате билета удерживают в два раза больше, чем прописано в договоре. На запросы и претензии не отвечают. Оператор ничего не знает и объяснить не может, как рассчитывается сумма возврата! Категорически не советую пользоваться услугами tickets.ru
Сплошной обман и практически вынуждают соглашаться с заявленной суммой возврата, чтобы не потерять ещё больше Достоинства:

1. Никаких

Недостатки:

1. Не отвечают на запрос предоставления расчета возврата!
2. Сумма агентских сборов не соответствует договору!

Ответ представителя Tickets.ru вторник, 2 ноября Добрый день, Лилия! Чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа. Наши сотрудники проверят информацию и примут оперативные меры. Благодарим вас за обратную связь.

Помогли оперативно, но сняли доплату за изменения данных

Ангелина Сахонова пятница, 29 октября Оформляя билет на самолет, допустила ошибку при написании фамилии. Проблему удалось оперативно решить, но на сайте tickets ru с меня взяли доплату за изменения данных. Знаю, что это требование не сервиса, а некоторых авиакомпаний, но было обидно.

Мошенники и лохотронщики, разводят на деньги

сем7701 пятница, 29 октября Если хотите потрепать себе свои нервы то можете воспользоваться этим сервисом если конечно ее можно назвать сервисом!
Много чего хочется высказать в адрес этих … но скажу коротко и емко , эта организация просто ДНО, потеряете не только деньги но и время и нервы!

Ответ представителя Tickets.ru вторник, 2 ноября Добрый день! Мы стараемся улучшить качество нашего сервиса и просим вас сообщить причину столь низкой оценки. Будем благодарны за обратную связь.

Не возвращают деньги

Гость четверг, 28 октября Отменила билеты, отмена была подтверждена. Сумма к возврату 46 к примерно. Прошло почти 3 месяца, долго не отвечали на почту, по телефону не дозвониться. Недавно сказали что не знают когда вернут деньги, потому что сроки возврата увеличены. На сколько — не сказали. Сейчас составляю претензию, через 10 дней подаю в суд

Ответ представителя Tickets.ru пятница, 29 октября Добрый день!
Любезно просим Вас уточнить номер заказа, номер телефона или адрес электронной почты, которые были указаны при бронировании билетов.
Так у нас появится возможность идентифицировать Вас как покупателя и прокомментировать ситуацию с возвратом.

Полезный сайт и через приложение бегает быстро

Влад среда, 27 октября Пишу, ибо прочитал про tickets ru отзывы и мне показалось, что мало объективности. Пользуюсь личным кабинетом, обычно через приложение. Это здорово, когда билет оформляешь, автоматически проставляются твои данные. Было обращался к техподдержке, ответили довольно быстро, успели решить проблему.

Обман на сайте

Лолита понедельник, 25 октября Отказываемся заранее от вылета, не возвращают денежные средства, а на обмен огромная переплата. Будем судиться!!!! УЖАСНЫЙ СЕРВЕР

Ответ представителя Tickets.ru вторник, 26 октября Здравствуйте, Лолита!
Просим Вас уточнить номер заказа нашего агентства, чтобы мы смогли идентифицировать билеты в системе и прокомментировать описанную Вами ситуацию.

Понравился сервис, буду пользоваться

Alla V/ 21 октября, 2021 год Летала ещё во времена СССР из Новосибирска в Ленинград. Помню канитель с билетами. Сейчас заходишь на тикетс ру, забиваешь начальный и конечный пункт и сайт тебе предлагает варианты. Понимаю, сравнивать с тем, что было при царе Горохе, глупо, но когда мы научимся ценить то, что есть? Тут все под рукой и не нужно посещать кучу отдельных сайтов, вся поездка планируется… Летала ещё во времена СССР из Новосибирска в Ленинград. Помню канитель с билетами. Сейчас заходишь на тикетс ру, забиваешь начальный и конечный пункт и сайт тебе предлагает варианты. Понимаю, сравнивать с тем, что было при царе Горохе, глупо, но когда мы научимся ценить то, что есть? Тут все под рукой и не нужно посещать кучу отдельных сайтов, вся поездка планируется разом.

Не возвращают деньги

Гость 17 октября, 2021 год Купила билет у них, но рейс отменили, деньги уже несколько месяцев вернуть не могу, на телефон и письма не отвечают, просто кинули.

Не возвращают деньги

Кактыш Алла 14 октября, 2021 год Рейс отменили, деньги не возвращают 5 месяца уже. Одни отписки… Не советую пользоваться их услугами.

Ответ представителя Tickets.ru 14 октября, 2021 год Здравствуйте, Алла!
Могли бы Вы уточнить номер Вашего бронирования, маршрут и количество пассажиров в заказе? Так у нас будет возможность проверить статус Вашего возврата.

Служба поддержки спасла и помогла)

Арина 12 октября, 2021 год По состоянию здоровья пришлось отменять поездку в Турцию. Билеты на Tickets ru заказывала. Обратилась в службу поддержки, там подробно рассказали как оформить возврат. Почитала отзывы, настроилась на то, что денег не будет, но оформила все как положено. Деньги мне на карточку пришли через месяц, правда не полная сумма, немного удержали.

Ужасная компания

Гость 6 октября, 2021 год Добрый день.

Купила заранее билет.
Перелет из Невшехира в Стамбул. На следующий день был перелёт Стамбул-Москва. Tickets.ru предупредил об отмене рейса за 4 часа. Не было возможность изменить рейс, не было альтернатив. Пришлось покупать новый билет по цене в 3 раза дороже. После возращения в Россию на протяжении полугода обращаюсь в техническую поддержу Tickets.ru деньги не возвращают. Авиаперевозчик Турецкие Авиалинии не может… Добрый день.

Купила заранее билет.
Перелет из Невшехира в Стамбул. На следующий день был перелёт Стамбул-Москва. Tickets.ru предупредил об отмене рейса за 4 часа. Не было возможность изменить рейс, не было альтернатив. Пришлось покупать новый билет по цене в 3 раза дороже. После возращения в Россию на протяжении полугода обращаюсь в техническую поддержу Tickets.ru деньги не возвращают. Авиаперевозчик Турецкие Авиалинии не может вернуть деньги напрямую, просит обращаться в Tickets.ru. А Tickets.ru не реагирует на обращения. Никогда не покупайте билеты через Tickets.ru. Недостатки:

1. Добрый день.
2. Купила заранее билет.
3. Перелет из Невшехира в Стамбул. На следующий день был перелёт Стамбул-Москва. Tickets.ru предупредил об отмене рейса за 4 часа. Не было возможность изменить рейс, не было альтернатив. Пришлось покупать новый билет по цене в 3 раза дороже. После возращения в Россию на протяжении полугода обращаюсь в техническую поддержу Tickets.ru деньги…

Мошеница https://i-tickets24.ru/

Ольга 6 октября, 2021 год Друзья, этот сайт https://i-tickets24.ru лохотрон. Им заправляет одна менеджер разводящая на деньги.
Вначале вы находите билет по хорошей цене. А далее понеслось. Она предлагает отель типо дешевле чем у всех, якобы у нее скидки.
Ближе к вылету цена на билет вдруг вырастает оказывается. А за несколько часов до вылета она начинает говорить что придется доплатить за багаж даже если он не нужен…. Друзья, этот сайт https://i-tickets24.ru лохотрон. Им заправляет одна менеджер разводящая на деньги.
Вначале вы находите билет по хорошей цене. А далее понеслось. Она предлагает отель типо дешевле чем у всех, якобы у нее скидки.
Ближе к вылету цена на билет вдруг вырастает оказывается. А за несколько часов до вылета она начинает говорить что придется доплатить за багаж даже если он не нужен. Якобы система по другому не дает. Потом оказывается, что билетов нет и могут вернуть деньги.
Прошу вернуть за отель деньги. Но тут такие придумки, что за отель не вернут, бронь без возврата.
Ок берем за сумашедшие деньги у аэрофлота (до вылета 10 часов). Чтобы не потерять бронь.
Они обещают вернуть за билеты и скидывают бронь отеля, сумма на который уже волшебным образом выросла.
Деньги за билетв вернули через 7 дней и меньше на 10тыс. Ссылаясь якобы на какие то штрафы. После чего она удаляет переписку в телеграме и блокирует.
Планирую обратиться в кибер полицию.
Друзья внимательно с аферисткой Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Аферистка

Шарлотаны, не пользуйтесь

Руслан 3 октября, 2021 год Деньги приняли электронный билет прислали, а через 3 недели ОНИ рейс отменили, рекомендуют перенести, на телефон не отвечает ни кто, это должен был быть первым звоночком, но честно говоря был уверен, что агрегатор крупный и кинуть не посмеет. Но увы.

Это мошенники

Наталия Владимировна К. 3 октября, 2021 год Купила билет через Tickets.ru в августе 2021, за свои услуги сняли 3000 (переплата), так еще мои деньги поступили, как я узнала позже, на имя некого STEPAN KAZIUK и он уже в S7 Airlines купил мне билет, да еще не правильно оформил багаж. Я ничего не подозревая связалась через приложение напрямую с S7 Airlines оформила возврат на 6600 и оплатила новый… Купила билет через Tickets.ru в августе 2021, за свои услуги сняли 3000 (переплата), так еще мои деньги поступили, как я узнала позже, на имя некого STEPAN KAZIUK и он уже в S7 Airlines купил мне билет, да еще не правильно оформил багаж. Я ничего не подозревая связалась через приложение напрямую с S7 Airlines оформила возврат на 6600 и оплатила новый багаж. Итог: мои 6600 упали возвратом на карту мошеннику STEPAN KAZIUK, а я осталась в минусе около 10 тыс. руб.! Пыталась дозвониться по указанным номерам телефонов — бесполезно, написала на почту — ответа нет. Не покупайте билеты у этих шарлатанов!!!

Нет билетов

Елена 29 сентября, 2021 год Купила сегодня билет Москва-Сочи деньги сняли , бронь прислали , а на почте уже более 3 часов нет никаких билетов. Очень расстроилась сама год после операции ждала эту поездку

НЕ связывайтесь с данными мошенниками

Andrey Zubel 24 сентября, 2021 год Купил через данных мошенников билеты, но по covid не смогли полететь. Авиакомпания предоставила ваучеры за билеты, позже выяснилось что можно вернуть средства. Авиакомпания еще в марте сообщила что перевела деньги tickets.ru за билеты, сумма не самая маленькая (900 евро). И вот с марта постоянно один и тот же ответ, что мы пытаемся ускорить данный процесс, все ваши данные переданы в… Купил через данных мошенников билеты, но по covid не смогли полететь. Авиакомпания предоставила ваучеры за билеты, позже выяснилось что можно вернуть средства. Авиакомпания еще в марте сообщила что перевела деньги tickets.ru за билеты, сумма не самая маленькая (900 евро). И вот с марта постоянно один и тот же ответ, что мы пытаемся ускорить данный процесс, все ваши данные переданы в финансовый отдел и т.д. Ни за что не обращайтесь к этим шарлатанам, лучше купите билеты на офф сайте авиакомпании даже если они дороже там будут

Я нервничала, когда первый раз заказывала билеты на тикетс ру

Аля 23 сентября, 2021 год Отзывы плохие в интернете делают свое дело. Но все прошло очень гладко, с карты списали точную сумму заказа до копейки, сразу билет прислали на электронную почту. В аэропорту никаких проблем не было, все так же, как если бы я билет в кассе покупала.

Источник