Ozon Global отзывы
Воровство или кидалово? А может в этом весь Озон?
Я 6 августа оформил заказ на Озоне по персональной скидке от продавца. Приобрел сушилку для овощей за 9250.
7 августа товар привозят в пункт выдачи и по информации оператора ПВЗ часть товаров из заказа оставляют, а сушилку забирают и увозят. Я обращаюсь в службу поддержки и меня уверяют что все нормально, товар отслеживается, не переживайте он скоро поступит к вам в пункт выдачи.
Эта эпопея, вопрос-ответ длилась с 7 по 9 августа. Ежедневно один и тот-же ответ.
10 августа я снова делаю запрос, где мой приобретенный товар? Озон делает следующее, он просто отменяет заказ и возвращает мне 9250 с формулировкой: — «Если товар ещё актуален — можете переоформить заказ»
Да, товар актуален, еще как актуален, но не за 12370. Это сумма которую сейчас просят за товар, который я приобретал за 9250. Разница в 3120 руб.
То есть получается что, сотрудники Озона украли у меня товар по хорошей цене, продавцу соответственно деньги они заплатили и он доволен, поэтому шум поднимать не будет. А вот покупатель это что-то типа низшего звена — перебьется…
То есть:
1. Озон пользовался моими деньгами с 6 по 10 число — получал от этого выгоду
2. Озон нанес мне ущерб в 3120 (это разница в стоимости товара на сегодняшний день)
3. Озон оскорбляете меня своими ответами и поведением. Служба поддержки ведёт со мной диалог как с неполноценным. Одни и те-же шаблонные ответы, которые даже не задевают суть вопроса.
Вот в этом весь озон. Мерзко после такого хоть что-то заказывать на данной площадке. А с небожителями из «службы поддержки» так вообще общаться себе дороже, нервная система должна быть ну ооочень тренирована.
Бегуны знаю, как важно иметь хорошие кроссовки.. Мне подходят только Найки, уже несколько лет подряд только их и беру для тренировок. Теперь их достать не так то уж и просто, и цены кусаются, но кроссовки то нужны… Нашла и на Озоне,у продавца хороший рейтинг, есть отметка «оригинал», и казалось бы, все супер, но есть и минус — доставка из-за рубежа, и идти они будут ни 1-2 дня как обычный заказ с маркетплейса, а недели 2-3. Мне спешить некуда, заказала. Пришли на пункт выдачи, я спешила, поэтому примеряла уже дом, мне повезло, все подошло) А ждала всего 16 дней) Ради таких кросс по приятной цене можно чуть-чуть и подождать)
Технику заказываю только на Озоне в зарубежном разделе. Цены радуют, качество отличное. Всегда можно найти новинки или подобрать что-то подобное из другой ценовой категории, если нужно) В магазине такое и близко не найдешь! Подсадила уже всех родственников и подруг, тоже заказывают здесь.
Я начинающий домашний кондитер. Ввела в свой список вкусный домашний зефир ручной работы, но миксер подвел, он уже старенький и мощности у него маловато, надо было купить новый. Технику уже как года 2 покупаю только на Озоне из-за рубежа. Да, доставка не день и не два, но цена тут хорошая, а две недели и так пролетают незаметно. Выбрала подходящий вариант, заказала и ждала заказ. Уведомление прилетело поздно вечером 17 дня, забрала днем на следующий день. Кстати в коробка была очень большая, в пакет не влезала, а ручек нет и девушка-сотрудница пвз помогла мне перевязать это все добро веревкой, чтоб было удоно нести) Мелочь, а так приятно)) С миксером все окей, доехал надежно упакованный без проишествий и вмятин в коробке. Мощный, шустрый, все как и надо) В который раз Озончик выручает, спасибо)
У Икеи классные детские игрушки, покупала их племяннику на день рождения раньше, ему нравилось. В этом году захотела повторить устоявшуюся традицию, но надо было искать, просто так в магазине не купишь) Нашла их на Озоне в разделе зарубежным товарами. Шли где-то недельки 2, качество такое же как и раньше, ничем не отличается.
Часто заказываю на Озоне из-за рубежа вещи ушедших брендов. Размерный ряд тут широкий, моделей много, выбрать что-то хорошей не составляет труда. Доставляют от 14 до 23 дней, разбежка такая потому что продавцы разные, и видимо отправляют уже как получается. Если б не этот зарубежный Озон, вообще не знаю, как бы одевалась)