MEGOGO.NET отзывы

Деньги на ветер

Екатерина воскресенье, 21 ноября При максимальной подписке не включаются фильмы! Помочь не могут или не хотят, деньги за подписку тоже не возвращают! Впервые с таким столкнулась! Ссылаются на мой телевизор точнее на дрм модуль, но при подключении нет информации о несовместимости с конкретными моделями телевизоров! Оператор подтвердил что такой информации нет на сайте но и решить проблему с его слов нельзя .

Ответ представителя MEGOGO.NET понедельник, 22 ноября Здравствуйте, Екатерина.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации.
Пожалуйста, уточните модель вашего телевизора.

За что сняли деньги?

Гость воскресенье, 21 ноября Я никогда не знала за megogo и никакие подписки не делали, а эти не знаю как их назвать, снимают у меня деньги, куда написать? Куда пожаловаться ? Достоинства:

1. Нет их

Недостатки:

1. Снимают деньги не за что!

Ответ представителя MEGOGO.NET понедельник, 22 ноября Здравствуйте.
Если у вас произошло автоматическое продление подписки, это означает, что вы не отключили функцию регулярного платежа по подписке и имеете привязанную карту в вашем профиле. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи — Управление подписками — Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у Вас возникли сложности с вышеописанными действиями, пожалуйста, свяжитесь с нам любым удобным для Вас способом — https://megogo.net/ru/contacts.

Плохая компания

Гость воскресенье, 21 ноября Отписался от подписки. Мегого деньги снимает не смотря на отказ от подписки. Как теперь забрать деньги у этих мошенников? Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Минус жирный за обман

Ответ представителя MEGOGO.NET понедельник, 22 ноября Здравствуйте.
Мы никогда не снимаем деньги просто так. Если у вас произошло автоматическое продление подписки, это означает, что вы не отключили функцию регулярного платежа по подписке и имеете привязанную карту в вашем профиле. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом — https://megogo.net/ru/contacts. Мы постараемся разобраться в ситуации.

Крайне низкое качество услуг

Пользователь с годовым стажем суббота, 13 ноября Постоянные подвисания трансляции, отсутствие доступа к тв-программе по ряду каналов. Приложение часто падает по ошибке, особенно то, что на смарт-тв самсунг, являясь там предустановленным.
Общее впечатление:
Абсолютно некомпетентная поддержка как собственно и вся команда развития этого крайне забаженного сервиса, отсылающая по любому вопросу к переустановке приложения, чистке кэша и перезагрузке интернета, что в большинстве случаев не решает проблему.

Ответ представителя MEGOGO.NET воскресенье, 14 ноября Здравствуйте.
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел «Ваша поддержка» в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.

Осторожно, обманщики!

Наталья суббота, 13 ноября Обманом подписали на дорогой тариф. Автоматом по карте после льготного. При чем в это же время на этот тариф за 597руб. была скидка))) Оператор отказался вернуть деньги. Обидно. Но самое обидное, что большинство фильмов просто не входят в подписку и за них просят плату! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Процветают за счет обмана.
2. Хорошие фильмы не входят в подписку.
3. Непонятное меню.

Ответ представителя MEGOGO.NET воскресенье, 14 ноября Здравствуйте, наталья.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи — Управление подписками — Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.

Сняли деньги после отписки!

Алина четверг, 11 ноября Отказалась от подписки в сентябре 2021. В ноябре опять списали день с карты! Проверила ЛК, подписки НЕТ! Достоинства:

1. смогли посмотреть чемпионат по фeтболу

Недостатки:

1. списывают деньги даже, если вы отписались

Ответ представителя MEGOGO.NET воскресенье, 14 ноября Здравствуйте.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом — https://megogo.net/ru/contacts.

Возврат денег

Эльбрус вторник, 9 ноября добрый деньу меня на карте не было денег я хотел отвезать карту от вас но неполучалось !!!после того как я загрузил деньги на карту у меня вычла месечная оплата!!!можно ли вернуть деньги за оплату которая вычла автоматом я не смотрю Мегого?

Ответ представителя MEGOGO.NET воскресенье, 14 ноября Здравствуйте.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом — https://megogo.net/ua/contacts.

ТВ-каналы в приложении звук на несколько секунд опаздывает за видео

Борис М воскресенье, 7 ноября Приложение было бы хорошим, если бы работало как надо. Звук во всех тв-каналах опаздывает за изображением. Невозможно смотреть

Ответ представителя MEGOGO.NET понедельник, 8 ноября Здравствуйте, Борис.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел «Поддержка Пользователей» на сайте MEGOGO).

Отзыв о не возврате денег

Людмила Д среда, 27 октября Была постоянным пользователем Megogo.net.После продажи телевизора забыла отвязать карту,но от всех подписок была отключена.В итоге с моей карты сняли сумму новые покупатели телевизора на сумму 4830,я сразу обратилась в службу поддержки,карту отвязали,подписку убрали.В итоге уже больше месяца типо разбирают мою заявку,постоянные отписки.Никогда не пользуйтесь этой Мегого…ваши деньги они никогда не вернут ни под каким предлогом. Достоинства:

1. Плюсов нет

Недостатки:

1. Деньги никогда не вернут

Списали деньги

Гость вторник, 26 октября Решил посмотреть футбол. Подписался на неделю. Через 6 дней списали деньги с карты. Отключил подписку, деньги не вернулись. Мошенники и проходимцы. Ни кому и ни когда не порекомендуюю эту контору

не возвращают деньги

Гость 21 октября, 2021 год в течение 7 дней я имею право вернуть деньги за подписку, тут же почему то отказали. полный игнор, пишу на почту, а там просят позвонить в поддержку, где невозможно дозвониться

отвратительный сервис

Kristina 20 октября, 2021 год списали деньги как автопродление, позвонила в поддержку и мне отказали вернуть деньги, просто 400 рублей на ветер! просто ужасно, мошенники. раньше когда была такая ситуация в крупных сервисах, то всегда возвращали деньги, а тут кошмар

Ответ представителя MEGOGO.NET 20 октября, 2021 год Добрый день.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи — Управление подписками — Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.

Не хотят возвращать средства за подписку

Дмитрий 16 октября, 2021 год У меня списали 397 рублей без всяких уведомлений. Я забыл отключить автопродление, и когда списали средства, я позвонил в поддержку чтобы вернули деньги, мне сказали что возврат средств невозможен. Хотя я этой подпиской даже не пользовался, и списали средства 16.09.2021, тоесть сегодня. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! id: 850775022

Ответ представителя MEGOGO.NET 17 октября, 2021 год Здравствуйте, Дмитрий.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.

не соблюдают статью 782 Гражданского Кодекса РФ

Алла 14 октября, 2021 год не успела отключить подписку и мне заранее списали деньги. я обратилась с требованием вернуть мне деньги за оставшийся период и отключить их подписку, а мне оказали, сказали, что я видите ли пользовалась их услугой. ну так я и не просила мне все возвращать, а вернуть оставшуюся сумму. хотя в законе ГК РФ статья 782 четко написано, что я имею право… не успела отключить подписку и мне заранее списали деньги. я обратилась с требованием вернуть мне деньги за оставшийся период и отключить их подписку, а мне оказали, сказали, что я видите ли пользовалась их услугой. ну так я и не просила мне все возвращать, а вернуть оставшуюся сумму. хотя в законе ГК РФ статья 782 четко написано, что я имею право в любой момент расторгнуть и получить свои деньги назад. но им все пофиг. и еще специально тянули время, не отвечают на запросы. и уже 2 недели не достучаться до них и дают только отписки формальные. притом списывают всегда заранее деньги и я не успела отключить их сервис. пожалуйста ,не ленитесь и пишите на них жалобы в роспотребнадзор. и никогда не пользуйтесь их подпиской. был опыт похожий с Нетфликс, так они за одно мое письмо-запрос вернули мне деньги и все отключили ,ничего не спрашивая .

Ответ представителя MEGOGO.NET 15 октября, 2021 год Здравствуйте, Алла.
Если вы не желаете продлевать вашу подписку, рекомендуем отключать ее за день до окончания, так как подписка продлевается за день до окончания, чтобы вы даже временно не потеряли доступ к «ТВ и Кино».
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи — Управления подписками — Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
К сожалению, мы не можем вернуть деньги за подписку, если она уже использовалась. Возврат средств за подписку на нашем ресурсе возможно в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров за услугой.

Максимальный отстой

Гость 14 октября, 2021 год Списывают сами деньги , дозвониться невозможно.
Специально записана по кругу одна запись.
« Сейчас все наши операторы заняты, Вы можете написать нам на почту ,в любой удобный месенджер или подождать,когда кто то изнизу освободится.» по кругу вертят сообщение -специально чтобы Вы положили телефон и не ждали. Ждать кстати бесполезно-я ждал 20 минут и пошёл капнуть успокоительного.я услышал эту фразу раз 80. Скоты… Списывают сами деньги , дозвониться невозможно.
Специально записана по кругу одна запись.
« Сейчас все наши операторы заняты, Вы можете написать нам на почту ,в любой удобный месенджер или подождать,когда кто то изнизу освободится.» по кругу вертят сообщение -специально чтобы Вы положили телефон и не ждали. Ждать кстати бесполезно-я ждал 20 минут и пошёл капнуть успокоительного.я услышал эту фразу раз 80. Скоты короче.и деньги списывают сами ,при том что я ничего не покупал

Ответ представителя MEGOGO.NET 15 октября, 2021 год Здравствуйте.
Вероятно, вы не отключили автопродление подписки.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи — Управление подписками — Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
На данный момент у нас наблюдается большая нагрузка на нашу техническую поддержку, поэтому ожидание ответа может занять больше времени, чем обычно. Для более оперативного ответа рекомендуем написать нам на электронную почту — . Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано.

Жадность порождает бедность…

Гость 13 октября, 2021 год На телевизоре LG очень часто пользуюсь приложением CH PLUS, это штатное приложение телевизора, на самом деле для просмотра ТВ каналов есть бесплатное приложение моего оператора интернета, с архивом на неделю. ivi подключен, HD КиноПоиск, платно. Думаю зачем мне за всё это платить ..куплю подписку Мегого, и буду смотреть и ТВ и фильмы. Так вот, жадность, порождает бедность неуважаемые хозяева… На телевизоре LG очень часто пользуюсь приложением CH PLUS, это штатное приложение телевизора, на самом деле для просмотра ТВ каналов есть бесплатное приложение моего оператора интернета, с архивом на неделю. ivi подключен, HD КиноПоиск, платно. Думаю зачем мне за всё это платить ..куплю подписку Мегого, и буду смотреть и ТВ и фильмы. Так вот, жадность, порождает бедность неуважаемые хозяева Мегого, я купил подписку ТВ + , и что бы я не собирался посмотреть ..даже старьё десятилетней давности, в 80 процентах случаев я этого сделать не смог, мне надо купить фильм или подписаться на максимальную подписку….да пошли вы на йух, я первый и последний раз заплатил вам деньги, все эти фильмы есть в интернете бесплатно, или на других программах за абонентскую плату раза в полтора меньше чем у вас, и их можно смотреть без доплат! Лучше 100000 подписчиков по 100 рублей, чем 10000 по 500, или вы не тянет в математике? Жадность, Мегогошников, это их бедность…вы посланы на йух со своими премиальными и максимальными подписками лично мной…я буду пользоваться ivi, и другими но не вашими оуевшими предложениями…

Ответ представителя MEGOGO.NET 15 октября, 2021 год Здравствуйте.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.

Жулики эти МЕГОГО

Дмитрий 8 октября, 2021 год Решил воспользоваться акцией — подписка за 1 руб. Приложение на SmartTV. Дико тормозит постоянно. Предложили завести аккаунт. Рубль взяли, но всё повисло на том и закончилось.
Решил на всякий случай отписаться на сайте MEGOGO, если вдруг меня «подписали», но выяснилось, что аккаунта у меня нет.
Но вдруг у меня списываются деньги. Иду на сайт — аккаунта у меня нет. Как отписаться… Решил воспользоваться акцией — подписка за 1 руб. Приложение на SmartTV. Дико тормозит постоянно. Предложили завести аккаунт. Рубль взяли, но всё повисло на том и закончилось.
Решил на всякий случай отписаться на сайте MEGOGO, если вдруг меня «подписали», но выяснилось, что аккаунта у меня нет.
Но вдруг у меня списываются деньги. Иду на сайт — аккаунта у меня нет. Как отписаться не понятно, да и 397 руб. не лишние. Искал-искал ничего на сайте не нашёл. Зашёл снова на SmartTV. Я там «Гость». Но на меня, на гостя, оформлена подписка «Максимальная». Здрасьте. Телефизор у них сам по себе, у него есть номер моей карты, а сайт сам по себе.

Короче, рассматриваю это как жульничество. Достоинства:

1. Нет.

Недостатки:

1. Списывают без спроса ваши деньги.
2. Тормозит и нифика не показывает.

Ответ представителя MEGOGO.NET 11 октября, 2021 год Здравствуйте, Дмитрий.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле
Чтобы отключить подписку на MEGOGO через Smart TV, необходимо выполнить следующие действия.
1. Откройте приложение Megogo на Вашем телевизоре.
2. Зайдите в личный кабинет.
3. Перейдите во вкладку «Подписки».
4. Найти подписку, от которой Вы хотите отказаться.
5. Нажать кнопку «Отписаться».
Если у Вас возникают какие-либо трудности при просмотре нашего сервиса — наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке — https://megogo.net/ru/contacts. Наши специалисты всегда готовы вам помочь.

Абсолютно не компетентные операторы сервиса

Гость 2 октября, 2021 год Абсолютно не компетентные операторы сервиса. Звонил проконсультироваться про подписку «матч футбол» сказали что можно подключить подписку максимальный и там смотреть эти каналы, на мой вопрос УВЕРЕН ЛИ ОНА В ЭТОМ? оператор сообщила что сейчас проверит и в итоге она ошиблась. На мой вопрос можно ли смотреть эти каналы в архиве и есть ли там пауза, оператор с уверенностью ответил ЧТО… Абсолютно не компетентные операторы сервиса. Звонил проконсультироваться про подписку «матч футбол» сказали что можно подключить подписку максимальный и там смотреть эти каналы, на мой вопрос УВЕРЕН ЛИ ОНА В ЭТОМ? оператор сообщила что сейчас проверит и в итоге она ошиблась. На мой вопрос можно ли смотреть эти каналы в архиве и есть ли там пауза, оператор с уверенностью ответил ЧТО ЕСТЬ, в итоге после того как я подключил подписку на 3 месяца такой функции там не оказалось. С самого начала использования этим сервисом складывается плохое впечатление.

Списали деньги без всяких оснований

Гость 26 сентября, 2021 год Добрый день! У меня нет никакой подписки на MEGOGO, но у меня сегодня списали деньги 397 руб. Сейчас создала профиль и в профиле указано, что у меня нет подписки. Что делать? Куда обращаться?

Ответ представителя MEGOGO.NET 27 сентября, 2021 год Здравствуйте.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел «Поддержка Пользователей» на сайте MEGOGO). Наши специалисты с радостью вам помогут.

Не могу смотреть вообще ничего

Дмитрий 26 сентября, 2021 год Вхожу в аккаунт, всё ок. Пытаюсь что то посмотреть и вылитаю из аккаунта. Раньше всё хорошо работало.

Ответ представителя MEGOGO.NET 27 сентября, 2021 год Здравствуйте, Дмитрий.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел «Поддержка Пользователей» на сайте MEGOGO). Наши специалисты с радостью вам помогут.

Все просто ужасно !

Сергей 25 сентября, 2021 год 25.09.21 в 23:45 у меня на всех устройствах ( телевизор, 2 планшета) перестал работать данный сервис , горячая линия попросту не берет трубку!
На телевизоре пишет что непредвиденная ошибка и что тоней уже направлено обращение администратору, а на планшетах пишет что это я вышел из учетной записи но зайти юнее назад возможности нету !

Не пользуйтесь услугами данной конторы!

Ответ представителя MEGOGO.NET 27 сентября, 2021 год Здравствуйте, Сергей.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту — письмо с детальным описанием вашей проблемы. Мы обязательно проверим информацию и постараемся оперативно вам помочь.

Пользуются невнимательностью граждан.

Гость 5 сентября, 2021 год Не увидел галку в ЛК, прощай деньги. Не рекомендую. Возвращать отказались сославшись на законодательство РФ, предложили утешительный бонус в виде бесплатных 7 дней ))). Впервые столкнулся с невозвратом денег. Пользовался многими подобными сервисами и никогда не было с этим проблем. Жуки

Ответ представителя MEGOGO.NET 14 сентября, 2021 год Здравствуйте.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи — Управление подписками — Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге.

Нас пока устраивает

Гость 17 августа, 2021 год Польщуемся с июля месяца. Устраивает абсолютно все. Выбрали подписку «Премиальная». Как писали выше, что в подписке плохие фильмы. Вообще не согласна. Много отличных фильмов. Трансляции отличные. Смотрим на PS4 и 2х телевизорах. Единственное, хотелось бы больше хороших сериалов в подписке. А так, кто собирается смотреть интерактивное тв и плюс фильмы в онлайн кинотеатре, то отлично. И по поводу списания денег,… Польщуемся с июля месяца. Устраивает абсолютно все. Выбрали подписку «Премиальная». Как писали выше, что в подписке плохие фильмы. Вообще не согласна. Много отличных фильмов. Трансляции отличные. Смотрим на PS4 и 2х телевизорах. Единственное, хотелось бы больше хороших сериалов в подписке. А так, кто собирается смотреть интерактивное тв и плюс фильмы в онлайн кинотеатре, то отлично. И по поводу списания денег, просто самому необходимо следить за подпиской. Если подключил пробный период по льготной цене, то следите за подпиской, и сами своевременно ее отключайте. Мы так попали с другим онлайн кинотеатром, и по этому на мегого мы эту тему уже знали, и точно следим за сроком действия подписки. Вы всегда можете ее отключить в Управление подпиской.

Ответ представителя MEGOGO.NET 20 августа, 2021 год Здравствуйте.
Спасибо за приятный отзыв, нам важно знать, что наши старания замечают.
Желаем приятных просмотров.

Списали деньги с карты без соглашения

Яна 9 августа, 2021 год Просто списывают деньги с карты, не собираясь возарвщать. На вопрос откуда данные карты и с кем заключалт соглашение и где это происходило, оператор ничего внятного не смог сказать, как только, что пользователь сам знает должен все и ознакомиться предлагает на их сайте

Ответ представителя MEGOGO.NET 16 августа, 2021 год Здравствуйте, Яна.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи — Управление подписками — Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.

Мошенники.

Алла 8 августа, 2021 год Перед отъездом в отпуск на месяц отключила подписку.Сегодня списали деньги,597 руб. Позвонила оператору,деньги вернуть отказались, сказали,что я не отключила подписку.Мегого,вы,мошенники. У меня на карте была сумма 15600,сегодня сбер списывает у меня кредит,но вы пролезли раньше и украли деньги с карты.Я в отпуске в горах,банкоматов тут нет,меня ждёт штраф Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Мошенники

Ответ представителя MEGOGO.NET 9 августа, 2021 год Здравствуйте, Алла.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел «Поддержка пользователей» на сайте MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.

Мошенничество

Гость 1 августа, 2021 год Не боятся никого нагло незаконно списывая средства, навязываю свои услуги, прикрываясь пользовательским соглашением.
Техподдержка теперь письменных ответов о возврате денежных средств не даёт, отправляя просто звонить.

При этом каждый оператор врет по своему о невозможности возврата денег!!! Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Незаконно списывают денежные средства

Ответ представителя MEGOGO.NET 6 августа, 2021 год Здравствуйте.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи — Управление подписками — Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.

Списали деньги,и оказываются возвращать обратно.

Гость 28 июля, 2021 год Списали деньги,сервисом я даже не пользовалась,до этого отключала автопродление,оператор Евгений отказался возвращать средства,мне нафиг эта подписка за 400 рублей не нужна!вы зарабатываете свои деньги мошенническим способом,не рекомендую много никому!!!

Ответ представителя MEGOGO.NET 6 августа, 2021 год Здравствуйте.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел «Ваша поддержка» в приложении MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.

Сняли 2 раза деньги за подписку которую я отключала!!!!

Гость 15 июля, 2021 год Я в шоке, сняли деньги без предупреждения, причём 2 раза за непонятные подписки, Вы вообще что ли обнаглели?! Верните деньги или я буду писать в роспетртбнадзор!!!!!!

Ответ представителя MEGOGO.NET 17 июля, 2021 год Здравствуйте.
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи — Управление подписками — Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Для обсуждения вопроса возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел «Поддержка Пользователей на сайте MEGOGO).

Украли деньги с карты в течение нескольких минут несколькими платежами на сервис MEGOGO

Сергей Михайлов 5 июля, 2021 год Был аккаунт в MEGOGO, давно не пользовался, но карта скорее всего была привязана. Сегодня в течение нескольких минут семью платежами были украдены около 3 тысяч рублей, все за оплату услуг MEGOGO. Пароль к моему аккаунту не подходит, попытался восстановить, но письмо для восстановления на почту так и не пришло. Написал в , пока ответа нет, возможно прошло не так много… Был аккаунт в MEGOGO, давно не пользовался, но карта скорее всего была привязана. Сегодня в течение нескольких минут семью платежами были украдены около 3 тысяч рублей, все за оплату услуг MEGOGO. Пароль к моему аккаунту не подходит, попытался восстановить, но письмо для восстановления на почту так и не пришло. Написал в , пока ответа нет, возможно прошло не так много времени.

Жулики, ужасный сервис

Рус 16 июня, 2021 год Без моего ведома подключили подписку. Купил фильм и стал обладателем подписки, которая мне вообще была не нужна, даже уведомление никакое не поступило. Ужасный сервис, никому не рекомендую. Фильмы виснут, бесплатных мало.

Ответ представителя MEGOGO.NET 23 июня, 2021 год Здравствуйте.
Вероятно вы приобрели фильм по подписке, тем самым активировали пробный период по ней. Информация об установленном по умолчанию автопродлении указана в интерфейсе приложения в момент покупки, а также в Соглашении. Отключить автопродление можно самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи — Управление подписками — Отказаться от подписки) на протяжении срока действия подписки или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникают сложности с просмотром нашего сервиса — наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Наши актуальные контакты вы найдете по ссылке — https://megogo.net/ru/contacts.
Зависание фильмов в большинстве случаев связанно с недостаточной скоростью вашего интернет-соединения.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.

Источник