Компании

Компания «ПЭК» отзывы

Ужасная поддержка клиентов

Ужасная поддержка клиентов

Ужасная поддержка клиентов

Ужасная поддержка клиентов

Обслуживание

Обслуживание

Отвратительная компания

Отвратительная компания

Отвратительная компания

Отвратительная компания

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

ПЭК - "бережно" доставит Ваш груз! Леденящий ужас.

ПЭК - "бережно" доставит Ваш груз! Леденящий ужас.

ПЭК - "бережно" доставит Ваш груз! Леденящий ужас.

ПЭК - "бережно" доставит Ваш груз! Леденящий ужас.

Разбили груз при международной перевозке

Разбили груз при международной перевозке

Разбили груз при международной перевозке

Разбили груз при международной перевозке

Разбили груз при международной перевозке

Разбили груз при международной перевозке

Разбили груз при международной перевозке

Услугу не оказали, а деньги взяли

Услугу не оказали, а деньги взяли

Услугу не оказали, а деньги взяли

ПОЛНЫЙ ГАЗЛАЙТИНГ!

ПОЛНЫЙ ГАЗЛАЙТИНГ!

ПОЛНЫЙ ГАЗЛАЙТИНГ!

ПОЛНЫЙ ГАЗЛАЙТИНГ!

ПОЛНЫЙ ГАЗЛАЙТИНГ!

ПОЛНЫЙ ГАЗЛАЙТИНГ!

ПЭК- образец неквалифицированного персонала, невнимательности, некомпетентности, беспорядка

ПЭК- образец неквалифицированного персонала, невнимательности, некомпетентности, беспорядка

ПЭК- образец неквалифицированного персонала, невнимательности, некомпетентности, беспорядка

Ужасная компания!

Привезли ободранный стол

Привезли ободранный стол

Привезли ободранный стол

Привезли ободранный стол

Привезли ободранный стол

Привезли ободранный стол

Привезли ободранный стол

Защитная упаковка груза

Кидалово от ПЭКа

Груз утерян компанией ПЭК

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Компания уничтожит Ваше имущество за Ваши деньги

Рукожопая контора

ПЭК, Водители-инвалиды

ПЭК, Водители-инвалиды

Мошенники ! Пора их закрывать !!!

Мошенники ! Пора их закрывать !!!

Мошенники ! Пора их закрывать !!!

Отзывы

Ценники огромные не соответствуют даже сроку доставки

Гость

Гость суббота, 20 ноября Огромные цены не понятно за что, так ещё и при том, что товар из Москвы до Сочи, обалдели там по моему, 5 дней ожидания, когда другие за 2 дня доставляют гораздо дешевле

Компания «ПЭК»

Ответ представителя Компания «ПЭК» 2 мин 44 сек назад Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту , приложив скрин Вашего отзыва

Дополнение к предыдущему отзыву

Наталья

Наталья пятница, 19 ноября В предыдущем отзыве я описала про то, как мне разбили стол по заказу СММВШУФ-3/0710 от 20.10.2021г. Поступили деньги за перевозку стола. За это прибавила одну звезду. Появилась слабая надежда, что деньги за стол все же вернут. Если вернут деньги за стол, возьму все свои слова обратно про мошенников, аферистов и жуликов.

Мошенники, аферисты и жулики – это всё ПЭК.

Наталья

Наталья четверг, 18 ноября Пишу уже второй отзыв об этой компании, но все еще по одной доставке груза № СММВШУФ-3/0710 от 20.10.2021г. Поясняю каждое слово, которым я их назвала. Заказала обеденный стол из Москвы в Самару. Белый, глянцевый и очень красивый, а главное очень не дешевый во всяком случае для меня. Привезли разбитый стол с искареженной столешницей. Хорошо, что у меня сохранилось фото стола… Пишу уже второй отзыв об этой компании, но все еще по одной доставке груза № СММВШУФ-3/0710 от 20.10.2021г. Поясняю каждое слово, которым я их назвала. Заказала обеденный стол из Москвы в Самару. Белый, глянцевый и очень красивый, а главное очень не дешевый во всяком случае для меня. Привезли разбитый стол с искареженной столешницей. Хорошо, что у меня сохранилось фото стола и процесса его разборки, который мне прислал продавец (этот стол был последний и стоял собранный в магазине перед своей продажей). На этих фото, ясно видно, что он был в идеальном состоянии. Я написала претензию, собрала все доказательства к ней и полный пакет документов отвезла лично в транспортную компанию на полное возмещение стоимости плюс стоимость перевозки стола. Общая стоимость составила 68 тыс.рублей. В транспортной компании мне сказали, что ответа придется ждать полтора, два месяца, хотя по закону обязаны ответ дать в течении 30 календарных дней. Приехав домой, я стала читать отзывы об ПЭК и пришла к выводу, что без отзыва в интернете, моя претензия – это просто бумажка. Написала отрицательный отзыв. Не прошло и полдня, как мне позвонил работник центрального офиса ПЭК в Москве Батраков Павел Игоревич и сказал, что в моей претензии уже отказано, но если я предоставлю доказательств, то он мне попытается помочь. Все запрашиваемые доказательства я ему с радостью предоставила. Он ответил мне, что будет изучать камеры на складах ПЭК, в которых производились погрузо-разгрузочные работы моего стола. Буквально через день Павел написал мне по Ватсап, что он нашел на камерах момент порчи груза, и что начальник претензионного отдела понесет служебную записку заместителю директора компании Филатову Вадиму Александровичу. Также он пообещал мне, что деньги за транспортировку стола они мне возместят в течении нескольких дней. А за стол в течении 2х недель. Прошло уже около месяца. Никаких денег мне так никто и не перечислил, но позвонил представитель Самарского филиала ПЭК, назвался руководителем Самарского филиала Панченко Альбертом и стал со мной торговаться. Предложил мне 30 тыс.рублей для мирного урегулировния вопроса. Естественно я не согласилась, потому что за эти деньги я такой сто не куплю, а я хочу именно такой стол. Он стал мне вешать лапшу на уши о том, что он наемный сотрудник и что он ничего не решает без указания из Москвы и пообещал еще раз пообщаться с вышестоящими руководителями из Москвы для урегулировния моего вопроса. К тому моменту Батраков Павел, который из Москвы вообще перестал реагировать на меня и по Ватсап и по телефону. Предполагаю, что его руководство не одобрело его рвение мне помочь, поэтому он перестал со мной общаться. Дальше я начала ждать звонка Панченко Альберта. Недождавшись, набрала его сама. Он снова начал со мной торговаться. На что я ответила ему, что согласна только на полное возмещение стоимости, так как за свои деньги хочу новую вещь, а не разбитую. На что он мне ответил, что даст мне ответ через два дня. Но ответа от него я так и не дождалась. В результате осталась с разбитым столом и без денег. Делать нечего, пойду в суд, благо у меня есть очень хороший знакомый адвокат. Люди не связывайтесь никогда с этими мошенниками никогда, если не хотите оказаться в такой же ситуации, как моя. Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Все

Воры, присвающие груз всего лишь поменяв в базе отправителя и получателя.

Гость

Гость четверг, 18 ноября Мошенники поменяли в своей базе данных данные отправителя и получателя. После доставки груза из Ульяновска в Москву извещений не приходило два месяца, потом пришла смс, что я я должен распорядиться грузом в течение 4 дней, иначе его уничтожат. Созвонился (40 минут ждал, когда ответят), назвал свое данные, сказали «нет проблем, приезжайте, получите». Приехал из Ногинского района (на электричках, метро, с… Мошенники поменяли в своей базе данных данные отправителя и получателя. После доставки груза из Ульяновска в Москву извещений не приходило два месяца, потом пришла смс, что я я должен распорядиться грузом в течение 4 дней, иначе его уничтожат. Созвонился (40 минут ждал, когда ответят), назвал свое данные, сказали «нет проблем, приезжайте, получите». Приехал из Ногинского района (на электричках, метро, с тремя пересадками). Послали оплатить счет. При оплате удивился, что счет в два раза больше, чем была «задолженность» на сайте. Оказывается, не уведомляли, чтобы содрать «за хранение». Добился, чтобы «за хранение» не накручивали, поскольку не уведомляли и уже два месяца держат МОЙ груз. Оплатил без хранения. Пошел на склад. Там заявляют «получение по смс». Ок, присылайте код. Код не приходит, ведь они поменяли отправителя и получателя, смс уходит отправителю. Говорю «выдайте по паспорту». Ни фига, вы у нас числитесь отправителем, езжайте в Ульяновск, мы туда отправим груз, оплатите провоз сюда и обратно, там получите. Попытался объяснить, что и как отправитель имею право распорядиться грузом в пункте доставки, но не отдают и даже показать не хотят. делаю вывод, что просто присвоили. Пишу на официальный адрес претензию. Получаю ответ: вы должны приехать и лично написать. Это еще день потратить, чтобы они еще раз поиздевались и все равно не отдали груз. Так понимаю, что ПЭК давно груз присвоил, а по акту «уничтожил». Вот такая это контора

Компания «ПЭК»

Ответ представителя Компания «ПЭК» четверг, 18 ноября Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту , приложив скрин Вашего отзыва

Корректировка первого отзыва

Гость

Гость среда, 17 ноября Груз в итоге получили и после этого с нами связались. Очень вежливо поговорили, попросили рассказать ситуацию.
Но как это может помочь репутации компании непонятно. Лучше бы направили эти силы и средства на изначально хороший сервис, глядишь и отзывов с одной * будет меньше.
Спасибо!

худшая из худших

Александр

Александр среда, 17 ноября  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Новосибирск, ул. Большая, д.280 Отвратительная работа компании груз НБ14СУЗКМ пришел но не выдают, говорят ошибка в номере телефона. хотя оформлен на меня . С каких пор номер телефона стал удостоверением личности. писали письма руководству не принимают то печать не та, то роспись другая нужна. Претензию отказываются принимать. Ездишь к ним как на работу, бардак полный.

Кинули с зарплатой

Отзыв сотрудника

Дмитрий

Дмитрий вторник, 16 ноября  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Иваново, л. Парижской Коммуны, д. 84 Решил подработать в выходные наемным грузчиком в ПЭК г. Иваново. Честно отработал 2 дня с 8 до 20 часов, предоставил все документы: паспорт, снилс, электронную почту, номер карты, зарегистрировался в Goostaff, но выплату до сих пор не получил. Менеджер постоянно обещала, что вот сегодня поступят деньги на карту и так две недели, сейчас вообще на связь не выходит. Не думал,… Решил подработать в выходные наемным грузчиком в ПЭК г. Иваново. Честно отработал 2 дня с 8 до 20 часов, предоставил все документы: паспорт, снилс, электронную почту, номер карты, зарегистрировался в Goostaff, но выплату до сих пор не получил. Менеджер постоянно обещала, что вот сегодня поступят деньги на карту и так две недели, сейчас вообще на связь не выходит. Не думал, что в довольно крупной компании такое кидалово, обходите стороной ПЭК г. Иваново. Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Все сплошной минус

Компания «ПЭК»

Ответ представителя Компания «ПЭК» вторник, 16 ноября Дмитрий, благодарим за обратную связь и сожалеем, что сотрудничество оставило у Вас столь неприятное впечатление. По данному случаю разберемся и постараемся урегулировать все недопонимания.

Спасибо за решение вопроса!

Сергей

Сергей понедельник, 15 ноября Писали тут о проблеме с доставкой в Сочи, приятно что обратили внимание на наш отзыв, с нами связалась Елизавета и на следующий день груз был доставлен!

разбитый заказ

Гость

Гость пятница, 12 ноября  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Самара, проезд Мальцева, 4 заказала беговую дорожку, привезли с разбитым кожухом. Доставщик ввел в заблуждение, сказав, что пришлет электронный чек и мне нужно сообщить код из СМС. Как оказалось этим кодом я подтвердила факт осмотра дорожки, хотя не делала этого. Когда открыла коробку и увидела дефекты написала претензию, Но мне ответили, что товар я осмотрела и его нельзя вернуть.

Компания «ПЭК»

Ответ представителя Компания «ПЭК» понедельник, 15 ноября Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту , приложив скрин Вашего отзыва

Груз идёт 3 месяца

Алексей

Алексей пятница, 12 ноября Оформил перевозку груза из Краснодара ещё в августе, срок прибытия стоял 29.09. Видел новости, прекрасно понимаю что у нас в порту жесть что твориться, но я не могу получить никакой информации по прибытию. Ждите ждите… девочки на входящей линии милые, но помочь ничем не могут..
пскрчау-3/1708

Ужасная поддержка клиентов

Гость

Гость среда, 10 ноября Какой треш, как все плачевно с поддержкой клиентов.
Позвонили 8го числа и слезно попросили сменить транспорт с авто на авиа (в грузе крепления для унитаза, нам его не могут установить уже 2 недели, из-за этого мы вынуждены жить в гостинице). Нам ПОДТВЕРДИЛИ, что груз приостановлен!
8го же высылаем все заявления, которые нам сказали заполнить. 9го пишут, что недостает еще одного заявления. Заполняем…
Какой треш, как все плачевно с поддержкой клиентов.
Позвонили 8го числа и слезно попросили сменить транспорт с авто на авиа (в грузе крепления для унитаза, нам его не могут установить уже 2 недели, из-за этого мы вынуждены жить в гостинице). Нам ПОДТВЕРДИЛИ, что груз приостановлен!
8го же высылаем все заявления, которые нам сказали заполнить. 9го пишут, что недостает еще одного заявления. Заполняем и высылаем. Просим сообщить когда будет доставлен груз, нам пишут «ориентировочно» 10го. 10го в WhatsApp пишут, что компания ПЭК не доставляет грузы за 1 день.
Сегодня 10е и мне написали, что груз ушел 8го с машиной. И идти машина будет НЕДЕЛЮ до 15го ноября, как указано на сайте.
То есть с 8 по 10 ноября нас просили подписать от руки заявления, или попросту филькины грамоты (в 21 веке живем!), которые в принципе были никому не нужны ни 8го, ни 9го, ни 10го ноября.
Клиентоориентированность просто на нуле. Спасибо, что потратили наше время и силы впустую!

Компания «ПЭК» - Ужасная поддержка клиентов

Компания «ПЭК» - Ужасная поддержка клиентов

Компания «ПЭК» - Ужасная поддержка клиентов

Компания «ПЭК» - Ужасная поддержка клиентов

Отзыв о Компания «ПЭК»: Ужасная поддержка клиентов

Отзыв о Компания «ПЭК»: Ужасная поддержка клиентов

Отзыв о Компания «ПЭК»: Ужасная поддержка клиентов

Отзыв о Компания «ПЭК»: Ужасная поддержка клиентов

Служба поддержки ПЭК одна из лучших среди ТК

Юрий Петрович М.

Юрий Петрович М. среда, 10 ноября Были серьезные проблемы с грузом и его доставкой. Благодаря менеджеру Анастасии всё разрешилось наилучшем образом,груз найден и доставлен со скидкой 50% в пункт выдачи. Неприятный осадок конечно остался от проблемы, но пути и скорость её решения просто восхитили. Удачи Вам в работе.

Решили проблему быстро и эффективно

Юрий Львович

Юрий Львович среда, 10 ноября Добрый день!
Столкнулись с трудностями относительно перевозки крупногабаритного груза в другой регион и помогла решить данную проблему менеджер по разбору обращений клиентов Абрамова Екатерина. К кому только не обращались, но только ей удалось решить нашу проблему быстро и эффективно.
Приносим благодарность руководству компании ПЭК и лично Абрамовой Екатерине за понимание и хорошую работу.

Комбо из отвратительного сервиса и отношения к клиенту.

Гость

Гость понедельник, 8 ноября Воспользовался услугами компании и получил весь возможный негатив:
Груз без движения завис в соседнем городе.
Без моего ведома изменили адрес доставки, на адрес в другом городе.
После изменения адреса, начислили задолженность за якобы хранения груза, а затем снова перенаправили в мой город, за что так же заставили заплатить меня.
Спустя несколько недель груз так и не доехал из соседней области. Тем временем СДЭК доставил…
Воспользовался услугами компании и получил весь возможный негатив:
Груз без движения завис в соседнем городе.
Без моего ведома изменили адрес доставки, на адрес в другом городе.
После изменения адреса, начислили задолженность за якобы хранения груза, а затем снова перенаправили в мой город, за что так же заставили заплатить меня.
Спустя несколько недель груз так и не доехал из соседней области. Тем временем СДЭК доставил 3 груза, за меньшие деньги и из другой страны.
По возможности, буду всячески избегать этого перевозчика.

Компания «ПЭК»

Ответ представителя Компания «ПЭК» вторник, 9 ноября Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту , приложив скрин Вашего отзыва

Плохо повреждения груза

Олег Владимирович

Олег Владимирович понедельник, 8 ноября  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Пермь, Промышленная улица, 123 Доставка очень быстрая только за это две звёзды.При получении обнаружил повреждения товара написал притензию. Со стороны транспортной компании никто не выходит на контакт. Врагу не пожелаю транспортную компанию ПЭК Достоинства:

  1. Быстрая доставка единственный плюс

Недостатки:

  1. Повреждения груза

Компания «ПЭК»

Ответ представителя Компания «ПЭК» понедельник, 8 ноября Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту , приложив скрин Вашего отзыва

Вопрос решен

Пономарёв Сергей

Пономарёв Сергей понедельник, 8 ноября 29 был написан мною отзыв о значимой задержке груза в виде двух столов. После написания отзыва компания отреагировала, в частности менеджер Пётр, благодаря чему удалось оперативно разрешить вопрос по доставке груза в течение нескольких дней Достоинства:

  1. Служба поддержки — обратная связь с компанией работает

Недостатки:

  1. Служба доставки — работает не очень, груз при перевозке имеет дефекты

Неуважение к клиентам

Елена

Елена понедельник, 8 ноября С 13 октября 2021г(сегодня 8 ноября 2021г) не могу забрать груз!
Причина-дезинформация операторов ПЭК!
Все предоставляют разную информацию.
Писала претензии в отдел по работе с клиентами-вопрос не решается!
Все перекладывают друг на друга ответственность, а отражается на клиенте!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ КОМПАНИЮ ПЭК!
Лучше я отправлю груз через компанию, где дороже услуги, но с нормальным отношением к людям!
Руководство компании, обратите на это внимание!

Компания «ПЭК»

Ответ представителя Компания «ПЭК» понедельник, 8 ноября Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту , приложив скрин Вашего отзыва

Отвратительный сервис!!!

Гость

Гость воскресенье, 7 ноября Мною была заказана перевозка от адреса до адреса транспортной компанией ПЭК 15.10.2021, номер перевозки СЧ(АЕ)СП1БТ-2/1510 ., но груз до сих плр не доставлен из-за ошибки оператора не указавшего адрес доставки. Мною было сделано ТРИ обращения, но никто так на них не ответил!!! Клиентоориентированность сотрудников ноль, то есть отсутствует как таковая, груз на 06.11.2021 не доставлен (находится на терминале и насчитывается… Мною была заказана перевозка от адреса до адреса транспортной компанией ПЭК 15.10.2021, номер перевозки СЧ(АЕ)СП1БТ-2/1510 ., но груз до сих плр не доставлен из-за ошибки оператора не указавшего адрес доставки. Мною было сделано ТРИ обращения, но никто так на них не ответил!!! Клиентоориентированность сотрудников ноль, то есть отсутствует как таковая, груз на 06.11.2021 не доставлен (находится на терминале и насчитывается плата за хранение). Но есть такая мысль, что груз украли или повредили, а теперь тянут время. Грузы отправленные намного позже Другими транспортными компаниями давно уже прибыли точно по адресу и в очень короткие сроки!!! Надеюсь, что данная информация дойдет до более высшего руководства компании и на их быструю реакцию!!!

Пришло половина груза и выставили просрочку хранения задним числом

Юрий Петрович

Юрий Петрович воскресенье, 7 ноября СТАТУС ГРУЗА СТБГИБН-2/2210
Статус
Статус груза
Прибыл частично (1 из 2)
Дата сдачи груза
22.10.2021, 09:53
Дата прибытия
28.10.2021, 10:28
Дата выдачи на доставку

Дата доставки

Бесплатное хранение до
03.11.2021, 00:00 …
СТАТУС ГРУЗА СТБГИБН-2/2210
Статус
Статус груза
Прибыл частично (1 из 2)
Дата сдачи груза
22.10.2021, 09:53
Дата прибытия
28.10.2021, 10:28
Дата выдачи на доставку

Дата доставки

Бесплатное хранение до
03.11.2021, 00:00 Такая информация появилась на сайте поздним вечером 03.11 .2021.до этого статус груза — в пути..Обращение в ПЭК зарегистрированное 04.11 2011 так и осталось без ответа
Недостатки:

  1. Пока одни минусы

Оставлял отзыв по пропаже груза, вопрос по грузу СПМБУЖШ-1/1110 решился удачно, груз доставлен

Гость

Гость пятница, 5 ноября Выражаю благодарность сотрудникам офиса компании ПЭК — несмотря на возникшие трудности с доставкой груза, приняли активное участие в решении вопроса с поиском груза и благополучной доставкой до адреса Достоинства:

  1. Активное участие в решении возникшей проблемы

Недостатки:

  1. Лучше бы проблема не возникала

Отзыв о компании ПЭК.

Гость

Гость четверг, 4 ноября Задержка груза 40 дней. В сезон Сочи. Аренда проплачена. Пришел вскрытый, мятый, грязный, 30 июля написала досудебную претензию.
Сейчас 04.11.2021. ответа нет. Каждую неделю обещают. Прошу номер для отслеживания почтой и продублировать на эл. почту.

Компания «ПЭК»

Ответ представителя Компания «ПЭК» понедельник, 8 ноября Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту , приложив скрин Вашего отзыва

Не советую данную компанию

Гость

Гость среда, 3 ноября  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Самара, проезд Мальцева, 4 Редко пользуюсь услугами Транспортных Компаний, но ваша компания превзошла саму себя, даже за переадресацию внутри филиала взымается плата, не говоря о том что отправитель надлежащим образом упаковал товар для отправки вы навязали свою никчемную упаковку (пятикопеечный мешок) что бы увеличить стоимость перевозки, в итоге стоимость доставки из 440 рублей выросла до 750 рублей при стоимости отправленного груза 600 рублей. Как… Редко пользуюсь услугами Транспортных Компаний, но ваша компания превзошла саму себя, даже за переадресацию внутри филиала взымается плата, не говоря о том что отправитель надлежащим образом упаковал товар для отправки вы навязали свою никчемную упаковку (пятикопеечный мешок) что бы увеличить стоимость перевозки, в итоге стоимость доставки из 440 рублей выросла до 750 рублей при стоимости отправленного груза 600 рублей. Как вы считаете мне пенсионеру с 13000 рулей пенсии выгодно пользоваться услугами вашей компании? Я считаю что нет, нужно бы подать на вас в суд за не надлежащую информированность можно сказать обман, так как на горячей лини до отправки груза сообщили что перевозка составит 440 рубле и не о каких дополнительных оплатах речь не шла.

Не советую данную компанию

Вербенко Евгений Леонтьевич груз СМБЛЖЕМ-1/2610

Вербенко Евгений Леонтьевич груз СМБЛЖЕМ-1/2610 среда, 3 ноября  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Самара, проезд Мальцева, 4 Редко пользуюсь услугами Транспортных Компаний, но компания ПЭК превзошла саму себя, даже за переадресацию внутри филиала взымается плата, не говоря о том что отправитель надлежащим образом упаковал товар для отправки в ПЭК навязали свою никчемную упаковку (пятикопеечный мешок) что бы увеличить стоимость перевозки, в итоге стоимость доставки из 440 рублей выросла до 750 рублей при стоимости отправленного груза 600 рублей…. Редко пользуюсь услугами Транспортных Компаний, но компания ПЭК превзошла саму себя, даже за переадресацию внутри филиала взымается плата, не говоря о том что отправитель надлежащим образом упаковал товар для отправки в ПЭК навязали свою никчемную упаковку (пятикопеечный мешок) что бы увеличить стоимость перевозки, в итоге стоимость доставки из 440 рублей выросла до 750 рублей при стоимости отправленного груза 600 рублей. Как вы считаете мне пенсионеру с 13000 рулей пенсии выгодно пользоваться услугами компании ПЭК? Я считаю что нет, нужно бы подать на вас в суд за не надлежащую информированность можно сказать обман, так как на горячей лини до отправки груза сообщили что перевозка составит 440 рубле и не о каких дополнительных платежах речь не шла. Я уже умолчал что груз пришел с опозданием более чем на сутки.

Компания с «Социально низкой ответственностью».

Потапов М.П.

Потапов М.П. среда, 3 ноября После нескольких скандальных разговоров, сломанного груза, затягивания выплаты страховки (более месяца), отсутствия обратной связи. Со мной связалась Анастасия, ведущий менеджер ПЭК и за неделю закрыла все вопросы, быстро, вежливо, по деловому! Эта оценка ей, а не компании!

Решение проблем с доставкой

Светлана

Светлана вторник, 2 ноября  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Все-таки ПЭК очень оперативно реагирует на «вынос сора из избы». Так после жалобы на этом ресурсе, груз был доставлен грузополучателю, перерасчет произведен. Благодаря сотруднику компании Станиславу все проблемы были решены
Надеюсь, ПЭК создаст внутреннюю службу контроля качества, которая всегда будет на связи!

Решение вопроса о задержкем груза

Гость

Гость вторник, 2 ноября Была задержка груза ЕКАИМЗЗ-1/0910 на две недели, после публикации отзыва сдесь со мной связался менеджер ПЭК Петр , груз доставили и сделали скидку за доставку в 90%! Спасибо

Вопрос решен

Ирина

Ирина вторник, 2 ноября Здравствуйте! Раннее оставляла отзыв о перевозке груза и халатном отношении работников, после чего со мной связался сотрудник компании Анастасия и помогла в получении груза, информировала о статусе перевозки на всех стадиях. Так что продолжаем сотрудничать.

ПЭК доставка груза

Галина

Галина воскресенье, 31 октября Не советую пользоваться услугами ПЭК-первая экспедиционная кампания(РФ, Москва) кинут при возникновении проблем. Наш груз ОДНН2ИВЕ-1/0908 доставлен в непригодном состоянии, груз застрахован, но написав претензию от 19.08.2021 номер 144825 ответа так и не получили. Юрист Скворцова Мария Сергеевна умышленно затягивает рассмотрение претензии, сроки 30 дней уже прошли. При обращении по телефону до неё никогда нельзя дозвониться, остальные кормят обещаниями.

Обслуживание

Манолис

Манолис суббота, 30 октября Ужас посылку в упаковке кладут в мешок ( чтоб за мешок и этикетку дополнительно взымать оплату ) Достоинства:

  1. Нет

Отзыв о Компания «ПЭК»: Обслуживание

Отзыв о Компания «ПЭК»: Обслуживание

Компания «ПЭК»

Ответ представителя Компания «ПЭК» понедельник, 1 ноября Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотим разобраться в произошедшей и попросить уточнить вас код вашего груза.

Отвратительная компания

Дмитрий

Дмитрий пятница, 29 октября  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Отвратительная компания с некомпетентными сотрудниками. Груз доставляли в течении пол месяца с Востока Москвы на Юг, так не доставили… Ежедневно звонил в компанию и они не могут разобраться почему так происходит. 7 раз с ними созванивался и тольку никакого…обещают доставить на следующий день, ждёшь никто не приезжает и на следующий день повторяется все сначало. На восьмой раз написал в группу… Отвратительная компания с некомпетентными сотрудниками. Груз доставляли в течении пол месяца с Востока Москвы на Юг, так не доставили… Ежедневно звонил в компанию и они не могут разобраться почему так происходит. 7 раз с ними созванивался и тольку никакого…обещают доставить на следующий день, ждёшь никто не приезжает и на следующий день повторяется все сначало. На восьмой раз написал в группу WhatsApp ответ виден на фото. Груза НЕТ… Выйти на руководство для решения вопроса невозможно. Сотрудники не заинтересованы в решении вопроса и забывают про вас как только положите трубку. Вообщем настоятельно рекомендую не связываться с данной организацией.

Компания «ПЭК» - Отвратительная компания

Отзыв о Компания «ПЭК»: Отвратительная компания

Источник

Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»