Компания «ОРМАТЕК» отзывы

Пришел поврежденный матрас!

Максим 19 мин 6 сек назад Заказал через интернет магазин на официальном сайте Орматек 28 октября 2021 года матрас ребенку и защитный чехол. Орматек отправили матрас и чехол транспортной компанией (оплата доставки за мой счет).
В итоге за матрас+чехол+доставка до транспортной компании я заплатил 12120,00 рублей.
За доставку транспортной компанией в г.Комсомольск-на-амуре я заплатил еще 820 рублей (Транспортная компания GTD ООО ТК «КАШАЛОТ»).
Груз пришел 19 ноября 2021 года.
При… Заказал через интернет магазин на официальном сайте Орматек 28 октября 2021 года матрас ребенку и защитный чехол. Орматек отправили матрас и чехол транспортной компанией (оплата доставки за мой счет).
В итоге за матрас+чехол+доставка до транспортной компании я заплатил 12120,00 рублей.
За доставку транспортной компанией в г.Комсомольск-на-амуре я заплатил еще 820 рублей (Транспортная компания GTD ООО ТК «КАШАЛОТ»).
Груз пришел 19 ноября 2021 года.
При получение груза я обнаружил, что матрас поврежден (он был упакован в фабричную плотную пленку и сверху еще обмотан пищевой пленкой), при осмотре я обнаружил, что пленка порвана и порван сам матрас.
В транспортной компании составили акт о повреждение груза, я обратился в магазин Орматек, наивно думал что они как то помогут решить данный вопрос (заменить матрас или вернут деньги), на что менеджер мне ответила, что они в транспортную компанию передавали целый груз и дальнейшее решение проблемы с возвратом денег за испорченный товар это полностью мои проблемы.
Вот такая поддержка покупателей интернет магазина Орматек!
В итоге сейчас сам буду писать претензию в транспортную компанию, надеюсь мне вернут мои деньги иначе придется обращаться в суд. Достоинства:

1. Их НЕТ!

Недостатки:

1. Отношение к клиенту отвратительное!

матрас Орматек Твист

Варя пятница, 19 ноября Решила поделиться своим мнением о матрасе Орматек Твист. Скинулись с девчонками со смены и купили этот матрас, просто в ночные есть возможность несколько часов поспать, а на старом советском матрасе ну уже все бока болели. Забирали из магазина своей машиной, матрас был скручен в небольшой рулон, так что вывезли без проблем. Матрас мягкий, удобный, нигде не давит, не скрипит, даже… Решила поделиться своим мнением о матрасе Орматек Твист. Скинулись с девчонками со смены и купили этот матрас, просто в ночные есть возможность несколько часов поспать, а на старом советском матрасе ну уже все бока болели. Забирали из магазина своей машиной, матрас был скручен в небольшой рулон, так что вывезли без проблем. Матрас мягкий, удобный, нигде не давит, не скрипит, даже наша напарница под 100 кг веса на нем комфортно лежит. Единственный минус, конечно, белоснежный чехол — взяли еще наматрасник, чтобы не запачкать, очень жалко. Пуст у нас ночью всего 3 часа для отдыха, но после сна на таком матрасе чувствуешь себя человеком. в Орматек нашли самый недорогой матрас, но по качеству оказалось очень приличный.

Достаточно качественная покупка!

Полина вторник, 16 ноября Достаточно долго искали подходящий вариант для покупки. Так как мы любим только пружинные матрасы, искали хорошего качества. Из достаточно большого количества матрасов, которые сейчас представлены, выбрали модель Comfort Slim Middle в Орматеке. Он нам подошел по всем характеристикам, которые мы хотели видеть в матрасе. Спать ночью теперь одно удовольствие, раньше мучили боли в пояснице, а через месяц использования матраса боли… Достаточно долго искали подходящий вариант для покупки. Так как мы любим только пружинные матрасы, искали хорошего качества. Из достаточно большого количества матрасов, которые сейчас представлены, выбрали модель Comfort Slim Middle в Орматеке. Он нам подошел по всем характеристикам, которые мы хотели видеть в матрасе. Спать ночью теперь одно удовольствие, раньше мучили боли в пояснице, а через месяц использования матраса боли прошли. Сон улучшился в целом, стал легче просыпаться утром. Доставили в согласованный день, занесли на этаж, всем остались довольны. Достоинства:

1. пружинный матрас, качественные материалы, доставка вовремя, спать комфортно, прошли боли в спине

Недостатки:

1. нет

Матрас с ужасным химическим запахом

Jana среда, 10 ноября Матрас Orto Premium Middie Beige Lux имеет химический запах. Рядом с ним трудно дышать и не возможно смотреть запах режет глаза. Заверение продавцов что это временно и все выветритца не соответствуют действительности.
Берегите свое здоровье и обходите этого производителя стороной.
И не тратьте свои нервы и время на недобросовестных продавцов и производителей. Все их заявления о гарантиях заканчиваются сразу после… Матрас Orto Premium Middie Beige Lux имеет химический запах. Рядом с ним трудно дышать и не возможно смотреть запах режет глаза. Заверение продавцов что это временно и все выветритца не соответствуют действительности.
Берегите свое здоровье и обходите этого производителя стороной.
И не тратьте свои нервы и время на недобросовестных продавцов и производителей. Все их заявления о гарантиях заканчиваются сразу после того как они у Вас заберут ваши деньги, после этого Вы им не интересны и к Вам будут относиться по хамски. Достоинства:

1. Вежливое отношения продавца до получения денег

Недостатки:

1. Матрас не пригоден для сна. На нем спать невозможно воняет

матрас орматек

александр среда, 10 ноября Всем доброго дня и избегайте такие компании ради своего здоровья! В августе гуляли по салонам КРОВАТИ-МАТРАСЫ. Много обошли, но решили не экономить(у меня и супруги проблемы с спиной) а купить всё же в одной из «лучших» как мы считали фирм. Пожалели об этом очень сильно. Сразу скажу, что для этой компании главное продать!! Они не принимают во внимание ошибки своих… Всем доброго дня и избегайте такие компании ради своего здоровья! В августе гуляли по салонам КРОВАТИ-МАТРАСЫ. Много обошли, но решили не экономить(у меня и супруги проблемы с спиной) а купить всё же в одной из «лучших» как мы считали фирм. Пожалели об этом очень сильно. Сразу скажу, что для этой компании главное продать!! Они не принимают во внимание ошибки своих консультантов, менеджеров. КЛИЕНТ ВСЕГДА ВИНОВАТ! посмотрели кровать и полежали на матрасе(в салонах) всё супер. Сотрудник компании нам озвучил жесткость матраса(СРЕДНЯЯ). кровать оформили сразу, а матрас спустя 3 недели. Получили упакованный матрас и довольные отправились отдыхать. Вернулись через 10 дней. собрали кровать, положили матрас и сразу же поняли что он намного мягче того на котором мы лежали. ОН ТОЙ ЖЕ МОДЕЛИ, ЧТО НАМ ОЗВУЧИЛИ В САЛОНЕ. Я специально сходил в салон и посмотрел матрас БЫЛ не СРЕДНЕЙ, а МАКС ЖЕСТКОСТИ. Обычная казалось бы ошибка консультанта. Извинитесь перед клиентом и обменяйте, но НЕТ. Позвонил в орматек. Объяснил всю ситуацию. Матрас новый, на нём спали всего 1 ночь. Готовы доплатить, но просим обменять его на МАКС ЖЕСТКОСТЬ поскольку такая жесткость нам не подходит, жуткие боли в спине и никогда бы не купили. Мне ответили, что необходимо написать претензию. Я в свободное время это сделал. И спустя ещё 15 дней мне ответили, извините, но Вы написали претензию на 15й день. И соответственно никакой замены быть не может. Я попытался объяснить, что матрас стоит запечатанный мы мучались и спали на кушетке всё это время. Но у них СТРОГО! 15й день уже не подходит под обмен и неважно что консультант ВИНОВАТ и что я звонил и озвучивал проблему ранее. Ведь я это доказать не могу. А НОРМАЛЬНАЯ КРУПНАЯ КОМПАНИЯ ТАК БЫ НИКОГДА НЕ ПОСТУПИЛА. НАШ МАТРАС ВСЕГДА МОЖНО БЫЛО В ХУДШЕМ СЛУЧАЕ В САЛОН ВЫСТАВИТЬ. ОН СТАНДАРТНОЙ ФОРМЫ 160/200 либо продать с уценкой поскольку мы предлагали доплатить, НО ОНИ ДУМАЮТ ТОЛЬКО О СВОЕЙ ПРИБЫЛИ, А НЕ О НАС С ВАМИ. ВСЕМ УДАЧИ И ПОКУПАЙТЕ ТАМ ГДЕ ВАС ЦЕНЯТ, А НЕ ВАШИ ДЕНЬГИ. А для Руководства ОРМАТЕК. Отзыв написал Ваш клиент из Города Дмитров. Покупку совершали в августе и сентябре этого года. АЛЕКСАНДР А.

Кровать экокожа

Гость среда, 10 ноября Купили кровать , красивая , из эко кожи белая , на второй год использования на спинке кровати в одном месте начала отстаиваться эта экокожа, сначала были трещинки, ужаас!

Диван ужасный

Гость вторник, 9 ноября НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЭТОТ ДИВАН ! Приобрели данный диван в сентябре 2020 года . С первых дней был скрип металического основания , повернуться с боку на бок невозможно, звук стоит по всей квартире, спать не возможно . В декабре компания поменяла основание, скрип начался снова через месяц. В сентябре снова оставили заявку -поменяли основание и что я скажу… НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЭТОТ ДИВАН ! Приобрели данный диван в сентябре 2020 года . С первых дней был скрип металического основания , повернуться с боку на бок невозможно, звук стоит по всей квартире, спать не возможно . В декабре компания поменяла основание, скрип начался снова через месяц. В сентябре снова оставили заявку -поменяли основание и что я скажу -ЭТО ИЗЕВАТЕЛЬСТВО через месяц опять та же картина ! Через магазин в котором покупали согласовали возврат дивана на 07.11.2021. Специалисты не приехали в назначенный день , на звонки не отвечали , кампания Орматек так и не объявилась . Рекламация 000194884 .

Довольна покупкой, хороший матрас

Лилиана среда, 27 октября Мой старый матрас пришел в полную негодность, пришло время обновить. Приехала в салон Орматек, посмотрела несколько вариантов, менеджер посоветовал обратить внимание на матрас модели Feel Middle Relax, если я сижу большую часть времени. Я прислушалась к совету и купила это замечательный матрас. Теперь мой сон более глубокий, я не просыпаюсь ночью по 10 раз. Матрас средней жесткости на блоке независимых… Мой старый матрас пришел в полную негодность, пришло время обновить. Приехала в салон Орматек, посмотрела несколько вариантов, менеджер посоветовал обратить внимание на матрас модели Feel Middle Relax, если я сижу большую часть времени. Я прислушалась к совету и купила это замечательный матрас. Теперь мой сон более глубокий, я не просыпаюсь ночью по 10 раз. Матрас средней жесткости на блоке независимых пружин, то, что надо тем, у кого сложности со спиной из-за сидячего образы жизни. Я осталась довольна своим приобретением.

Ужасная компания

Сергей 21 октября, 2021 год Очень расстроили, привезли товар в порванных грязных коробках, кто бы мог подумать одеяло за 15тыс. из упаковки оказалось грязное. Позвонили через 20 минут в компанию, пишите на почту все ваши претензии. не советуем.

Спасибо за клиентоориентированность!

Ирина 22 сентября, 2021 год Купила матрац в 2017 и он стал деформироваться. оставила заявку на замену по гарантии, приехал эксперт, согласовали замену и привезли новый матрац!
Просто удивительно в наше время!
Спасибо огромное за такое отношение к клиентам, за объективность и клиентоориентированность!
Очень рекомендую всем!

Впечатление от покупки кровати и матраса

Гость 19 сентября, 2021 год Заказала через сайт кровать и матрас ОРМАТЕК. Привезли в указанную дату. Аккуратно собрали. Так как кровать белая экокожа, перед сборкой помыли руки и в процессе сборки все протирали, чтобы не оставить пятен. Культурные сборщики, все показала и рассказали. Матрас очень удобный. Спасибо. Я рада, что воспользовалась услугой данной Фирмы.

Супер менеджер в магазине Орматек в Авиапарке

Анастасия 27 августа, 2021 год Выбирала кровать сначала на сайте, не могла определиться с моделью и цвето мебельной ткани. Попала в магазин Орматек в тк Авиапарк случайно. Очень помог с выбором кровати менеджер Алексей. Подробно рассказал про варианты кроватей с подъемным механизмом, показал виды ткани для обивки, про матрасы проинформировал. Всё очень понятно, доходчиво пояснил. Вежливо и с юмором общался. Рассказал про скидки для… Выбирала кровать сначала на сайте, не могла определиться с моделью и цвето мебельной ткани. Попала в магазин Орматек в тк Авиапарк случайно. Очень помог с выбором кровати менеджер Алексей. Подробно рассказал про варианты кроватей с подъемным механизмом, показал виды ткани для обивки, про матрасы проинформировал. Всё очень понятно, доходчиво пояснил. Вежливо и с юмором общался. Рассказал про скидки для новоселов. Как раз моя тема. Выдал свою визитку и мы распрощались. К вечеру помог с оформление заказа онлайн(поскольку сразу не было с собой нужной суммы).
Выражаю благодарность, воспеваю оду, шлю смайлики менеджеру Алексею.
Теперь жду заказ.

Лучший производитель матрасов.

Тамара 26 августа, 2021 год Еще пять лет назад покупали в орматек матрас на независимом пружинном блоке, уже не помню название модели, но до сих пор спим, как будто новый. Теперь сыночку подростковую кровать и матрас здесь купили. Конечно ассортимент очень пополнился, новые технологии, дизайны. Брали мягкую модель кровати и матрас из линии комфорт. Разница с нашим есть, хотя жесткость одна. Мягче за счет стеганного… Еще пять лет назад покупали в орматек матрас на независимом пружинном блоке, уже не помню название модели, но до сих пор спим, как будто новый. Теперь сыночку подростковую кровать и матрас здесь купили. Конечно ассортимент очень пополнился, новые технологии, дизайны. Брали мягкую модель кровати и матрас из линии комфорт. Разница с нашим есть, хотя жесткость одна. Мягче за счет стеганного чехла, воздушнее что ли… Нам понравилось.

Качество кровати Garda 2R понравилось.

Елена 16 августа, 2021 год В Орматек решили кровать покупать потому как по внешнему виду понравилось, но основное, конечно цена. Модель с ковкой и деревянными ножками, ну очень красивая. Конечно неудобство в том, что в орматек все под заказ, нет такого, что приехал и со склада из наличия забрал, так что пришлось почти месяц ждать изготовления. Потом договаривались с оператором по поводу доставки, из-за того,… В Орматек решили кровать покупать потому как по внешнему виду понравилось, но основное, конечно цена. Модель с ковкой и деревянными ножками, ну очень красивая. Конечно неудобство в том, что в орматек все под заказ, нет такого, что приехал и со склада из наличия забрал, так что пришлось почти месяц ждать изготовления. Потом договаривались с оператором по поводу доставки, из-за того, что у меня работа, пришлось срок на пять дней оттянуть. Но привезли, собрали быстро, уже сплю как неделю на новой кровати. Мне нравится.

Не покупайте у них ни кодла!!!

Руслан 13 августа, 2021 год Купил кровать кожаную очень дорогую, износились элементы кожаные, заменили кожаный заменитель внешне не отличишь конечно, но вот через короткое время он конечно весь превратился труху, но уже гарантия кончилась, они признаю что заменили на брак но менять не будем сказали так как гарантии нет и в суде вы не чего не добьетесь Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. потеря денег и кучи нервов

Лучше не связывайтесь

Мария К. 1 августа, 2021 год Врагу не пожелаю, купить что-то в этом магазине. Качество не соответствует ценам. Кровать, которую мы купили за 70 тыс, начала скрипеть в первую ночь, стоило только немного повернуться. Также при попытке перевернуть матрас на другую сторону куча заноз появились от ламелей. При первом обращении нам поменяли матрас и ОДНУ ламель. Конечно, скрип не пропал, и пришлось писать вторую претензию. После… Врагу не пожелаю, купить что-то в этом магазине. Качество не соответствует ценам. Кровать, которую мы купили за 70 тыс, начала скрипеть в первую ночь, стоило только немного повернуться. Также при попытке перевернуть матрас на другую сторону куча заноз появились от ламелей. При первом обращении нам поменяли матрас и ОДНУ ламель. Конечно, скрип не пропал, и пришлось писать вторую претензию. После этого заменили каркас со всеми ламелями, к слову, заноз от них можно было цепануть не меньше, поэтому матрас решили больше не переворачивать. И вишенка на торте – это то, что когда сотрудники приезжали менять каркас, содрали небольшой кусок кожи на обивке. Мы это заметили не сразу, а они решили ничего не говорить и практически убежали от нас, сунув нам акт на подпись. Увидели только через несколько часов, и сразу написали обращение, чтобы устранили это, но прошел месяц – ни ответа, ни привета. Позвонив туда – нам сказали, что нашу претензию отклонили, и даже не удосужились об этом сообщить. Поэтому, подумайте несколько раз, прежде, чем что-то купить там.

Ужасное обслуживание

Наталья 28 июля, 2021 год Купила матрас ребенку в салоне Орматек в ТЦ Жар-Птица г.Н.Новгорода. Как только прошла оплата, всех будто подменили. Куда делся вежливый тон и обходительность я понять не успела. Доставка откровенно хромает, водитель на каждый звонок грубил и бросал трубки, в итоге вообще не приехал, отключив телефон. Написала заявление о возврате денег (принципиально) там мне его еще неделю в базу не заносили… Купила матрас ребенку в салоне Орматек в ТЦ Жар-Птица г.Н.Новгорода. Как только прошла оплата, всех будто подменили. Куда делся вежливый тон и обходительность я понять не успела. Доставка откровенно хромает, водитель на каждый звонок грубил и бросал трубки, в итоге вообще не приехал, отключив телефон. Написала заявление о возврате денег (принципиально) там мне его еще неделю в базу не заносили чтобы выплату задержать. Это вообще ни в какие ворота. На каждый звонок в салон о сроках возврата мне откровенно хамили. В итоге денег ждала почти месяц. Не связывайтесь с этой гнилой компанией! Достоинства:

1. не знаю. свой матрас так и не увидела

Недостатки:

1. -хамоватый персонал
2. -нарочитая вредность и доведение клиента на негативные эмоции

Понравился сервис

Кроль 21 июля, 2021 год В Орматек пришли за диваном. У входа встретила нас продавец-консультант Анна, предложила свою помощь. Она продемонстрировала имеющиеся в зале модели диванов, подробно рассказала свойства, особенности эксплуатации, правила ухода за каждым. Посоветовавшись между собой выбрали диван-кровать Ergonomic Like Hard. В магазине оформили договор, выбрали материал обивки и цвет, обсудили и обозначили сроки доставки и сборки. Привезли день в день, заранее позвонили… В Орматек пришли за диваном. У входа встретила нас продавец-консультант Анна, предложила свою помощь. Она продемонстрировала имеющиеся в зале модели диванов, подробно рассказала свойства, особенности эксплуатации, правила ухода за каждым. Посоветовавшись между собой выбрали диван-кровать Ergonomic Like Hard. В магазине оформили договор, выбрали материал обивки и цвет, обсудили и обозначили сроки доставки и сборки. Привезли день в день, заранее позвонили и предупредили в какое время, занесли в квартиру. Сборщики работали быстро, аккуратно, после себя убрали весь мусор. После завершения доставки мне пришло смс-сообщение с предложением оценить качество работы сотрудников компании. Нам все понравилось, поэтому поставили высший балл.

Приятная покупка.

Клементина 15 июля, 2021 год Пришла в Орматек купить подушки. В магазине очень понравилась работа консультантов. Узнав приоритеты по выбору подушки предложили несколько вариантов объяснив почему именно они, какие особенности каждого. Грамотно и понятно прояснили все моменты, которые меня интересовали. Купила себе и мужу одинаковые подушки Ocean Fusion M с эффектом памяти. Забирала я их сразу из магазина. Процесс оплаты и выдачи товара занял всего… Пришла в Орматек купить подушки. В магазине очень понравилась работа консультантов. Узнав приоритеты по выбору подушки предложили несколько вариантов объяснив почему именно они, какие особенности каждого. Грамотно и понятно прояснили все моменты, которые меня интересовали. Купила себе и мужу одинаковые подушки Ocean Fusion M с эффектом памяти. Забирала я их сразу из магазина. Процесс оплаты и выдачи товара занял всего несколько минут. Упаковали качественно, так что я их без проблем довезла домой.

Консультируют профессионально

Перловка 30 июня, 2021 год Первый раз покупала в орматеке кровать, выбор такой большой, что ехать больше никуда не пришлось. Во второй раз заменила старый матрас, так мне еще разрешили на все образцах полежать и уже определиться в своих ощущениях. Да и консультанты живо рассказывают, что ни спроси, на все находят ответы. Достоинства:

1. обслуживание и отличное знание продукта

Недостатки:

1. есть сроки производства, со склада не все можно купить.

Диван Easy Home Hard

Лада 23 июня, 2021 год Диван Easy Home Hard покупали для себя, в комнату, там, где мы часто смотрим тв после рабочего дня, а также иногда приезжают родители в гости, чтобы им было комфортно спать. Модель выбирали специально с механизмом трансформации книжка, это самый удобный механизм для нас. Анатомический матрас, главный фактор в покупке. Есть ящик для хранения, мы там храним детские игрушки, чтобы в… Диван Easy Home Hard покупали для себя, в комнату, там, где мы часто смотрим тв после рабочего дня, а также иногда приезжают родители в гости, чтобы им было комфортно спать. Модель выбирали специально с механизмом трансформации книжка, это самый удобный механизм для нас. Анатомический матрас, главный фактор в покупке. Есть ящик для хранения, мы там храним детские игрушки, чтобы в комнате было все чисто. Нравится, что можно снимать подлокотники, легко можно почистить. Покупкой остались довольны, каждый день используем диван, он не просел, не прогнулся нигде, выглядит шикарно, как новенький.

Нормальная продукция

Гость 18 июня, 2021 год Проверяйте продукцию сразу на придмет по привоз брака, собираю кровати ормматек 89854621799 Антон Москва Достоинства:

1. Продукция нормальная

Недостатки:

1. Долгие доставки,

Ужасно ! Менеджеры и сборщики .

Галина 11 июня, 2021 год Заказывала доставку и сборку !
Доставили во время ! А вот сборку ждала целый день ! Потеряла время ! Никто не осведомил и не позвонил ! Прождала до ночи ! Когда прозвонила , сначала сбрасывали звонки , потом отвечали что не можем ничего сделать ! Ничего толкового не сказали что , да как . Не объяснили , почему без… Заказывала доставку и сборку !
Доставили во время ! А вот сборку ждала целый день ! Потеряла время ! Никто не осведомил и не позвонил ! Прождала до ночи ! Когда прозвонила , сначала сбрасывали звонки , потом отвечали что не можем ничего сделать ! Ничего толкового не сказали что , да как . Не объяснили , почему без моего ведома переделали дату сборки . Вообщем ужас ! Не довольна компанией и сервисом совершенно .

Подушки Latex Middle

Ульяна 28 мая, 2021 год Решили купить новые подушки, на смену старым перьевым. Сейчас, как оказалось, это сложно сделать. Их огромное количество разных форм и размеров с разными свойствами. Хорошо, в Орматеке грамотные продавцы, помогли в выборе. После долгих обсуждений приобрели Latex Middle и очень довольны. Она действительно соответствует нашему представлению об идеальной подушке. В меру жесткая, обладает терморегулирующим эффектом, наполнитель из гипоаллергенного материала. Так… Решили купить новые подушки, на смену старым перьевым. Сейчас, как оказалось, это сложно сделать. Их огромное количество разных форм и размеров с разными свойствами. Хорошо, в Орматеке грамотные продавцы, помогли в выборе. После долгих обсуждений приобрели Latex Middle и очень довольны. Она действительно соответствует нашему представлению об идеальной подушке. В меру жесткая, обладает терморегулирующим эффектом, наполнитель из гипоаллергенного материала. Так же нравится, что подушка стандартного размера, не надо подбирать или шить специальные наволочки.

Очень подвели

Гость 27 мая, 2021 год Заказ 00006828807.

Заказала постельное бельё стоимостью 30 тысяч двух спальное, а мне привезли полуторное! И сказали ждать неделю для рассмотрения претензии на возврат, а потом ещё неделю для заказа нового! А мне завтра нужно идти на др!

Орматек. Проблемы!

Гость 22 мая, 2021 год Купили кресло, которое пришло в разобранном виде. Отверстия для вкручивания ножек были забиты ДСП гвоздями 3-4 см! Ножки (основания, на которых соприкасается с полом) не только не прокрашены, но и не обработаны, пол гарантированно поцарапают! Кроме того, при закручивании ножек до упора, задние ножки «смотрят» в разные стороны!!!
На предъявленную претензию и заверением, что специалисты свяжутся, компания отреагировала молчанием. До сих… Купили кресло, которое пришло в разобранном виде. Отверстия для вкручивания ножек были забиты ДСП гвоздями 3-4 см! Ножки (основания, на которых соприкасается с полом) не только не прокрашены, но и не обработаны, пол гарантированно поцарапают! Кроме того, при закручивании ножек до упора, задние ножки «смотрят» в разные стороны!!!
На предъявленную претензию и заверением, что специалисты свяжутся, компания отреагировала молчанием. До сих пор!

Хорошее качество

Гость 22 мая, 2021 год Собираю кровати ормматек Евгений 89854621799 опыт работы плохая доставка,могут привести поздно или вообще не привезти

Хорошее качество

Гость 22 мая, 2021 год Собиру кровати 89854621799 Евгений,хорошее качество проблемам с доставкой плохая логистика, доставку могут доставить и в двенадцать вечера

Сервис на твердую 4

Елена 6 мая, 2021 год В Орматек заказывали матрас и кровать, заявку отправили сразу на два изделия, но вот в доставке разделили по срокам. Матрас привезли буквально через дней 10, а кровать так и ждали месяц, как и оговаривали с оператором. Все вместе организовать не получилось, поэтому машину два раза встречали. Но по качеству изделий вопросов не возникло, матрас из серии комфорт очень понравился, а… В Орматек заказывали матрас и кровать, заявку отправили сразу на два изделия, но вот в доставке разделили по срокам. Матрас привезли буквально через дней 10, а кровать так и ждали месяц, как и оговаривали с оператором. Все вместе организовать не получилось, поэтому машину два раза встречали. Но по качеству изделий вопросов не возникло, матрас из серии комфорт очень понравился, а кровать Атлантико просто покорила дизайном, материал тоже отличного качества. К положительным моментам хочется отнести еще и приличную скидку.

Отвратительная логистика

Гость 9 апреля, 2021 год Не согласовывают дату и время доставки. В итоге длительное ожидание кровати не закончилось ничем. Все что могли сказать менеджеры: «Можете отказаться от заказа». Более отвратительной логистики не встречала нигде. В клиентах не заинтересованы. Однозначно больше никогда не воспользуюсь услугами данной конторы.

Источник