Кари обувь отзывы

3 по цене 2 полный развод

Снежана вторник, 16 ноября Купила обувь по акции 3 по цене 2х, одна пара стоит 4999 руб,вторая 3200 руб, воспользовалась бонус,а это 30 % и промокодом от блогера(8%).Сколько я должна была заплатить на кассе? Достоинства:

1. не вижу никаких

Недостатки:

1. обман покупателей

Ужасное качество обуви

Гость суббота, 6 ноября Купили жене кроссовки в сентябре 2021 г, спустя месяц спокойной носки у кроссовок продавилось основание стельки, пришли в магазин вернуть по гарантии, продавцы неблагосклонно отнеслись в возврату но дали написать претензию. Спустя 10 календарных дней обратно вернулись в магазин тк никто не оповестил нас об ответе, читаем ответ от московского офиса что возврата не будет по гарантии. Будет суд. Крайне… Купили жене кроссовки в сентябре 2021 г, спустя месяц спокойной носки у кроссовок продавилось основание стельки, пришли в магазин вернуть по гарантии, продавцы неблагосклонно отнеслись в возврату но дали написать претензию. Спустя 10 календарных дней обратно вернулись в магазин тк никто не оповестил нас об ответе, читаем ответ от московского офиса что возврата не будет по гарантии. Будет суд. Крайне не рекомендую покупать в Kari обувь

Ответ представителя Кари обувь четверг, 18 ноября Здравствуйте!
Благодарим, что поделились волнующими вас моментами.
Нам очень жаль, процесс использования обуви, приобретенной в нашем магазине, оставил у вас негативные впечатления.
Мы хотели бы ознакомиться с вашим случаем более детально, поэтому, пожалуйста, отправьте нам фотографию чека о покупке, дефектов обуви, а также ваш контактный номер телефона для обратной связи на почту с пометкой в теме «Отзывру, 06.11».
Заранее благодарим за уточняющую информацию.

лохотронный магазин

Ирина вторник, 2 ноября Купили 2 пары обуви, продавец нас уведомила, что третья пара идет в подарок, в итоге на кассе нам посчитали и 3ю пару, обман полнейший.

Ответ представителя Кари обувь понедельник, 8 ноября Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы остались не довольны посещением нашего магазина. У каждой акции есть список товаров исключений, на которые условия акции не распространяются. Возможно, в вашем случае, вы выбрали обувь, которая, как раз оказалась в списке товаров, на которые не распространяются акции. В будущем вы можете ознакомиться со специальными предложениями на нашем сайте в разделе «Акции», тогда вы будете точно уверены в том, что купите нужный товар более выгодно. Надеемся, нам ещё представится возможность изменить ваше мнение о нас и вы ещё вернётесь за покупками.

Ботинки порвались через 2 месяца

Елена понедельник, 1 ноября Купили ботинки дочке 12 сентября, сегодня обнаружила, что кожа облезла и подошва оторвалась.
Вопрос к представителю возможно ли вернуть обувь по гарантии? Достоинства:

1. Красивые

Недостатки:

1. Быстро порвались

Ответ представителя Кари обувь понедельник, 8 ноября Здравствуйте, Елена!
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль узнать, что покупка не полностью оправдала ваших ожиданий. Качество обуви – приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Все наши модели отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия качеству. Гарантийный срок на обувь составляет 90 дней, и, если вы считаете, что столкнулись с нестандартной ситуацией, то в течение гарантийного срока вы можете обратиться в магазин за всесторонней оценкой ситуации. Ответственные специалисты осмотрят обувь и предложат варианты решения. Надеемся, что будущие покупки принесут вам только положительные эмоции.

Не вернулись деньги

Гость 7 октября, 2021 год Здравствуйте! 3 октября купила ребёнку сапоги в магазине, через пару часов я приехала обратно вернуть так как были немного малы! Оплата была по карте! Мне сделали возврат но деньги так обратно и не вернулись!

Плохое качество объслуживмния

Гость 30 сентября, 2021 год Здравствуйте купила ботинки в магазине кари не подошел размер один раз вышла в них на улицу далеко уйти не могла натерла ноги вернулась отнесла в магазин попрасила Обьменять на размер больше отказали и ден ги не возвращают консультировалась с юристом продавцы нарушают все прова покупателя как быть писать притензию

Ответ представителя Кари обувь 4 октября, 2021 год Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв. Нам жаль, что вы остались недовольны приобретенной продукцией.
Комфорт в носке зависит от многих факторов, в том числе анатомических особенностей стопы и модели выбранной обуви. Мы все — разные, и бывает, что та модель, которая идеально подошла одному человеку, может оказаться неудобной для другого.
Если покупатель понимает, что понравившаяся обувь не подходит — на этом этапе ее можно будет заменить.
Для этого необходимо сохранить товарный вид продукции, а также упаковку и ярлыки. На обуви должны отсутствовать следы носки.
Если сотрудники при осмотре обнаружили нарушения этих условий, к сожалению, возврат действительно невозможен.
При выборе следующей пары рекомендуем походить в новой обуви по дому и прислушаться к своим ощущениям, убедиться, что модель подходит и не возникает чувство дискомфорта при ее носке.
Кроме этого, перед принятием окончательного решения о покупке, удостоверьтесь, что обувь не прилегает слишком плотно и у стопы есть небольшая возможность движения, обратите внимание на подъем стопы и посадку модели. Если нога чувствует себя в обуви слишком свободно, то это также может привести к излишнему трению о внутренние швы или другие элементы обуви.
Надеемся, в дальнейшем наши советы помогут вам и новые покупки принесут только радость.

Низкое качество обуви и обслуживания

Храмкова Людмила 22 сентября, 2021 год Купила в Кари туфли. Туфли не подошли по размеру. Продавец в магазине отказалась принимать обувь. Когда я стала настаивать, предложили написать заявление и ждать звонка в течение недели. Звонка, конечно, не было.

Ответ представителя Кари обувь 27 сентября, 2021 год Храмкова Людмила, добрый день!
Благодарим, что уделили время на написание отзыва. Нам искренне жаль, что вы остались разочарованы сделанным выбором. Мы работаем, прежде всего, для покупателей. Качество и безопасность продукции являются нашими важнейшими приоритетами. Если говорить об обуви, перед поступлением в продажу по каждой модели проводится множество проверок и тестов. Соответствие обуви всем необходимым требованиям подтверждено документально, сертификатами. Скорее всего, вам было отказано в возврате, если вы уже успели походить в туфлях по улице. На возврат принимается только не ношеная обувь, при этом должны быть сохранены ее внешний вид и покупательские свойства. К сожалению, в вашем отзыве недостаточно данных, чтобы мы могли более тщательно разобраться в вашей ситуации. Людмила, ваша ситуация ещё актуальна или была всё-таки урегулирована? Пожалуйста, напишите на нашу почту . Если ситуация не урегулирована, напишите более подробно, указав адрес магазина, дату покупки и артикул туфель. Также, если вам нужна обратная связь, оставьте свой номер телефона. Чтобы мы могли идентифицировать ваш случай, оставьте в теме письма отметку «otzyvru.com, Храмкова Людмила, 22.09».

Мошенники-продавцы в Шатурском филиале магазина

Елена 20 сентября, 2021 год 14 сентября 2021 года мною были совершена покупка обуви на сумму 10998 руб. в Шатурском магазине Kari. Продавец радостно объявила, что мне полагается подарок кулон и если я доплачу 42 руб то в подарок пойдет и серебряная цепочка. Я согласилась. Сейчас я обнаружила, что данная покупка была произведена за счет моих бонусов спасибо в сумме 557 бонусов, на списание… 14 сентября 2021 года мною были совершена покупка обуви на сумму 10998 руб. в Шатурском магазине Kari. Продавец радостно объявила, что мне полагается подарок кулон и если я доплачу 42 руб то в подарок пойдет и серебряная цепочка. Я согласилась. Сейчас я обнаружила, что данная покупка была произведена за счет моих бонусов спасибо в сумме 557 бонусов, на списание которых я не давала разрешение. Продавец ни словом ни обмолвился, что покупка идет за счет бонусов, суетилась и повторяла, это подарок. Прошу разобраться в этой ситуации. Мне не нужна эта цепочка за мой счет. Фактически, продавец занимается мошенническими действиями, так как бонусы спасибо это деньги. На сайте Яндекс есть отзыв по данному магазину, в июле подобным образом обманули еще одного покупателя. Жду вашего ответа и исправления сложившейся ситуации.

Ответ представителя Кари обувь 27 сентября, 2021 год Елена, добрый день.
Нам очень жаль, что вы остались недовольны посещением нашего офлайн-магазина.
Мы были очень удивлены, описанной вами ситуацией.
Мы не можем оставить данный случай без внимания, поэтому, пожалуйста, предоставьте нам некоторые данные, чтоб мы могли детально ознакомиться с ситуацией. Отправьте нам фото чека, а также уточните ваш контактный номер телефона для связи. Данную информацию направьте нам на почту с пометкой в теме «Отзывру, Елена, 20.09». Заранее благодарим за уточняющую информацию.

Продавец аморальный

Гость 5 сентября, 2021 год В магазине работает Елена Ивановна Р.с Челябинска ,тел.+7 (965) 475-86-04,+7 (965) 473-00-05.Вместе со своим сожителем,подельником ,который в розыске ,выносит товар с магазина.Ведет аморальный образ жизни.Ваши сотрудники-ВАШЕ ЛИЦО!!!

Больше покупать не буду

Динора 30 августа, 2021 год  Отзыв о Кари обувь по адресу Москва, Ул. московский проспект 129 Заказывала мужу привезти мне хорошие босоножки на лето, он был как раз на заработках в России. Так вот купил он здесь эти босоножки. С виду даже очень неплохие, муж с размером угадал, сели хорошо. Вроде кожанные даже, судя по цене так точно. Но проходила я в них с месяц, а дальше порвались они, уже пришлось обувщику занести, вроде подклеил, хожу…. Заказывала мужу привезти мне хорошие босоножки на лето, он был как раз на заработках в России. Так вот купил он здесь эти босоножки. С виду даже очень неплохие, муж с размером угадал, сели хорошо. Вроде кожанные даже, судя по цене так точно. Но проходила я в них с месяц, а дальше порвались они, уже пришлось обувщику занести, вроде подклеил, хожу. На долго ли хватит не знаю, но больше там покупать точно не буду. Достоинства:

1. Вид хороший

Недостатки:

1. Цена и качество

Ответ представителя Кари обувь 24 сентября, 2021 год Добрый день, Динора.
Рады узнать, что вы оценили удобство и красоту этой пары. Носите обувь с удовольствием!
Что касается описанной вами ситуации, то приносим искренние извинения за то, что вы были вынуждены столкнуться с подобным.
Хотим отметить, что качество обуви – приоритет в нашей работе. Все этапы производства очень серьезно контролируются, ведь мы хотим, чтобы покупки долго радовали своих обладателей. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы точно уверены. Также, все наши модели отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия качеству, которые подтверждены регламентирующими органами.
К сожалению, при существующих объемах производства и оборотах, подобные случаи хоть и крайне редки, но возможны. Мы стремимся к тому, чтобы полностью исключить подобные ситуации. Но если они случаются — никогда не отказываемся от своих обязательств и всегда помогаем покупателям.
В таких случаях, у наших клиентов есть возможность отказаться от покупки или заменить ее. Однако, эта модель вам понравилась, и вы самостоятельно нашли решение в сложившейся ситуации.
Надеемся, что эта покупка в дальнейшем будет приносить только положительные эмоции.
Всегда рады вам в kari.

Отличное обслуживание

Анжела 27 августа, 2021 год Хочу выразить Благодарность, продавцу-консультанту Екатерине, за быстрое,вежливо и очень приятное обслуживание.Покупала обувь для внука,в школу.,самой-бы пришлось,очень долго подбирать,Катя справилась мин за 15,и 3-ю в -подарок,выбрали ,идеально.Знание товара,ассартимента,оринтир на возрасную котегорию-супер!!! Экономия времяни, нервов и капризов ,Благодарю. Тольятти Космос

Ответ представителя Кари обувь 20 сентября, 2021 год Добрый день. Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения офлайн-магазина. Благодарим за теплые слова в адрес сотрудника магазина. Обязательно передадим их! Будем рады видеть вас вновь в магазине kari.

Модераторы Кари отклоняют отрицательные отзывы.

Света 25 августа, 2021 год Модераторы Кари отклоняют отрицательные отзывы с фото. Обувь кожаная пришла в негодность в течение двух месяцев. В гарантии было отказано.

Ответ представителя Кари обувь 10 сентября, 2021 год Светлана, здравствуйте.
Пожалуйста, сообщите артикул приобретенной пары обуви, уточните номер телефона или адрес электронной почты, используемый для авторизации на сайте. Мы будем разбираться в случившемся.

Магазин обуви кари

Гость 13 августа, 2021 год  Отзыв о Кари обувь по адресу Ульяновск, ТЦ Аквамолл Продают подделку под именитыми брендами покупали всей семьей и ни один раз ужасное качество больше ничего у них брать не буду

Ответ представителя Кари обувь 26 августа, 2021 год Здравствуйте.
Ваши обвинения серьезны. Мы бы никогда не позволили себе вводить в заблуждение наших покупателей. Деятельность нашей компании осуществляется в строгом соответствии с законодательством РФ.
Пожалуйста, подкрепите свои слова объективными фактами. Обещаем, что постараемся помочь в разрешении вашей ситуации.

Грубое обслуживание

Шатохина Т. И. 6 августа, 2021 год  Отзыв о Кари обувь по адресу Губкин, ул. Космонавтов, 14 О качестве обуви однозначно что-либо сказать сложно. Несколько раз покупала. Одна пара носилась прекрасно, другая- плохо. Но я хочу выразить свое возмущение поведением и грубостью продавца. Ранее это были вежливые и обходительные люди, а вот сегодня столкнулась совсем с другим поведением, даже хамством. Больше не хочется обслуживаться в этом магазине. Очень жаль.

Ответ представителя Кари обувь 26 августа, 2021 год Здравствуйте.
Разумеется, поведение сотрудников магазина должно быть в рамках профессиональной этики.
Мы будем благодарны, если вы подробнее расскажете о произошедшем. Данный эпизод обязательно будет разобран со всем персоналом магазина.
В связи с особенностями работы данного сайта, чтобы ситуация не была потеряна, просим направить ответ на почту . Оставьте в теме письма отметку «otzyvru.com, Шатохина Т. И., 06.08». Это поможет идентифицировать ваше обращение.
С уважением и надеждой на продолжение диалога, представители компании kari.

Есть что выбрать и порадовать себя

Ника80 22 июля, 2021 год Вот уже года если не больше покупаю обувь в этих магазинах. Особенно радует магазин у метро Пионерская. Большой ассортимент, приветливый персонал. Девочки всегда подскажут и по размерам и по акциям. В последний раз купила 2 пары туфель и балетки. Из черных классических туфель не вылезаю вот уже второй сезон подряд. Фактически носила их с конца мая до середины сентября прошлого… Вот уже года если не больше покупаю обувь в этих магазинах. Особенно радует магазин у метро Пионерская. Большой ассортимент, приветливый персонал. Девочки всегда подскажут и по размерам и по акциям. В последний раз купила 2 пары туфель и балетки. Из черных классических туфель не вылезаю вот уже второй сезон подряд. Фактически носила их с конца мая до середины сентября прошлого года и с мая этого года. Туфли в очень хорошем состоянии. При условии что сделаны «под» замшу. Да сменила набойки (много хожу). Но самое приятное попала на акцию и общий чек за 3! пары составил меньше 2000 тыс. рублей. Получила удовольствие и от покупки и от выбора Достоинства:

1. Ассортимент
2. Скидки
3. Качество
4. Вежливые продавцы

Недостатки:

1. Нет

Не возвращают деньги

Виктория 11 июня, 2021 год Сделала интернет заказ. Пришло подтверждение что заказ готов к получению. Но когда пришла в магазин то продовцы при мне пытались собрать нужные заколки. В результате у них нечего не получилось. При этом они хамили. После отмены заказа26263506920 прошло почти 2 месяца но денежные средства до сих пор на карту не поступили… Недостатки:

1. Хамят, денег за отмену товара не вернули

Ответ представителя Кари обувь 7 июля, 2021 год Виктория, здравствуйте.
Просим прощения за то, что отвечаем спустя столько времени.
1. Нам очень жаль, что ваша покупка не состоялась. Приносим искренние извинения за ситуацию, с которой вы были вынуждены столкнуться. Безусловно, если вам было направлено сообщение о готовности заказа, ваш заказ должен был быть собран и отложен на хранение. Информация о случившемся была доведена до ответственных лиц. Постараемся не допустить повторения подобной ситуации в будущем.
2. Согласно имеющейся у нас информации, возврат денежных средств за заказ №262635069 был произведен в день его отмены — 18 апреля. Если денежные средства до сих пор не поступили на вашу банковскую карту, за уточнением статуса перевода советуем обратиться к специалистам поддержки банка-эмитента карты.
С уважением, компания kari.

А мне все понравилось

Наталья 10 июня, 2021 год  Отзыв о Кари обувь по адресу Губкин, ул. Космонавтов, 14 Может мне , конечно, повезло, но по акции берешь две пары обуви и третья пара в подарок, я приобрела двое модных кроссовок и босоножки в подарок. Ношу босоножки и не нарадуюсь, не разу не натерли ногу. Кроссовки белые, сразу запачкались, но мы не в Германии живём))). Поэтому я очень довольна и благодарна этому магазину. Соотношение цена качество на отлично. Буду… Может мне , конечно, повезло, но по акции берешь две пары обуви и третья пара в подарок, я приобрела двое модных кроссовок и босоножки в подарок. Ношу босоножки и не нарадуюсь, не разу не натерли ногу. Кроссовки белые, сразу запачкались, но мы не в Германии живём))). Поэтому я очень довольна и благодарна этому магазину. Соотношение цена качество на отлично. Буду и дальше интересоваться акциями этого магазина. Наталья. Калининград. Достоинства:

1. Соотношение цена качество

Недостатки:

1. Не заметила пока, месяц ношу.

Некачественное обслуживание

Гость 18 мая, 2021 год До горячей линии дозвонится не возможно пытаюсь уже два дня,так же как и до их сайта ответа нет! Был сделан возврат,денежные средства так и не поступили на счёт за некачественную обувь!

Ответ представителя Кари обувь 31 мая, 2021 год Здравствуйте.
В магазинах нашей сети процедура возврата денежных средств осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством. Насколько понимаем, возврат был произведен на банковскую карту. При возврате на карту денежные средства возвращаются не моментально − минимальный срок 3-5 дней, максимальный срок до 30 суток. Сумма перевода может быть холдирована банком-эмитентом карты.
Если вы напишете на почту , в письме укажете артикул пары обуви, о которой идет речь, дату покупки, дату обращения по гарантии, адрес магазина и ваши ФИО, мы сможем разобраться в вашей ситуации. В теме письма оставьте отметку «otzyvru.com, 18.05». Это поможет идентифицировать ваш случай.

Не возвращают деньги!!

Арина 23 апреля, 2021 год Здравствуйте, к сожалению почти месяц магазин Kari не возвращает деньги за детские ботинки, 27 марта мною были приобретены детские ботинки, уже 28 марта я их сдала в магазине Kari, обещали в течение 10 дней вернуть деньги, но деньги так мне и не вернули, 13 апреля я вновь обратилась в магазин kari, принесла распечатку из банка, которая доказывает, что деньги я… Здравствуйте, к сожалению почти месяц магазин Kari не возвращает деньги за детские ботинки, 27 марта мною были приобретены детские ботинки, уже 28 марта я их сдала в магазине Kari, обещали в течение 10 дней вернуть деньги, но деньги так мне и не вернули, 13 апреля я вновь обратилась в магазин kari, принесла распечатку из банка, которая доказывает, что деньги я так и не получила, девушка составила заявку и опять тишина, прошло ещё 2 неделе! Просьба разобраться и вернуть деньги за сданные ботинки в размере 1499 рублей!

Ответ представителя Кари обувь 13 мая, 2021 год Добрый день, Арина.
Приносим извинения за то, что задержались с ответом.
Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации, однако отсутствие в отзыве уточняющей информации не позволяет этого сделать.
Арина, пожалуйста, уточните, как обстоят дела с поступлением денежных средств на сегодняшний день?

Как вернуть деньги за товар?

Анна 6 апреля, 2021 год Купила в Кари ботильоны ,радовалась всего 5дней,с 19 по 25марта пошла в магазин и начался дождь,до дома дошла и обнаружила,что носки больших пальцев мокрые,протекают ботильоны именно в этих местах.Отнесла в магазин,написала претензию,неделю ждала ответа.ответ таков»Визуально осмотрев ботильоны ,не обнаружили производственного брака»Деньги вернуть отказались в магпзине.Ношу ботинки ,купленные 3года назад в этом же магазине,отличного качества.этого же бренда.Если брака нет ,почему… Купила в Кари ботильоны ,радовалась всего 5дней,с 19 по 25марта пошла в магазин и начался дождь,до дома дошла и обнаружила,что носки больших пальцев мокрые,протекают ботильоны именно в этих местах.Отнесла в магазин,написала претензию,неделю ждала ответа.ответ таков»Визуально осмотрев ботильоны ,не обнаружили производственного брака»Деньги вернуть отказались в магпзине.Ношу ботинки ,купленные 3года назад в этом же магазине,отличного качества.этого же бренда.Если брака нет ,почему же они протекают,?Пойду в Роспотребнадзор и докажу через суд,что это брак!Магазин в г.Азове Ростовской обламти

Ответ представителя Кари обувь 13 апреля, 2021 год Здравствуйте, Анна.
Нам жаль, что приобретенные в нашем магазине ботильоны не оправдали возложенных надежд.
Намокание обуви может быть обусловлено свойствами используемых при изготовлении материалов. Так, кожа, замша, нубук и их искусственные аналоги не обладают водоотталкивающими свойствами, и в разной степени способны пропускать влагу. Причиной намокания обуви также могут быть приобретенные в процессе эксплуатации повреждения или производственный брак. Каждую ситуацию необходимо рассматривать в индивидуальном порядке. И, конечно, в данном случае особенно важен личный осмотр обуви.
Анна, хотим заверить, к выполнению гарантийных обязательств мы подходим со всей ответственностью. Порядок рассмотрения обращений по вопросу гарантии определен действующим законодательством.
Чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации, нам понадобится фотография чека. Пожалуйста, пришлите снимок на почту с пометкой в теме письма «otzyvru.com, Анна, 06.04». Заранее спасибо.

Неодекватные продавцы

Гость 29 марта, 2021 год Уважаемый магазин Кари гНальчик Ленина 34,кто то просматривает ли четают жалобы народа сколько жалоб на этот адрес и именно на эту девушку Риту где и какие меры приняты как работала так же работает как хомила так же и хамит если вам жалоб и отзыв не волнует так достучимся выше придётся Недостатки:

1. Неодыкватная продавец Рита

Ответ представителя Кари обувь 13 апреля, 2021 год Здравствуйте.
Мы всегда открыты для диалога и конструктивной критики.
Хотели бы провести работу по вашей жалобе, однако отсутствие уточняющей информации не позволяет этого сделать.
Пожалуйста, подкрепите свои слова фактическими данными. Расскажите о ситуации, с которой вам пришлось столкнуться, более подробно, приведите слова сотрудника, прозвучавшие, на ваш взгляд, некорректно, укажите дату, примерное время посещения магазина. Нами будет инициирована проверка качества обслуживания, и приняты соответствующие меры.

Отличное обслуживание

Гость 15 марта, 2021 год Здравствуйте! Хочу выразить благодарность девушке Анжелике. г. Владивосток т.ц «Надежда». Очень вежливая, внимательная, очень качественное обслуживание. Побольше бы таких как она.

Ответ представителя Кари обувь 13 апреля, 2021 год Доброго вам дня!
Приносим извинения за то, что задержались с ответом.
Нам очень приятно, что старания Анжелики были оценены вами по достоинству. Обязательно передадим ваши теплые слова адресату.
До новых встреч в kari 🙂

Отвратительное качество обуви, деньги на ветер.

Ульяна 1 марта, 2021 год Купила зимние ботинки 21.11 2020 года. По адресу: ул. Мичурина, 23/1. По стоимости 4499 рублей. Как итог, проносив эту обувь 3 месяца она пришла в негодность. Замок вылетел, «кожа» пришла так же в негодность. Решила пойти в магазин и вернуть деньги за купленный товар, обувь в то время была на гарантии. Придя туда мне сказали , что это… Купила зимние ботинки 21.11 2020 года. По адресу: ул. Мичурина, 23/1. По стоимости 4499 рублей. Как итог, проносив эту обувь 3 месяца она пришла в негодность. Замок вылетел, «кожа» пришла так же в негодность. Решила пойти в магазин и вернуть деньги за купленный товар, обувь в то время была на гарантии. Придя туда мне сказали , что это не гарантийный случай и сказали написать претензию, так как они не уверены в том ,что я не ломала её. Сотрудник сказала : «У нас часто бывают такие случаи. Человеку надоела обувь он специально прикладывает силу и ломает его, а потом приходит и говорит о негодности товара. Поэтому мы не может быть уверены и отправим вашу обувь на экспертизу». Далее сотрудник сфотографировала ботинок и отправила на «экспертизу». Не знаю на сколько эта «экспертиза» может быть осуществлена по фото. В моём понимании ботинок должны были забрать, но у них видимо свои правила. Так же , мне сказали о том, что в течении 10 дней мне позвонят и скажут результаты «экспертизы». Но звонка не была. Решила поехать туда, как оказалось у них сменился директор и администратор сослалась именно на это. Результаты «экспертизы» лежали благополучно в папке. Я объяснила, что мне было бы не логично зимой в мороз -30 ломать обувь и ходить в осенних ботинках. Но мне продолжали утверждать о том , что это не их проблемы. По решению «экспертизы» мне отказали.
Могу с уверенностью сказать о том, что обувь в этой сети магазинов НЕКАЧЕСТВЕННАЯ , а так же профессионализм сотрудников оставляет желать лучшего.
Как итог в морозы -30 хожу в осенних ботинках, деньги были выброшены на ветер.
Этот отзыв не последний!!!!!!
Ниже прикреплены фотографии.

Ответ представителя Кари обувь 17 марта, 2021 год Добрый день, Ульяна.
Благодарим за ожидание.
Прежде всего, мы бы хотели принести извинения за то, что вы не получили своевременный ответ на претензию. Мы сообщили об этом вышестоящему руководству магазина. Уверяем, из ситуации были сделаны соответствующие выводы.
Что касается повода для обращения в магазин. Нам жаль, но ваш случай не был признан гарантийным. Если вы не согласны с вынесенным решением, вы можете обратиться в специализированную организацию за проведением независимой экспертизы. В случае если проверка подтвердит, что вы столкнулись с производственным браком, мы вернем вам потраченные на покупку денежные средства и компенсируем затраты на проведение экспертизы. Данный порядок разрешения спорных ситуаций установлен в соответствии с действующим законодательством.

Неудачная покупка

Татьяна 17 февраля, 2021 год Очень нравился магазин обуви Карри , всегда делала там покупки ,Тем более идёт реклама о гарантии на обувь 90 дней .Никогда не думала ,что меня «отфутболят».Купила ботинки женские со шнурками,шнурки вставляются в петли из текстиля.Через 10дней после покупки текстиль вывалился из строчки и разьехался на нитки. В магазине получила отказ на гарантию и на ремонт.Директор магазина сказала «на шнурки… Очень нравился магазин обуви Карри , всегда делала там покупки ,Тем более идёт реклама о гарантии на обувь 90 дней .Никогда не думала ,что меня «отфутболят».Купила ботинки женские со шнурками,шнурки вставляются в петли из текстиля.Через 10дней после покупки текстиль вывалился из строчки и разьехался на нитки. В магазине получила отказ на гарантию и на ремонт.Директор магазина сказала «на шнурки гарантии нет» ☹️, но почему тогда производитель не предвидел ,что при носке обуви будет нагрузка на петли для шнурков и не сделал их из других материалов ?

Ответ представителя Кари обувь 23 марта, 2021 год Добрый день, Татьяна.
Благодарим за проявленное терпение и ожидание.
Ваша ситуация была рассмотрена повторно. Принятое ранее решение было пересмотрено, вам был одобрен возврат денежных средств. Приглашаем посетить магазин, в котором была совершена покупка. Персонал магазина осведомлен и ожидает вашего визита. При себе необходимо иметь пару обуви, паспорт и чек.
Будем признательны, если о разрешении ситуации вы сообщите в ответном комментарии.

Ботинки Артикул W7119008 не советую покупать никому. Подошва сломалась через 6 месяцев после покупки

Елена. 30 января, 2021 год Написала претензию. Но вместо возврата денег, прислали бумажку, где перечислили мои права в соответствии с законом о защите потребителей. Отфутболили на горячую линию, оттуда на сайт. Куда дальше пнут? А ботиночки стоят 4999, а носила их всего полгода. Подошва из некачественного материала, а по цене не дешево. Мошенничеством попахивает. Достоинства:

1. Не нашла

Недостатки:

1. Не дорожат покупателями, не предлагают варианты. Просто отказ и отфутболивают.

Ответ представителя Кари обувь 2 марта, 2021 год Здравствуйте, Елена.
Просим прощения за то, что задержались с ответом.
Нам дорого доверие наших покупателей. Поэтому к выполнению гарантийных обязательств мы всегда подходим с максимальной ответственностью. Порядок рассмотрения обращений по гарантии установлен в соответствии с действующим законодательством.
Елена, ваша ситуация по-прежнему актуальна? Если это так, напишите на почту с пометкой в теме «otzyvru.com, Елена, 30.01» письмо. В письме укажите адрес магазина, в котором была совершена покупка, дату приобретения, а также дату обращения в магазин по гарантии. Мы будем разбираться.
Постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону.

Брал ботинки

Grisha 29 января, 2021 год Покупал ботинки на зиму в принципе нормальные, теплые. По цене как и везде. Кожаную обувь за нормальные деньги найти сложно, поэтому носим то, что предлагают в магазинах.

Брак внутри обуви Кари — Брак может быть внутри, а не только снаружи!

Анна 29 января, 2021 год Купили дочери ботинки.
Интересная модель с комбинированный верхом из спандекса наверное.
Долго применяли и оформили покупку.
Только один день смогла их поносить. Оказалось, что внутренние швы на подъёме ноги не зафиксированы и сильно давят по ходьбе.
Помыла, принесла в магазин (с чеком и коробкой).
Продавец позвала заведующую, которая осмотрев обувь, заявила, что брака внутри быть не может! Они принимают только при внешне видимом браке, а… Купили дочери ботинки.
Интересная модель с комбинированный верхом из спандекса наверное.
Долго применяли и оформили покупку.
Только один день смогла их поносить. Оказалось, что внутренние швы на подъёме ноги не зафиксированы и сильно давят по ходьбе.
Помыла, принесла в магазин (с чеком и коробкой).
Продавец позвала заведующую, которая осмотрев обувь, заявила, что брака внутри быть не может! Они принимают только при внешне видимом браке, а мы просто не правильно подобрали обувь.
Написала на сайте, так мне предложили оплатить экспертизу!

Недостатки:

1. Не компетентный персонал. Не соблюдение закона о защите прав потребителей

Ответ представителя Кари обувь 9 февраля, 2021 год Здравствуйте, Анна.
Нам жаль, что вы остались разочарованы.
Мы дорожим своей репутацией и со всей ответственностью подходим к выполнению гарантийных обязательств. Обращения клиентов по гарантии рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством.
Натирание и дискомфорт при ходьбе зачастую указывают на неправильный подбор обуви либо на индивидуальную чувствительность. Что не является гарантийным случаем.
Перед покупкой мы советуем как следует прислушиваться к ощущениям, возникающим при примерке. Убедиться в правильности сделанного выбора поможет дополнительная примерка обуви, к примеру, дома.
Согласно имеющейся у нас информации, решение по вашей ситуации было пересмотрено, 5 февраля вам был произведен возврат денежных средств. Будем благодарны, если урегулирование ситуации вы подтвердите в ответном комментарии.

Магазин Кари

Гость 24 декабря, 2020 год Заказал через сайт обувь, приехал получить и оплатить, оказалось, что у них не работает не один сканер, прождал 20минут, сканер так и не починили, обувь мне не пробили, уехал без покупки. На ул. ДОЗ, 10А, Новокузнецк (ТЦ Планета) ехать не советую.

Ответ представителя Кари обувь 9 февраля, 2021 год Здравствуйте.
Нам очень жаль, что посещение магазина оставило после себя такие эмоции, что покупка не состоялась. Пожалуйста, примите наши искренние извинения.
Уверяем, при возникновении неполадок в работе техники наши технические специалисты прикладывают все силы, чтобы проблема была устранена в кратчайшие сроки.
Отметим, в настоящий момент указанный магазин работает в штатном режиме. Неполадок в работе кассового оборудования не наблюдается.
Мы будем рады, если вы решите посетить нас вновь.

Обман не на виду

Наталья 18 декабря, 2020 год Мотивируют покупать больше за счёт акции (2=3),но не вся продукция участвует в этой акции,о чем говорится только на кассе. Почему бы не сделать отдельную стойку с неакционной обувью или не повесить такую же большую и видную информацию,как про акцию?!

Ответ представителя Кари обувь 20 февраля, 2021 год Здравствуйте, Наталья.
Мы сожалеем о возникшем недоверии.
Хотим заверить, все наши акции действуют честно и максимально прозрачно.
Акция «1+1=3» распространяется на весь обувной ассортимент, за исключением моделей из списка «Товары из рекламы». Как правило, они отмечены специальным стикером «Цена с учетом всех скидок».
Отметим, упоминание о том, что в акции имеются товары-исключения, присутствует в правилах акции, размещенных на нашем официальном сайте и в «Уголке потребителя» каждого магазина.
Приносим извинения, что сотрудники не донесли до вас информацию, что в акции «1+1=3» есть товары-исключения. К сожалению, отсутствие в отзыве дополнительной информации, адреса магазина, не позволяет провести по вашему обращению корректирующую работу.
Мы всегда открыты к диалогу. В будущем, если у вас появятся вопросы или замечания, для получения оперативного ответа вы можете связаться с нами, позвонив по телефону 8 800 200 10 63 (для жителей РФ, звонок бесплатный) или написав в онлайн-чате на сайте kari.com.
С уважением, kari.

Качество обуви

Михаил 9 декабря, 2020 год Купил обувь в кари, ну как всегда по акции. Короче третья пара мужской обуви досталась типа бесплатно! Подарил эту пару другу. Друг её относил 2 недели и подошва оторвалась, мне было очень не удобно перед ним. А свою обувь относил 8 месяцев а потом пятки провалились! Короче качество обуви в кари «га…о»!

Ответ представителя Кари обувь 12 января, 2021 год Здравствуйте, Михаил.
Мы ценим доверие покупателей. Поэтому к вопросу качества подходим со всей ответственностью. Обувь, представленная в ассортименте наших магазинов, проходит все необходимые проверки. Качество и безопасность продукции заверены сертификатами. Если клиент все же сталкивается с производственным браком, свои гарантийные обязательства мы всегда выполняем.
Жаль, что отзыв не содержит уточняющей информации. Дополнительные сведения, такие как артикулы пар, дата покупки, номер штрих-кода бонусной карты kari CLUB, фотографии обуви и чека, могли бы сделать отзыв более обоснованным и полезным для нас и для читателей сайта.

Источник