Яндекс.Маркет отзывы

в больших объемах можно много чего заказать

Ирина 3 мин 42 сек назад постоянно заказываю отсюда большие объемы шампуней, гелей для душа, бальзамов и прочего. цена более чем устраивает, а также устраивает удобство, не нужно тащить такую тяжесть самотоятельно. сначала заказывала платную курьерскую доставку, а позже оормила подписку на яндекс.плюс и стала копить кешбэковские баллы за каждый заказ, причем не только в этом приложении.

Доставка для дома выручает

Гость 40 мин назад На последнях месяцах беременности особо по магизнам не походишь, поэтому онлайн шоппинг приходиться как раз кстати. Необходимо было докупить всяких бутылочек, пустышек и т.д.
Понравилось, что можно отслеживать рейтинг. Мне нужна была одна конкретная фирам, с легкостью ее тут нашла и оформила доставку домой. Долго ждать не пришлось, примерно через пару дней все купленное уже было у меня.

Не вздумывайте связываться с ними, можно остаться без товара и денег!!

Денис 4 часа 45 мин назад 12 ноября я заказал на Яндекс Маркете отопительный котел, до сих пор ни котла, ни денег, при обращении в службу поддержки кормят каждый день завтраками!!!! Будьте осторожны!!!!!

Отвратительный сервис

Гость 16 часов 57 мин назад Ужасно!

Не рекомендую Яндекс. Маркет. Самый ненадежный, безответственный поставщик.

Сделали заказы на крупную сумму. Заказали смеситель, душевую систему, холодильник в два заказа. Сделали заказ в черную пятницу, уповая на хорошую скидку.

Как итог нам НЕ ПРИВЕЗЛИ заказы. С нами связывался курьер и постоянно просил перенести заказ и на третий раз заказ просто ОТМЕНИЛИ.

Сначала душевая система и смеситель. Мы назначили доставку… Ужасно!

Не рекомендую Яндекс. Маркет. Самый ненадежный, безответственный поставщик.

Сделали заказы на крупную сумму. Заказали смеситель, душевую систему, холодильник в два заказа. Сделали заказ в черную пятницу, уповая на хорошую скидку.

Как итог нам НЕ ПРИВЕЗЛИ заказы. С нами связывался курьер и постоянно просил перенести заказ и на третий раз заказ просто ОТМЕНИЛИ.

Сначала душевая система и смеситель. Мы назначили доставку на субботу оба заказа(и душевая система и холодильник). С нами связался курьер в субботу, сказал, что не могут доставить товар и попросил перенести доставку на воскресенье, после чего заказ душевого смесителя и системы отменился сервисом, а холодильник перенесен на воскресенье.

В воскресенье холодильник так и не приехал, хотя мы его ждали на адресе. (Из-за отмены душевой системы у нас встал строительный процесс и мы понесли убытки в связи с этим).

В понедельник получили сообщение, что холодильник приедет в понедельник.

Никто с нами не согласовал ни перенос дня, ни времени.

После того, как сообщили в поддержку, что не можем принять заказ на буднях и специально согласовывали в выходные и после УТОЧНЕНИЯ НЕ ОТМЕНЯТ ЛИ ЗАКАЗ ПОСЛЕ ПЕРЕНОСА, нам сказали, что все будет в порядке, сейчас составят обращение по переносу и перезвонят для согласования даты и времени доставки.Далее доставку перенесла компания самостоятельно не согласовав день, на среду. Мы снова позвонили перенести доставку на выходные, после чего заказ был отменен.

Сейчас нас кормят завтраками и обещают «промокоды» чтобы покрыть разницу в стоимости, т.к. товары сильно подорожали. НО НИКТО ПРОМОКОДЫ НЕ НАПРАВЛЯЕТ.

Нас пинают от одного оператора к другому.

Присылают письма «приведи друга и за них получи 500р».

В компании никто ничего не знает, никто не может объяснить, почему заказы отменены и как нам теперь заказать заказы по той же стоимости. Компании абсолютно плевать на клиентов. Очень много потратили нервов и звонков- как итог, НИЧЕГО. Всем плевать.

Не связывайтесь с Яндекс. Маркет, если не хотите потерять свои нервы и деньги.

Ни о каком грамотном и четком подходе в компании нет и речи. Сами назначили скидки, сами не привозят товар в назначенный день,сами решают за вас, когда вам принять заказ, сами отменяют заказы. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. -Ужасный сервис
2. — Отвратительная доставка
3. — Наплевательское отношение к клиенту

Впечатления положительные от сайта и его сервиса

Татьяна 20 часов 5 мин назад Купила мужу в подарок отличную электробритву. Не понимаю альгоритмов этих, но здесь цена в разы ниже, чем в каких-то например техже офлайн магазинах.
Так что, впечатления от сайта у меня приятные, пюс он удобный для поиска. Подарок понравлся. Забыла еще отметить, что тут довольно большой выбор, и как мы уже убедились на собственном опыте качественные товары.

покупкой довольна.

Гость 20 часов 56 мин назад как-то было так, что доставка потерялась, но очень быстро через тех поддержку мне вернули все, вплоть до потраченных плюс баллов на покупку. специалисты были крайне вежливы, поэтому негативного впечатления у меня не осталось. поэтому позже я преприняла еще одну попытку. в этот раз все пришло в указанные сроки, в полной комплектации и вообще все прошло хорошо. покупкой довольна.

Экотовары прям мастхев

Алла Анатольевна 21 час 32 мин назад Решила потихонку переходить на осознанное потребление. Узнала, что маркете представлена одана из популярнейших линеек экотоваров.
Заказала на пробу порошок и средство для мытья посуду. Скажу вам, разница ошутимая. Мне понравилось.
Жду, когда закончатся эти, чтоб заказать объемы по больше. Отдельный плюс за частые скидки.

Все в целости и сохранности доехало

Гость 21 час 49 мин назад Далеко не из всех категорий тут заказываю, но технику мне здесь заказывать удобнее всего. тут и сравнениеп по характеристикам, и по цене. плюс на большинстве товаров экспресс доставка, что еще больше привлекает на покупку. пару недель назад купила микроволновку. много режимов, отлично размораживает и с функцией подогрева также хорошо справляется. Доставли экспресс доставкой, в целости и сохранности.

Постельное было тут преобретено

Гость 22 часа 23 мин назад Приобретала на сайте комплект постельного белья. Рада что по итогу товар соответствует описанию и мне пришла какая-то галимая синтетика. Нет. Пришел прекрасный хлпковый набор с не броским но красивеньким принтом. Стоил он средне, но чоень уж приглянулся рисунком. К доставке никаких замечаений, курьер даже был в маске и перчатках и передавал заказ с соблюдением всех сан.эпид. норм.

Ставлю лайк закупкам сидя дома!

Дилара Нур 22 часа 45 мин назад Важно отметить, что какие-то детали маркета, только в совокупности делают его лучше.
Удобство дистанционного выбра было бы не так значимо, при ограниченном ассортименте, но тут то есть из чего выбирать, так что очевидно, почему сервис набирает популярность.
Мне очень нравится делать покупки сидя дома на диване. Этому же учу родственников.

заказы осуществляю переодически

Мила 22 часа 54 мин назад переодически заказываю канцеляряю к учебе. доставка всегда оперативная, ничего не забывают доложить в заказ, хотя чаще всего он состоит из разных мелочей.
курьеры всегда в маске и перчатках, и что еще важно, всегда пунктуальны.

Прельщает бонусная бальная ситема

Гость понедельник, 22 ноября Прельщает бонусная бальная ситема, или как ее назвать, ну короче это скопление баллов за покупки, чтобы потом можно было потратить их на следующую.
А еще наверное у сервиса не было бы такой популярности, если бы не оперативная доставка.
Причем она то сама по себе не очень долгая, сколько заказывала, дольше трех дней в среднем не ждала. А тут вобще есть… Прельщает бонусная бальная ситема, или как ее назвать, ну короче это скопление баллов за покупки, чтобы потом можно было потратить их на следующую.
А еще наверное у сервиса не было бы такой популярности, если бы не оперативная доставка.
Причем она то сама по себе не очень долгая, сколько заказывала, дольше трех дней в среднем не ждала. А тут вобще есть экспресс за один-два часа.

Никогда больше никаких покупок!

Гость понедельник, 22 ноября Оставляла свой отзыв здесь в пятницу, 19 ноября. О том, что потратиоа тусу времени на оформление заказа + прождала доставку 2 недели, в итоге маркетплейс самостоятельно его отменил, когда уже цена поднялась.
Написаоа такой же отзыв и на самом их сайте. И его до сих пор не опубликовали! Публикуют у себя, похоже, слащавые отзывы, которые сами и пишут. Тогда как… Оставляла свой отзыв здесь в пятницу, 19 ноября. О том, что потратиоа тусу времени на оформление заказа + прождала доставку 2 недели, в итоге маркетплейс самостоятельно его отменил, когда уже цена поднялась.
Написаоа такой же отзыв и на самом их сайте. И его до сих пор не опубликовали! Публикуют у себя, похоже, слащавые отзывы, которые сами и пишут. Тогда как в инете полно негатива в адрес Я.маркет. Отказываюсь Я.маркета. И всем советую. Ужжжжасный маркеиплейс, прощай.

Бардак в Яндекс марките.

Александр понедельник, 22 ноября Не могут доставить оплаченый заказ уже 7 дней и все кормят обещаньями. Почему такое отношение к клиентам ведь товар оплачен , что так сложно доставить , при том о переносе даты доставки никто не придупреждает и переносят сами как им удобно , доставте мне заказ . Очень не доволен вашей работой полный бардак или не сказать похлеще.

Компания «Сибирь Колесо»

Алекс понедельник, 22 ноября 06.11.2021 на сайте заказал комплект шин. По информации оператора (88007751050) шины должны были прийти по адресу: г. Новокузнецк, Кондомское шоссе 18.11.2021 с резервом в трое суток. По факту шины пришли 22.11.2021 с резервом в одни сутки. Это во первых, пришлось кардинально менять все планы, т.к. компания не соблюдает договоренностей. Во вторых в компании, что операторы, что продавцы (г. Новокузнецк) не… 06.11.2021 на сайте заказал комплект шин. По информации оператора (88007751050) шины должны были прийти по адресу: г. Новокузнецк, Кондомское шоссе 18.11.2021 с резервом в трое суток. По факту шины пришли 22.11.2021 с резервом в одни сутки. Это во первых, пришлось кардинально менять все планы, т.к. компания не соблюдает договоренностей. Во вторых в компании, что операторы, что продавцы (г. Новокузнецк) не владеют никакой информацией. На поставленные вопросы о предоставленных услугах перепираются друг на друга. Такое отношение к покупателю, как будто я продаю им шины, а не они мне, В третьих при оплате картой высвечивается в личном кабинете, что я купил у них на несколько десятков тысяч рублей топливо, а не автоуслуги. Толи шины «серые», толи «топливо»… Такого пофигического отношения к покупателям нигде нет, только встретил в Компании «Сибирь Колесо». Не покупайте у них непонятные шины, кругом полно магазинов с «БЕЛОЙ» оплатой товара с приятными продавцами и соблюдающими договоренности.

Привезли царапанный холодильник

Гость понедельник, 22 ноября Привезли холодильник, оставили в коробке,сказали все вопросы онлайн, откипали через два дня коробку! Холодильник оказался поцарапан, коробка заклеена изнутри,!
Сразу же было направлено письмо, постоянные отписки и динамы, тянут время, пишем в роспотребнадзор Достоинства:

1. —

Недостатки:

1. Скидываю неликвид

Привезли царапанный холодильник

Гость понедельник, 22 ноября Привезли холодильник, оставили в коробке,сказали все вопросы онлайн, откипали через два дня коробку! Холодильник оказался поцарапан, коробка заклеена изнутри,!
Сразу же было направлено письмо, постоянные отписки и динамы, тянут время, пишем в роспотребнадзор Достоинства:

1. —

Недостатки:

1. Скидываю неликвид

Акция ЧП 2021 — накидалово.

В. воскресенье, 21 ноября Наблюдаю мутацию Я-Маркета в корявую версию Али от отечественного производителя.
Впечатления такие:

Серия 1. ПРОМОКОД.
Неделю назад, купившись на призывы поучаствовать в «ЧП» за баснословную скидку 20% по промокоду МАРКЕТ, зашла на сервис.
Неприятное открытие — для получения вожделенной скидки нужно выбрать товары ИЗ СПЕЦИАЛЬНОГО СПИСКА на тысячи позиций. Поиска в рамках списка я не нашла, никаких ярлычков на этих списочных товарах не было,… Наблюдаю мутацию Я-Маркета в корявую версию Али от отечественного производителя.
Впечатления такие:

Серия 1. ПРОМОКОД.
Неделю назад, купившись на призывы поучаствовать в «ЧП» за баснословную скидку 20% по промокоду МАРКЕТ, зашла на сервис.
Неприятное открытие — для получения вожделенной скидки нужно выбрать товары ИЗ СПЕЦИАЛЬНОГО СПИСКА на тысячи позиций. Поиска в рамках списка я не нашла, никаких ярлычков на этих списочных товарах не было, чтоб их можно было опознать, воспользовавшись общим поиском.
Убила пару вечеров на наполнение корзины (минимум 5 000 р), на самом деле набралось больше 7 000. ВНЕЗАПНО промокод МАРКЕТ, отображавшийся в углу Корзины в окошке стоимости, с удалением одного из товаров, исчез из расчета (корзина по-прежнему на 7000+).
Возврат позиции в корзину дела не поправил, разные манипуляции с содержимым корзины — тоже.
Позвонила в поддержку, сказали сохраните скрин, завтра с вами свяжутся. Говорю — завтра промокод перестанет действовать! — Вам выдадут новый, рабочий.
Никто ессесно не связался.

Серия 2 (да, я тупая, мне одного раза было мало). КУПОНЫ.
В течение недели после ЧП на Маркете выдавались купоны (по одному в день), которые можно суммировать в финальном заказе.
Собрала. Все условия по купонам выполнены, они отображаются в корзине с соответствующей скидкой — красота!
Переходим из корзины в «Оформить заказ» — вуаля! — вверху странички вылезает красный баннер — «Промокод введен некорректно!»
Никакого промокода на этот раз я не вводила.
Оформить заказ не получается. По кнопке «Подтвердить заказ/Перейти к оплате» получаем тот же баннер.
Смена браузера, разные манипуляции с товарами ничего не меняют.

Дело происходит уже ночью с 19 на 20 ноября (да, убит еще один вечер).
Звоню в поддержку, никакого ответа. Видимо в 2 ночи очередь из звонков.
Звоню в поддержку утром 20.11 (суббота). Мне отвечают, что передадут заявку спецам.
Пишу письмо на сайте в поддержку (попробуйте ещё отыскать ссылку на ОС).
Отвечают на почту с просьбой прислать разную информацию по заказу (версия браузера, ссылки на товары, то сё…)
Отправляю днем 20.11. Получаю ответ по почте — с вами свяжутся В ТЕЧЕНИЕ 1-2 ДНЕЙ.
Пишу — друзья, ваши купоны действуют по 21.11!
Получаю ответ: «Вижу, коллеги уже занялись вашим вопросом» — это около 15 ч 20.11.
И что? Сейчас 23 ч. 21.11. Никто со мной не связался из техотдела ни по почте, ни тем более по телефону. Заказ оформить невозможно.
На все вопросы по почте — ответ (очень быстро, надо отдать должное) «Вижу, коллеги работают над вашем вопросом.» Ясновидящий оператор, чо…
Надо ли добавлять, что все это время товары в корзине рандомно дорожают, пропадают, требуют замены и тп.

Выводы:
1. Удобный и полезный когда-то сервис по поиску товаров безвозвратно сдох.

2. Когда увидите обещания по купонам/промокодам — сильно задумайтесь, хватит ли у вас нервов и времени на такие вот «промоакции»-хронофаги, которые по итогу обернутся банальной нахлобучкой.

3. As for me — NEVER AGAIN!

Не доставили товар.

Виталий воскресенье, 21 ноября Заказал амортизаторы для стиральной машины 6.11.2021г. Указали доставку 17.11.2021г. С 17.11. товар не получил. Продлили срок доставки ещё на 48 часов, потом ещё на 3 дня. 22.11.2021г. сами решили продлить с разбирательство по доставке ещё на 3 дня. Никому не рекомендую связываться с этим Яндексом. Денег возврат даже не предлагают. Недостатки:

1. Сервис очень плохой.

Те еще работники!

Владимир воскресенье, 21 ноября Протянули 10 дней с заказом обещая без конца, что делают все возможное. Потом сами отменили заказ написав что вернут деньги в течении 10 дней!
Теперь такая же ситуация началась со вторым заказом те же сказки про 48 часов и никто даже ни разу не созвонился. Отвечают роботы с одним и те же текстом.
Просто нереальный бардак! Не можете продавать — не беритесь!

Кидалово конкретное

Алексей суббота, 20 ноября Во как у нас Яндекс маркет работает они мне заказ привезли не полностью деньги хочу вернуть они мне в ответ извините за предоставленные неудобства вот так ребят имейте ввиду как там заказывать

Берегите нервы и время

Алексей суббота, 20 ноября Ребят не суйтесь не тратьте время и нервы ПОМОЙКА как мне тут девочка Таня я хочу вам помочь но не знаю как умрешь мне товар прислали не полностью она не знает как помочь говорю деньги верните возврат оформляйте она насрала извините за выражение а ты гавно убирай вот так у нас решают вопросы вчера заказал на озоне земля и… Ребят не суйтесь не тратьте время и нервы ПОМОЙКА как мне тут девочка Таня я хочу вам помочь но не знаю как умрешь мне товар прислали не полностью она не знает как помочь говорю деньги верните возврат оформляйте она насрала извините за выражение а ты гавно убирай вот так у нас решают вопросы вчера заказал на озоне земля и небо объяснили подсказали оформили молодцы а тут как попугай оформляйте возврат больше она слов не знает ааааа и еще с вами свяжется специалист связывались такие же как они нечего нового

Кидалово конкретное

Алексей суббота, 20 ноября Я тут уже писал свою проблему смысл того что я остался без денег и без товара я вот только одного не пойму менеджер не укомплектовал заказ не проверил его перед тем как мне послать вина его почему я должен оформлять какой-то возврат пусть о и оформляет я до этот покупал на Яндекс маркет проблем не было но тут не проблема… Я тут уже писал свою проблему смысл того что я остался без денег и без товара я вот только одного не пойму менеджер не укомплектовал заказ не проверил его перед тем как мне послать вина его почему я должен оформлять какой-то возврат пусть о и оформляет я до этот покупал на Яндекс маркет проблем не было но тут не проблема тут хамство и беспредел на джуме и кляэкспрессе деньги вмиг возвращают на других сайтах все проблемы решаются разом тут неделю и не каких сдвигов не денег не заказа вот озон молодцы заказал товар соединили с продавцом пообщались все рассказал все объяснил дай бог ему здоровья тут на яндексе все крутят вертят пытаются обмануть чтоб я у них еще что то заказывал упаси господь сдуваться в эту помойку

Оцениваю ужасно

Алексей суббота, 20 ноября Сколько заказываю не думал что на яндексе придется столкнуться с такими проблема которые на других сайтах решают вмиг. Заказал гимнастический ролик два колесика на осипо бокам две ручки прислали оси нет пишу так и так делайте фото пишите заявление на возврат это было неделю ровно назад сначало начали увиливать уходили от разговоров потом подсовывали других разных менеджеров которые обещали золотые… Сколько заказываю не думал что на яндексе придется столкнуться с такими проблема которые на других сайтах решают вмиг. Заказал гимнастический ролик два колесика на осипо бокам две ручки прислали оси нет пишу так и так делайте фото пишите заявление на возврат это было неделю ровно назад сначало начали увиливать уходили от разговоров потом подсовывали других разных менеджеров которые обещали золотые горы разобраться и тут говорили перезвонят и исчезали все это сводилось к вечеру и на этом все заканчивалось и так всю эту неделю не денег не товара Таня там девочка мне все по ушам ездить потом мне предложили промокод хитрая задумка но у них она не прошла короче киданули меня ребят на деньги и на товар вот вам Яндекс маркет болото и помойная яма

Превратился просто в ущербный сервис

Андрей суббота, 20 ноября Я сокращаю все покупки в этом маркете до минимума, сливаю все баллы плюса и отказываюсь от этой бестолковой услуги. В основном, благодаря шаблонной службе сожаления, в которую кто-то превратил когда-то действующую техподдержку. Сделать не в состоянии НИЧЕГО абсолютно — даже ОБЕЩАННЫЙ промокод не могут прислать двое суток уже (хотя даже с их слов электронные письма у них ходят ЦЕЛЫЕ СУТКИ,… Я сокращаю все покупки в этом маркете до минимума, сливаю все баллы плюса и отказываюсь от этой бестолковой услуги. В основном, благодаря шаблонной службе сожаления, в которую кто-то превратил когда-то действующую техподдержку. Сделать не в состоянии НИЧЕГО абсолютно — даже ОБЕЩАННЫЙ промокод не могут прислать двое суток уже (хотя даже с их слов электронные письма у них ходят ЦЕЛЫЕ СУТКИ, ей Богу так отвечают в этой «IT-компании»). Сервис на уровне колхоза, поддержки клиентов нет, плюс — бесполезная трата денег.

Не доставил заказ

Гость пятница, 19 ноября Заказ 76022724, который я оплатил и который, должен быть у меня к 19:00 19.11.21 не доставили. Заказ не доставили.Заказ не доставили.Заказ не доставили.Заказ не доставили.Заказ не доставили.Заказ не доставили.Заказ не доставили.Заказ не доставили.Заказ не доставили.Заказ не доставили.Заказ не доставили.Заказ не доставили.Заказ не доставили.Заказ не доставили.Заказ не доставили.Заказ не доставили.

курьерская доставка у них удобная

Гость пятница, 19 ноября нужный сервис. научила им маму пользоваться через приложение, теперь если что-то нужно просто заказывает от туда, а не ходит где-то. курьерская доставка всегда оперативная плюс, курьеров можно отслеживать через приложение.

По купону скидку получила хорошую

ТатьянаВ пятница, 19 ноября Покупала для работы планшет кокнретной фирмы. Было важно, чтобы поддерживл кое какие програмки. В общем-то модель была известна, но все-таки сравнила по техническим характеристикам с парочкой других.
Выборо осталась довольна, доставили его быстро. По купону удалось получить 15% скидку.

Пришел хороший пылесос, рабочий

Руся пятница, 19 ноября Приобрела в маркетплейсе пылесос с функцией сухой и влажной уборки. Покупала здесь откровенно говря из-за скидки.
Устроил товар и итоговая цена. Кешбэка на него не было, но была доступна функция экспресс доставки, что очень приглянулось.
Считай как-будто сама сходила и купила, но никуда не ходила и тебе все принесли домой)

Ужасный маркетплэйс.

Сергей пятница, 19 ноября Заказал морозильник, оплатил. Через день заказ отменили, пишу в поддержку что за кидалово? Отвечают что сбой произошёл, товара нет в наличии. Как можно продавать то чего нет? Ещё пять дней возвращали деньги. Подумал, бывает. Заказал на Озоне, два дня и морозильник у меня.
Второй раз заказал бокс за 12.000₽, доставка 10 дней ( долго да ладно) прошло 11 и они не… Заказал морозильник, оплатил. Через день заказ отменили, пишу в поддержку что за кидалово? Отвечают что сбой произошёл, товара нет в наличии. Как можно продавать то чего нет? Ещё пять дней возвращали деньги. Подумал, бывает. Заказал на Озоне, два дня и морозильник у меня.
Второй раз заказал бокс за 12.000₽, доставка 10 дней ( долго да ладно) прошло 11 и они не знают когда ориентировочно смогут его доставить. Служба поддержки одни отписки.

Источник