Погреб-грот.рф отзывы
Осторожно! Ненадежный производитель!
Гость
2 сек назад
Очень ненадежный производитель!
Заключила договор на поставку погреба в сентябре 2023 года, в течение гпочти года не однократно переносили дату установки под разными предлогами, практически не отвечали на звонки и в переписке в вацап. Пока не написала досудебную претензию не начали шевелиться. 22.08.2024 года с горем пополам установили погреб. А 24.08.2024 в погребе уже было 15 см. воды!!! Заявленный герметичный и бесшовный бетонный погреб оказался обманом. Герметичность погреба нулевая. Написала производителю и скинула видео, попросила исполнить раздел 6 договора, где указана гарантия на протечки. Как обычно — в ответ — тишина. Если в течение 14 дней не исправят ситуацию, то будем с юристом подавать в суд за некачественно оказанную услугу. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- 1. Компания не клиентоориентированная (думаю дилетанты или мошенники)
- 2. Заявленные технические характеристики не соответствуют фактическим.
- 3. Хамское отношение рабочих в процессе установки.
Обманщики! Осторожно!
Обманутый клиент
четверг, 15 августа
Уважаемые клиенты! Выбирайте более надежную организацию. Обязательства по договору данной компанией не исполняются.
Будте внимательны, заплатили предоплату осенью, скоро год! Погреба нет!
Переносы сроков, на звонки не отвечают, о том, что монтажа не будет не сообщают.
Прошу вернуть предоплату, не отдают.
Обратилась в полицию, впереди судебные разбирательства.
Время и деньги потеряны, планы сорваны.
Не связывайтесь!
no name
29 февраля, 2024 год
Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с ООО «ПКФ «Грот».
До подписания договора сотрудники данной компании являли собой пример клиентоориентированности, любезности и честности.
После заключения договора и оплаты аванса вся эта «прелесть» закончилась.
Договор был подписан в начале августа. Дата установки в начале сентября. Наступает заветная дата, от компании ни ответа, ни привета.
Звоню – никто не отвечает. Два дня звоню – та же история. На третий день звоню с другого номера. Чудо! Ответили. Девушка секретарь, которая ничего не знает, но обязательно передаст все директору, который просто не вылезает с совещаний.
Через пару часов получаю на ватсап гарантийное письмо, в котором меня уверяют, что в течение 14 дней, мне сообщат о готовности изделия, ибо сложная ситуация в стране и поставки на СВО.
Соглашаюсь, жду. За два дня до срока звоню сразу с другого номера. Та же девушка, отвечает то же самое. И так же позже приходит письмо уведомление, в котором говорится, что изделие не готово, но компания уведомит меня о готовности за 4 дня.
То есть не известно в каком месяце или году, но меня обязательно уведомят о готовности.
К этому моменту просрочка уже 17 дней.
Я начинаю сильно сомневаться в данной конторе и беспокоится о судьбе уплаченных денег.
Пишу претензию о возврате денежных средств, в соответствии со ст.487 ГК РФ.
На что получаю ответ…. Это что-то! Мой юрист долго смеялся, назвав эту писанину «потоком сознания». Но, мне кажется, больше подходит «слабоумие и отвага»
Там и угрозы, и обвинения, и штрафные санкции в отношении меня, и пени. Абсолютная юридическая безграмотность плюс напористая наглость.
А самое интересное, это свободная, даже фантазийная трактовка своего же собственного договора.
Пишу ответ, где помимо детального разбора договора и юридического ликбеза, были описаны возможные последствия, если данная контора не определит точные сроки готовности и установки Овощехранилища.
В начале октября мне прислали Доп. Соглашение на изменения сроков установки на начало ноября. Задержка почти на два месяца! Ладно ждем.
Накануне предполагаемой поставки прошу подтвердить дату установки и сообщить время. На что получаю шаблонный ответ, что погодные условия не позволяют установить.
Требую доставить изделие в срок без установки или организовать самовывоз. На, что мне отвечают, что Филкова Ксения Михайловна (ген. дир.) в командировке, поэтому согласовать с ней самовывоз можно не ранее, чем через три дня. При чем формулировка такая, что я смиренный проситель, и мою просьбу передадут руководству, когда у ее светлости будет время заняться вопросом. То есть просьбу от требования мы не отличаем!
Не знаю, возможно, г-жа Филкова командировалась на луну, и что современные средства связи не смогли до нее дотянуться в понедельник, но достигли-таки в среду и мне ответили, что изделие готово и установка произойдет в середине ноября. И меня даже уведомят за два дня.
09.11.2023 сообщили, что установка намечена на понедельник 13.11.2023 г, а в понедельник уведомили, о переносе на среду 15.11.2023. Во вторник днем позвонили согласовали время и сумму доплаты, вечером в 20:15 написали, что все отменяется по тех. причинам.
После того, как контора получила от меня уведомление о расторжении договора, прислала мне информационное письмо, о том что некое ООО «РСУ-Строй» незаконно удерживает на своей территории наше изделие и контора самоотверженно, с помощью МВД пытается его вызволить.
Ну во-первых, меня это не касается, во-вторых, это уже второй подрядчик, с которым они судятся по аналогичному спору, а именно ООО «Железобетонные конструкции» (к слову, первый суд они проиграли, ибо сами виноваты)
И самое интересное, что можно выделить в Решении суда (см. фото), это то, что по договору подряда Изготовитель обязан был произвести изделие в течение 10 дней с момента заказа, а на 12-й день установить.
Но ведь бетон набирает прочность в течение 28 дней, и ООО «ПКФ «Грот» уверяет, что именно это служит основанием всех задержек. Оказывается нет! Изделия устанавливаются не достигшими необходимой прочности.
В общем, аванс в положенный срок они мне не вернули, поэтому мной был отправлен иск в суд.
Вся эпопея длилась шесть месяцев. Еще и весь нерв выпили, между прочим, последний.
Суд определил удовлетворить мой иск полностью.
В общем, всем желающим приобрести Овощехранилище Грот советую очень подумать, перед тем как связываться с ООО «ПКФ «Грот» и компания. Люди совершенно не понимающие ответственности перед Покупателем, юридически безграмотные и похоже совершенно не пуганные.
Так же рекомендую изучить информацию о конторе на сайте ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС. В открытом доступе находится информация о том, что г-жа Филкова является бенефициаром, другой компании, которая вела аналогичный бизнес, и имеет не завершенные исполнительные производства.
На том же ресурсе можно увидеть, что ООО «ПКФ «Грот» являлось ответчиком в суде, по неисполнению обязательств по договорам купли-продажи и все суды проиграло.
Короче, делайте выводы.
Р.S. После написания данного отзыва, вместо урегулирования вопроса, пришел очередной «поток сознания»